智慧政務(wù)人工智能將服務(wù)于政務(wù)熱線
“我們打造的智能語音語義云服務(wù)平臺(tái),將能為合肥12345、人社12333、民政等單位提供智慧政務(wù)服務(wù)。”紐昂司軟件技術(shù)有限公司(Nuance)大中國(guó)區(qū)咨詢總監(jiān)壽俊翔在接受江淮晨報(bào)、江淮網(wǎng)記者采訪時(shí)介紹,“市民有關(guān)政務(wù)服務(wù)的大多數(shù)問題,人工智能就可以解決,這將大大減少傳統(tǒng)人工服務(wù)的話務(wù)量,也能避免電話難打的情況出現(xiàn),暢通市民的訴求表達(dá)渠道。”
作為全球最大的智能語音企業(yè),紐昂司是蘋果、三星等國(guó)際巨型企業(yè)人工智能技術(shù)服務(wù)提供商,目前已完成美國(guó)紐約市政府“智慧紐約”城市公共服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目。
壽俊翔舉了個(gè)例子,在“智慧紐約”這一項(xiàng)目中,紐約市民撥打311城市服務(wù)熱線后,大多數(shù)與公共服務(wù)有關(guān)的問題,機(jī)器人都能應(yīng)對(duì)如流,“比如說,可以問‘我家附近有哪些游泳池?’‘這些游泳池是怎么收費(fèi)的?’”
據(jù)了解,包括公共服務(wù)、民政、工商、人力資源與社會(huì)保障在內(nèi)的智慧政務(wù),是未來紐昂司進(jìn)入合肥將要重點(diǎn)打造的人工智能領(lǐng)域。
集聚合肥8家頂級(jí)人工智能企業(yè)打造智慧合肥
除了紐昂司,昨天下午的中國(guó)聲谷行業(yè)應(yīng)用對(duì)接會(huì)上,商湯科技、方正集團(tuán)、神州泰岳、北大醫(yī)信、中電國(guó)康、品友互動(dòng)、超擎科技等7家擁有頂級(jí)原創(chuàng)技術(shù)的人工智能企業(yè)也集中亮相。
其中,商湯科技是中國(guó)最大的人工智能算法供應(yīng)商,該公司賦能AI于多個(gè)行業(yè),迅速落地包括人臉識(shí)別、圖像識(shí)別、視頻分析、無人駕駛、醫(yī)療影像識(shí)別等各類應(yīng)用技術(shù),今后也將應(yīng)用在合肥的智慧城市、智慧社保上。
北大醫(yī)信以數(shù)字化醫(yī)院和區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)為依托,以醫(yī)療大數(shù)據(jù)為核心,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的數(shù)字化醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生解決方案提供商和服務(wù)商之一,未來,北大醫(yī)信也將在合肥打造智慧醫(yī)療。
現(xiàn)場(chǎng),合肥公安、人力資源與社會(huì)保障、公共服務(wù)、民政、工商等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)聽取了項(xiàng)目匯報(bào),并就相關(guān)項(xiàng)目落地,進(jìn)行政策及資源的對(duì)接。
“這8大企業(yè)的合肥落地合作計(jì)劃,將為我市乃至我省的醫(yī)療、旅游、教育、政務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人工智能+,提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案。”安徽省信息產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司總裁祁東風(fēng)說。
招大引強(qiáng)安徽每年將配套8億元扶持“中國(guó)聲谷”
“這8家企業(yè),都是人工智能行業(yè)領(lǐng)軍類、頂級(jí)技術(shù)原創(chuàng)類及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用類企業(yè),他們以智能語音、圖像識(shí)別、大數(shù)據(jù)建模等國(guó)際前沿的人工智能細(xì)分領(lǐng)域技術(shù)對(duì)接行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng),將助推我省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),加快中國(guó)聲谷產(chǎn)業(yè)鏈的集聚發(fā)展。”祁東風(fēng)表示,中國(guó)聲谷在引入這些最具研發(fā)創(chuàng)新力的核心企業(yè)后,也將助力中國(guó)聲谷邁步新征程。
智能語音和人工智能技術(shù)在人們?nèi)粘I钪械陌l(fā)展和應(yīng)用越來越引人注目,而中國(guó)聲谷是國(guó)家工信部和安徽省政府共建的重點(diǎn)合作項(xiàng)目。
記者了解到,日前,安徽省出臺(tái)了《支持“中國(guó)聲谷”建設(shè)若干政策實(shí)施細(xì)則》,每年將配套8億元專項(xiàng)資金用于政策兌現(xiàn),并由省市共同出資,設(shè)立總規(guī)模50億元的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,用以吸引包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)外人工智能龍頭企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和人才。
符合相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)條件的企業(yè),現(xiàn)在就可以直接在省經(jīng)信委網(wǎng)站進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。其中,對(duì)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,可以按照實(shí)際完成總投資的30%給予補(bǔ)助。另外,政策還對(duì)取得技術(shù)創(chuàng)新重大成果予以獎(jiǎng)勵(lì)。比如,對(duì)取得國(guó)家技術(shù)發(fā)明、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步等一、二等獎(jiǎng)項(xiàng)目的第一完成單位,將一次性分別給予一等獎(jiǎng)200萬元、二等獎(jiǎng)100萬元獎(jiǎng)勵(lì)等。
“中國(guó)聲谷行業(yè)應(yīng)用對(duì)接會(huì)的舉行,最重要的是落地一批擁有人工智能核心技術(shù)企業(yè),增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展勢(shì)能,提升人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。”祁東風(fēng)表示,未來中國(guó)聲谷還將持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè),加快搶占人工智能創(chuàng)新高地步伐,力爭(zhēng)到2020年?duì)I業(yè)收入目標(biāo)達(dá)到1000億元,成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、影響力的“中國(guó)聲谷”。