transcosmos自成立以來,一直致力于提供以“人”、“流程”和“技術(shù)”為中心的高品質(zhì)的運(yùn)營服務(wù)。如今,transcosmos將其精細(xì)化運(yùn)營與RPA、AI、數(shù)字平臺(tái)等數(shù)字化工具相結(jié)合,發(fā)展為Digital BPO(數(shù)字化業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù),提供給企業(yè)客戶。
Digital BPO(數(shù)字化業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)是在各種業(yè)務(wù)流程中通過BPR(業(yè)務(wù)流程重組),以實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化,并在此基礎(chǔ)上,針對(duì)不同業(yè)務(wù)選擇適合的數(shù)字化工具。也就是說,在不同的流程中由人來提供最為適合的服務(wù)。transcosmos致力于通過人和數(shù)字的相互融合,優(yōu)化整個(gè)運(yùn)營流程,提高運(yùn)營速度和效率,并最終提高生產(chǎn)力。今后,transcosmos亦將通過提供數(shù)字業(yè)務(wù)流程外包服務(wù),幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,強(qiáng)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
※“Digital BPO”是transcosmos inc.的注冊商標(biāo)(注冊號(hào):5982695)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來,致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力,以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù),助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競爭力。目前,transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界33個(gè)國家的177家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營,為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外,隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展,transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù),幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國家的消費(fèi)者。同時(shí),為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境,transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”,支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng): http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmosChina官網(wǎng): http://www.transcosmos-cn.com