2020年10月，聯(lián)合麥通順利通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證審核。

　　科普Tips：知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證，是為規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證活動(dòng)，提高其有效性，加強(qiáng)監(jiān)督管理，根據(jù)《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國商標(biāo)法》《中華人民共和國著作權(quán)法》《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》等法律、行政法規(guī)以及部門規(guī)章的規(guī)定管理體系認(rèn)證。

　　聯(lián)合麥通在本次知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建設(shè)過程中確立了本企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)長期戰(zhàn)略目標(biāo)，即建立完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，企業(yè)的創(chuàng)新成果得到有效保護(hù)，創(chuàng)新人員得到合理激勵(lì)，掌握一批核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，推動(dòng)公司健康長效發(fā)展。

　　未來聯(lián)合麥通將持續(xù)貫徹《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》（GB/T29490-2013）國家標(biāo)準(zhǔn)，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的方針、體系要求、資源管理、運(yùn)行控制、合同管理、檢查、分析和改進(jìn)等一整套管理內(nèi)容。

　　聯(lián)合麥通成立于2001年，是為世界五百強(qiáng)為主的企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專業(yè)公司。目前提供的客服中心全渠道外包解決方案已覆蓋語音、電商、在線、直播以及智能機(jī)器人應(yīng)用等多種類服務(wù)形式，能全面提升客戶體驗(yàn)；優(yōu)化運(yùn)營績(jī)效；降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)與成本。從2001年成立至今，聯(lián)合麥通已從單一渠道服務(wù)持續(xù)升級(jí)為今天多渠道客戶關(guān)系管理中心。未來聯(lián)合麥通將繼續(xù)以不斷變化的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，對(duì)標(biāo)世界先進(jìn)技術(shù)與應(yīng)用，成為持續(xù)創(chuàng)新的客戶關(guān)系管理中心。