提高客戶來電接通率
按工作日或節(jié)假日,設(shè)置上下班來電歡迎詞;值班模式能自動(dòng)將來電轉(zhuǎn)到值班人員手機(jī)。對(duì)VIP客戶來電,提供直接轉(zhuǎn)分機(jī)的快捷處理,無需客戶撥打分機(jī)號(hào)。
為企業(yè)節(jié)省辦公通信費(fèi)用
支持PC電話、IP話機(jī)、手機(jī)軟電話以及組網(wǎng)等各種呼叫方式,利用寬帶網(wǎng)絡(luò)將國際和長途電話變?yōu)槭性捇蛎赓M(fèi)電話,降低公司的電話費(fèi)用。
便捷多樣的遠(yuǎn)程管理
OM80E內(nèi)置穿透服務(wù),輕松解決企業(yè)外網(wǎng)分機(jī)注冊、分支組網(wǎng)、遠(yuǎn)程運(yùn)維等需求。OM80E可與迅時(shí)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)配合使用,便于進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)備監(jiān)控、告警通知、遠(yuǎn)程抓包、軟件升級(jí)等維護(hù)工作。此外,還支持通過TR-069和SNMP網(wǎng)管協(xié)議對(duì)接運(yùn)營商的ITMS網(wǎng)管系統(tǒng)。
多位一體的商務(wù)溝通平臺(tái)
配合迅時(shí)的喂喂App和內(nèi)置的儂好電話管家,OM80E支持手機(jī)分機(jī)、多方會(huì)議、通話記錄、通迅錄點(diǎn)擊撥號(hào)、客戶信息管理等功能,助力企業(yè)總機(jī)、員工和客戶之間高效溝通,并為企業(yè)分析核心業(yè)務(wù)提供電話數(shù)據(jù)。
OM80E
最大IP分機(jī)數(shù) | 168個(gè) |
最大自帶模擬分機(jī)數(shù) | 48個(gè) |
最大IP外線數(shù) | 216路 |
最大自帶模擬外線數(shù) | 48路 |
最大同時(shí)通話數(shù) | 90路 |
忙時(shí)呼叫完成量(BHCC) | 14.4K |
高×寬×深 | 44 x 440 x 260 mm |
產(chǎn)品特點(diǎn)
- 支持經(jīng)ONU(光貓)與運(yùn)營商IMS語音專網(wǎng)對(duì)接
- 支持雙網(wǎng)口、雙直流/交流電源冗余
- 支持基于“迅時(shí)云”的穿透,無需固定外網(wǎng)IP地址或動(dòng)態(tài)域名,無需路由器端口映射,就能實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)分機(jī)注冊、總部分支組網(wǎng)(最大接入300個(gè)點(diǎn))
- 支持內(nèi)置錄音存儲(chǔ)和外部錄音服務(wù)器存儲(chǔ)
- 提供配套的錄音集中管理系統(tǒng)
- 提供免費(fèi)的酒管系統(tǒng)對(duì)接中間件
- 開放API接口與第三方系統(tǒng)對(duì)接
- 多級(jí)語音導(dǎo)航
- 支持迅時(shí)網(wǎng)管系統(tǒng)和第三方網(wǎng)管系統(tǒng)(TR-069、SNMP)
- 兼容思科CallManager、Broadsoft、微軟Skype for Business (原Lync)、華為IMS、VoS和Asterisk/Elastix等業(yè)務(wù)平臺(tái)
- 提供3.5kV的防雷保護(hù)
功能列表 | |
協(xié)議 | |
呼叫控制 | SIP/UDP和SIP/TCP(RFC3261)、IMS平臺(tái)(3GPP) |
網(wǎng)絡(luò) | Telnet、SSH、HTTP、HTTPS、DHCP客戶端、PPPoE客戶端、DNS(A/SRV記錄)、STUN |
媒體 | |
來電顯示 | 多種來電顯示標(biāo)準(zhǔn):Bellcore Type 1&2、ETSI、BT、DTMF |
編碼 | G.711(a/μ)、G.729a |
DTMF發(fā)送 | 帶內(nèi)語音透傳、RFC2833、SIP-INFO |
拍叉上報(bào) | 本地處理、RFC2833、SIP-INFO |
傳真 | G.711透傳傳真,T.38傳真,兼容G3類傳真機(jī),最高速率33.6kbps(透傳) |
拆線方式 | 忙音檢測、反極性檢測、斷電拆線 |
音質(zhì)提升技術(shù) | 回音消除(G.168-2004,拖尾時(shí)長64ms)、抖動(dòng)緩沖自動(dòng)調(diào)節(jié)、靜音抑制(VAD/CNG)、PLC |
語音 | |
智能總機(jī)/話務(wù)臺(tái) | 工作/非工作時(shí)段/節(jié)假日自定義歡迎詞、來電排隊(duì)、話務(wù)員分機(jī)組、多語言/多級(jí)語音菜單、總機(jī)模板、總機(jī)值班、VIP客戶來電快捷處理(無需輸入分機(jī)) |
撥號(hào) | 縮位撥號(hào)、出局線路選擇、經(jīng)濟(jì)路由、自動(dòng)路由選擇 |
呼叫功能 | 呼叫保持、呼叫駐留、呼叫等待、三方通話、同振、區(qū)別振鈴、免打擾、強(qiáng)插/禁止被強(qiáng)插、監(jiān)聽/禁止被監(jiān)聽、秘書、熱線(即時(shí)/延時(shí))、代接/禁止被代接、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫限制、分機(jī)鎖、分機(jī)組、號(hào)碼來顯、外轉(zhuǎn)外等 |
DISA | 主叫號(hào)碼認(rèn)證、加撥功能碼認(rèn)證 |
錄音 | 內(nèi)置錄音存儲(chǔ)、外部錄音服務(wù)器存儲(chǔ)、錄音集中管理 |
留言 | 留言點(diǎn)燈(反極性/FSK/高壓) |
模擬中繼 | 來電顯示、反極性檢測 |
SIP中繼 | IMS、多平臺(tái)注冊/呼叫、Skype Connect |
話機(jī)狀態(tài)顯示 | 分機(jī)狀態(tài)訂閱(BLF) |
安全 | |
端口自定義 | SIP端口、HTTP/HTTPS訪問端口、RTP端口 |
訪問白名單 | HTTP/HTTPS訪問白名單、Telnet/SSH訪問白名單、SIP訪問白名單(IP過濾) |
加密 | SIP信令加密、媒體流加密、配置文件加密導(dǎo)入/導(dǎo)出、密碼/PIN碼加密 |
IP分機(jī) | 禁止外網(wǎng)IP分機(jī)撥打外線、User-Agent驗(yàn)證、防暴力破解IP分機(jī)密碼 |
Web登錄 | 禁止外網(wǎng)IP登錄、防暴力破解登錄密碼 |
安全級(jí)別 | 支持高、中、低三種級(jí)別 |
遠(yuǎn)程管理 | |
網(wǎng)管平臺(tái) | 迅時(shí)網(wǎng)管系統(tǒng)、TR-069平臺(tái)(含TR-069、TR-104、TR-106)、SNMP |
云端集中式服務(wù) | 迅時(shí)云服務(wù)系統(tǒng) |
自動(dòng)管理 | TFTP、FTP、HTTP或HTTPS方式下載配置或固件文件;通過DHCP option 66或重定向獲取ACS地址 |
系統(tǒng)維護(hù)與管理 | |
應(yīng)用接口 | API(XML/HTTP) |
日志 | 8級(jí)日志管理、Syslog、內(nèi)置16GB存儲(chǔ)可存日志 |
數(shù)據(jù)抓錄 | 端口語音抓錄、數(shù)據(jù)包抓錄 |
配置 | 配置導(dǎo)入/導(dǎo)出、恢復(fù)出廠值 |
狀態(tài)和告警 | 運(yùn)行狀態(tài)、告警信息 |
其它 | |
組網(wǎng) | 迅時(shí)穿透組網(wǎng),無需固定IP或動(dòng)態(tài)域名,無需路由器做端口映射 支持:等位撥號(hào)、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫轉(zhuǎn)接、異地外線呼出、三方通話、遠(yuǎn)程總機(jī) |
QoS | DiffServ、TOS、802.1p/q VLAN tagging |
內(nèi)置存儲(chǔ) | 錄音、語音留言、歷史日志、IVR語音文件(用戶上傳) |
配套軟件 | |
喂喂 | 安卓版和iOS版軟電話,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)分機(jī)功能 |
儂好 | Windows版小呼叫中心軟件,提供錄音、彈屏、通訊錄、點(diǎn)擊撥號(hào)、通話記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、派工單等功能 |
Finder | 用于在局域網(wǎng)內(nèi)查找設(shè)備IP地址 |
風(fēng)聲 | 用于轉(zhuǎn)換歡迎詞語音文件,并上傳至設(shè)備 |
全錄 | Windows版錄音管理軟件,提供通話錄音生成、查詢、試聽、統(tǒng)計(jì)等功能 |
酒店管理系統(tǒng)對(duì)接中間件 | 支持對(duì)接中軟、西軟、申甌、中煜、千里馬等酒店管理系統(tǒng) |
硬件規(guī)格 | |
處理器 | 1GHz |
語音處理器 | 200MHz,可配備2~6片 |
系統(tǒng)內(nèi)存 | 256MB,DDR3 |
閃存 | 32MB |
內(nèi)置存儲(chǔ) | 16GB |
最大功耗 | 60W |
凈重 | 最大3公斤 |
單/雙交流電源 | 100~240伏特,50/60 赫茲,最大1.2安培 |
單/雙直流電源 | -36~-72伏特,2.5安培 |
安裝方式 | 機(jī)架 |
工作環(huán)境 | 溫度:0~40℃;相對(duì)濕度:10%~90%(非冷凝) |
儲(chǔ)藏環(huán)境 | 溫度:-40~70℃;相對(duì)濕度:5%~90%(非冷凝) |
微信號(hào):迅時(shí)通信
官方網(wǎng)站:www.newrocktech.com
售前咨詢:021-61202700
售后熱線:400-777-9719
IP-PBX丨語音網(wǎng)關(guān)丨企業(yè)級(jí)SBC
小呼叫中心丨手機(jī)App丨無線辦公