依托Avaya在通信與協(xié)作領(lǐng)域的強大技術(shù)、產(chǎn)品和實踐優(yōu)勢，Avaya遠程醫(yī)療智慧通信解決方案在遠程醫(yī)療的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有出色表現(xiàn)。
遠程虛擬護理：
利用Avaya協(xié)作技術(shù)實現(xiàn)持續(xù)監(jiān)控和通訊，例如臨床聯(lián)絡(luò)中心、電子病歷集成、醫(yī)療資產(chǎn)在線管理，以及后續(xù)的患者跟蹤和支持等
護理團隊協(xié)作：
確保護理團隊能輕松訪問消息和呼叫，使用移動視頻，隨時隨地靈活參與護理工作，支持工作流程與物聯(lián)網(wǎng)集成等
患者聯(lián)系與服務(wù)：
患者和醫(yī)療服務(wù)提供商之間通過任意渠道交流互動，處理預(yù)約，管理護理方案和處方等
在最近國內(nèi)的抗疫實戰(zhàn)中，Avaya的遠程醫(yī)療解決方案發(fā)揮了巨大作用。針對目前特殊的疫情發(fā)展狀況和資源緊缺現(xiàn)實，Avaya遠程醫(yī)療主要解決了兩大緊迫難題：
- 遠程探視服務(wù)
- 隔離病房會診
遠程探視系統(tǒng)服務(wù)患者及家屬
遠程探視主要服務(wù)于患者及其家屬。Avaya的遠程探視解決方案基于Avaya IX Meeting 高清音視頻通信系統(tǒng)、以及探視統(tǒng)一管理系統(tǒng)來完成在線實時預(yù)約與取消。病患和家屬通過Avaya定制App建立雙向音視頻通話，實現(xiàn)遠程探視功能。
病患入院登記后，24小時內(nèi)由工作人員開通“視頻探視房間”，并短信通知家屬使用方式、探視時間等相關(guān)信息。接入號碼與病人唯一ID一致。家屬收到短信后，點擊鏈接，就能自動加入探視系統(tǒng)，實際操作非常簡單方便。
實戰(zhàn)應(yīng)用—武漢火神山、雷神山醫(yī)院
Avaya向武漢火神山、雷神山醫(yī)院捐贈的遠程探視系統(tǒng)不僅滿足了病患家屬探視的需求，更通過遠程音視頻方式避免了交叉感染的可能。
由于火神山、雷神山醫(yī)院的特殊性，需要對遠程視頻探視系統(tǒng)進行定制，我們第一時間根據(jù)需求開發(fā)探視系統(tǒng)的管理軟件，24小時提交出系統(tǒng)供院方檢測，48小時完成交付。整個探視系統(tǒng)由Avaya智能協(xié)作系統(tǒng)、探視管理軟件、護士管理終端、病房移動終端和家屬智能手機組成，允許家屬能夠不進病房就可與病人進行音頻、視頻交流。
解決隔離病房會診難題
隔離病房會診能為醫(yī)護人員和遠程專家建立高效通信橋梁。把Avaya的高清視頻終端設(shè)備、如Avaya XTE240或CU360分別部署到專家監(jiān)護區(qū)和隔離病房區(qū)，專家和病患利用Avaya IX Meeting高清視頻會議系統(tǒng)就能進行圖像和語音的溝通，并根據(jù)需求和場景進行會診的錄制和存檔。
這使專家不需要前往隔離病房區(qū)即可進行相應(yīng)診斷工作，降低感染的風險，避免浪費寶貴的醫(yī)療資源。
- 內(nèi)網(wǎng)通信安全保密
- 移動推車部署簡單
- 高清圖像傳送，雙流共享病人的電子病例、胸片
- 高保真立體聲的體驗，保證醫(yī)生和病人溝通的準確性
- 支持與各種醫(yī)療系統(tǒng)對接，將病例、CT報告等清晰的傳遞給遠程專家。
- 滿足遠程查房、手術(shù)示教、遠程會診、支持醫(yī)療救護車的擴展應(yīng)用
實戰(zhàn)應(yīng)用—北京醫(yī)院、浙江省人民醫(yī)院
Avaya為北京醫(yī)院提供了基于云平臺的跨地區(qū)遠程會診服務(wù)。
在抗疫重點的浙江省人民醫(yī)院，Avaya部署了3套XTE240及CU360一體化高清視頻終端，一鍵通話，方便快捷，有效解決了醫(yī)護人員隔離區(qū)內(nèi)外視頻會診、遠程查房等專業(yè)需求。
此外北京回民醫(yī)院、上海仁濟醫(yī)院等一線定點醫(yī)院也都采用了Avaya的遠程會診系統(tǒng)。
迎接智慧醫(yī)療新時代
Avaya 是全球統(tǒng)一通信與聯(lián)絡(luò)中心市場的領(lǐng)導(dǎo)者。至今為止，全球已經(jīng)有5800+家醫(yī)療院所采用了 Avaya的通信解決方案助力其實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)療轉(zhuǎn)型。從硬件平臺、終端設(shè)備到軟件應(yīng)用和服務(wù)，Avaya為醫(yī)療機構(gòu)提供了一站到底的全方位遠程醫(yī)療通信解決方案，不但全程協(xié)助醫(yī)院應(yīng)付突發(fā)難題，更為他們未來的數(shù)字醫(yī)療、智慧醫(yī)療建設(shè)打下牢固基礎(chǔ)。
