主攻手是你最愛的球員,馬上要開球了,全場(chǎng)屏息以待……
拋球,揮桿,擊打,跑壘……全壘打!!
你興奮地拿出手機(jī)記錄下這一刻,
視角完美,畫面不抖,
正當(dāng)你滿心歡喜地將視頻上傳到朋友圈時(shí),
你的手機(jī)罷……工……了……
不得不說,這種觀賽體驗(yàn)非常落后,不僅打消球迷積極性,也會(huì)使整個(gè)比賽的精彩程度大打折扣!
好在亞特蘭大勇士棒球隊(duì)新球場(chǎng)足夠 “聰明”,在創(chuàng)建之初,領(lǐng)導(dǎo)層便制定了一套宏偉的計(jì)劃,他們的目標(biāo)是把這個(gè)名為 SunTrust Park 的新球場(chǎng)打造成全數(shù)字化增強(qiáng)型高級(jí)體育場(chǎng)的典范!
在這里,觀看熱愛的球隊(duì)打比賽只是球迷體驗(yàn)的一部分,新球場(chǎng)還設(shè)有一個(gè) 150 萬平方英尺的綜合功能區(qū) “The Battery Atlanta”,其中匯集了酒吧、餐廳、零售商店和公寓,以及四星級(jí)酒店和現(xiàn)場(chǎng)音樂表演場(chǎng)所。
因此,對(duì)于勇士棒球隊(duì)和為他們提供支持的 IT 團(tuán)隊(duì)來說,他們需要做的不僅僅是確保球迷在球場(chǎng)度過愉快的一天,而是作為這個(gè)大型綜合功能區(qū)的房東,全年為數(shù)百家租戶提供支持!
勇士棒球隊(duì) IT 副總裁 Greg Gatti 說:
“在此之前,美國境內(nèi)至少建成了四座這樣的球場(chǎng),他們的 IT 負(fù)責(zé)人都在球場(chǎng)開業(yè)當(dāng)天或之后不久離開了公司。我詢問過其中一些人,結(jié)果發(fā)現(xiàn)最讓他們不堪重負(fù)的就是不合理的基礎(chǔ)設(shè)施決策。我把我的工作和未來都押在了這個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)合作伙伴身上,思科自然而然成為我的選擇!
思科為勇士棒球隊(duì)部署了一整套完善的解決方案,包括端到端網(wǎng)絡(luò)和 Wi-Fi 基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心、數(shù)字標(biāo)牌,以及分析、安全、支持解決方案等等。在整個(gè)部署工作的各個(gè)階段,都有思科服務(wù)專家提供全程協(xié)助!
Hold 住 Wi-Fi,掌握核心要素
勇士棒球隊(duì)的 IT 團(tuán)隊(duì)深知:SunTrust Park 每天需要接待成千上萬的球迷,而 Wi-Fi 將成為影響球迷體驗(yàn)的核心要素。Gatti 說:“Wi-Fi 連接是我們技術(shù)桂冠上的明珠,也是我們所有其他功能的基礎(chǔ)。”
通過與勇士棒球隊(duì)的公共 Wi-Fi 合作伙伴 Comcast 合作,思科服務(wù)團(tuán)隊(duì)從頭設(shè)計(jì)了一個(gè)冠軍水準(zhǔn)的 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)。
現(xiàn)在,SunTrust Park 擁有 100 GB 的互聯(lián)網(wǎng)回路和超過 1250 個(gè)思科無線接入點(diǎn),可以為北美的任何體育賽事提供最高速的 Wi-Fi 連接。該網(wǎng)絡(luò)可以支持?jǐn)?shù)千個(gè)并發(fā) Wi-Fi 會(huì)話,即使是在人群高度密集的嚴(yán)苛室外環(huán)境下,也能提供卓越的性能!
“在觀眾席上和整個(gè)球場(chǎng)內(nèi),我們?yōu)榍蛎蕴峁┠艹浞譂M足設(shè)備處理能力的帶寬,最高達(dá) 170 Mbps。球迷可以在這里流暢地使用網(wǎng)絡(luò)并發(fā)布消息,而不會(huì)受到任何干擾,這讓我們倍感自豪。
——勇士棒球隊(duì) IT 副總裁 Greg Gatti”
全新 IT 平臺(tái),全新數(shù)字化體驗(yàn)
勇士棒球隊(duì)這次不只是建設(shè)了一個(gè)全新的 IT 平臺(tái),而且還打造了全新的全數(shù)字化服務(wù)系列。包括采用 Vision? 解決方案,向整個(gè)棒球場(chǎng)和 The Battery Atlanta 綜合功能區(qū)內(nèi)的 100 多塊高清顯示屏投放信息、視頻和數(shù)字廣告。
思科服務(wù)團(tuán)隊(duì)、勇士棒球隊(duì) IT 和營銷團(tuán)隊(duì)通力合作,設(shè)計(jì)和部署了該系統(tǒng),為體育場(chǎng)內(nèi)一系列新的合作伙伴打造定制圖形內(nèi)容和視頻內(nèi)容!
現(xiàn)在,體育場(chǎng)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施能為整個(gè)場(chǎng)館中的交互式全數(shù)字化終端提供支持。通過終端應(yīng)用瀏覽商店、餐廳,甚至能第一時(shí)間獲知哪家商店正在銷售自己愛喝的啤酒、如何前往商店!
掃碼入園、移動(dòng)支付更不在話下,不僅縮短了球迷的排隊(duì)時(shí)間,也很大程度上為工作人員減輕負(fù)擔(dān)。
一個(gè)網(wǎng)絡(luò),滿足一切需求
對(duì)于勇士棒球隊(duì) IT 來說,此次新球場(chǎng)的項(xiàng)目中,他們面臨的最大變化是新體育場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模擴(kuò)大了,變成以往的十倍大,而且比以前復(fù)雜 100 倍!
在之前的環(huán)境中,食品和飲料供應(yīng)商各行其是,零售、環(huán)境、安全等一切系統(tǒng)都彼此孤立。但 SunTrust Park 則相反——他們現(xiàn)在擁有一個(gè)統(tǒng)一的技術(shù)環(huán)境,可以覆蓋整個(gè)體育場(chǎng),為整個(gè)體育場(chǎng)綜合體提供 Wi-Fi、視頻和音頻功能。
在整個(gè)系統(tǒng)的核心,勇士棒球隊(duì)構(gòu)建了一個(gè)高級(jí)思科數(shù)據(jù)中心,其中采用思科以應(yīng)用為中心的基礎(chǔ)設(shè)施(思科 ACI)軟件定義網(wǎng)絡(luò) (SDN) 交換矩陣,包含思科 EMC VxBlock 計(jì)算、存儲(chǔ)和虛擬化功能。為了保護(hù)所有這種業(yè)務(wù)關(guān)鍵型技術(shù),以及為成千上萬的球迷和訪客服務(wù),勇士棒球隊(duì)還采用了思科防火墻,以及思科身份服務(wù)引擎 (ISE) 和思科 Umbrella? 云安全威脅防御平臺(tái)。
此外,勇士棒球隊(duì) IT 團(tuán)隊(duì)還與思科解決方案支持部門合作,以確保這些技術(shù)解決方案的可靠性和性能。
如果該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(其中包含非思科技術(shù))的任何部分出現(xiàn)問題,思科工程師都可以從解決方案層面快速解決問題。不僅如此,他們還會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)檢測(cè)處于潛伏狀態(tài)的問題或新出現(xiàn)的問題,以便先發(fā)制人,修復(fù)問題,以防進(jìn)一步引發(fā)其他問題。盡管該環(huán)境規(guī)模龐大(設(shè)有近一萬個(gè)端口),但是有了思科服務(wù)專家的協(xié)助,勇士棒球隊(duì) IT 團(tuán)隊(duì)只需 18 名員工,就把一切管理工作做得井井有條!
冠軍級(jí)網(wǎng)絡(luò),極致享受
2017 年 3 月開業(yè)的SunTrust Park ,借助規(guī)模龐大的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)師的一切設(shè)想:
- Wi-Fi 提供的高速連接比很多球迷自家的網(wǎng)速還要快;
- 每天同時(shí)為 41000 位訪客和數(shù)百個(gè)重要應(yīng)用提供可靠支持;
- 無論球迷何時(shí)進(jìn)入 SunTrust Park,在場(chǎng)館里做什么都會(huì)流連忘返,獲得想向別人津津樂道的體驗(yàn)……
- 不僅如此,可靠、穩(wěn)定的思科 Wi-Fi 還促進(jìn)了電子票務(wù)的成交額,以及場(chǎng)館內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告的銷售額!
這僅僅是一個(gè)開始。
勇士棒球隊(duì) IT 團(tuán)隊(duì)期望能夠使用他們的思科技術(shù)平臺(tái),繼續(xù)推出新服務(wù)和全數(shù)字化體驗(yàn)。“技術(shù)推動(dòng)了我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,” Gatti 表示,“我們可以向思科求助,讓他們給我們提供建議,幫助我們進(jìn)行設(shè)計(jì),并且為我們提供相關(guān)解決方案和服務(wù),從而把事情做好。”