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聯(lián)合麥通受邀參加江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《呼叫中心外包服務(wù)規(guī)范》編制評(píng)審

2021-01-19 10:56:29   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  2020年11月,聯(lián)合麥通受邀參與江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)《呼叫中心外包服務(wù)規(guī)范》編制評(píng)審。
  聯(lián)合麥通成立于2001年,是為世界五百?gòu)?qiáng)為主的企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。目前提供的客服中心全渠道外包解決方案已覆蓋語(yǔ)音、電商、在線、直播以及智能機(jī)器人應(yīng)用等多種類(lèi)服務(wù)形式,能全面提升客戶體驗(yàn);優(yōu)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效;降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與成本。從2001年成立至今,聯(lián)合麥通已從單一渠道服務(wù)持續(xù)升級(jí)為今天多渠道客戶關(guān)系管理中心。未來(lái)聯(lián)合麥通將繼續(xù)以不斷變化的市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,對(duì)標(biāo)世界先進(jìn)技術(shù)與應(yīng)用,成為持續(xù)創(chuàng)新的客戶關(guān)系管理中心。
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