1.方案設(shè)計
1.1用戶需求分析
需要部署到核心機房;
前期用戶數(shù)量為1萬;
用于公司內(nèi)部通訊服務;
需要加密VOIP通話和文件加密傳輸;
1.2方案建設(shè)目標
1.2.1內(nèi)部電話互通
軟交換平臺可支持IP電話,軟電話,網(wǎng)關(guān)等多種終端設(shè)備,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)互通,實現(xiàn)了各區(qū)域之間內(nèi)部分機之間通信免費,與分機所在區(qū)域無關(guān),為企業(yè)內(nèi)部通信提供極大的便利。
1.2.2較高的容量
系統(tǒng)具有較高的容量,系統(tǒng)可以支持1萬用戶同時注冊在線。需要達到1000路并發(fā)且有文件傳輸功能。
1.2.3大容量并發(fā)出局
系統(tǒng)支持E1線路和SIP中繼方式出局,利用IP層互通的優(yōu)勢,可對接大
并發(fā)的E1網(wǎng)關(guān),實現(xiàn)大容量并發(fā)出局,當然本案中客戶無需出局應用,可作為
后期擴展再考慮。
2.技術(shù)方案
2.1方案簡介
根據(jù)本方案設(shè)計,在骨干機房架設(shè)一套標準的EOS軟交換。
在軟交換上配置客戶賬戶以及權(quán)限。
各地APP用戶通過WIFI或3G、4G網(wǎng)絡(luò)注冊到軟交換。
注冊成功的APP直接可以互撥進行語音通話或者文件傳送,當被叫方APP不在線時候主叫方可以發(fā)送語音留言給被叫,當被叫上線后則可以收聽此消息。
如用戶需要撥打外線號碼時候可通過E1線路出局,如外線需要撥打APP用戶則也可通過E1上的大號進行呼入。
Oracle服務端:系統(tǒng)存儲核心,負責全網(wǎng)用戶信息、計費數(shù)據(jù)以及運營策略等的存儲。在硬件配備上可采用雙機備份+RAID 1+0的安全機制,確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全的運營。
SIP PROXY(代理服務器):負責用戶接入與信令處理,并接收上層數(shù)據(jù)庫服務器的指令,完成相應的應用,實現(xiàn)用戶通信。同時可根據(jù)平臺定義,負責處理媒體流。
WEB服務器:是用于管理員和用戶等具有不同等級權(quán)限的用戶通過WEB頁面來添加、刪除、修改系統(tǒng)信息,用戶信息。
實時計費模塊:主要負責用戶鑒權(quán)以及計費數(shù)據(jù)的處理,將系統(tǒng)采集的用戶數(shù)據(jù),實時高效處理,并存儲至中心數(shù)據(jù)庫供進一步調(diào)用。
2.2系統(tǒng)安全性
服務器系統(tǒng)安全性
采用Linux做為操作系統(tǒng),并只用到內(nèi)核部件;
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以放置在內(nèi)網(wǎng);
放在公網(wǎng)的機器也只要開通最少量的必須使用端口,以最大限度保證系統(tǒng)的安全性;
基于操作系統(tǒng)的固配置控制,開放最少量專用服務端口,還可啟用防火墻隔離,完善的日志,自動存檔備份保護;
設(shè)備接入安全性
認證安全;
支持靜態(tài)IP地址;
加密信令;
采用用戶名+密碼認證,以解決在動態(tài)IP地址下設(shè)備認證安全性的問題;
計費安全性
支持預付費不會出現(xiàn)賬戶欠費情況;
管理方便
通過EM網(wǎng)管軟件可跟蹤查看各個賬號狀態(tài)、呼叫狀態(tài)等信息;
2.3方案拓撲圖(內(nèi)部通訊可不考慮TG-PSTN模塊部分)
2.4系統(tǒng)概要
EOS軟交換平臺采用中心數(shù)據(jù)庫的全分布式系統(tǒng)構(gòu)架,應用層與控制層相分離,
提供最高級別的安全性、可操作性和運營能力,并提供靈活的組網(wǎng)方式和運營模式。系統(tǒng)由于采用應用層和控制層以及上層數(shù)據(jù)中心相分離的機制,成功解決其它軟交換解決方案處理能力的瓶頸,容量可無限擴充。
EOS軟交換平臺全面支持SIP協(xié)議,針對Internet 和現(xiàn)有VoIP 系統(tǒng)的特點,為電信運營商和大企業(yè)用戶提供向NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))平滑過度的一套集VoIP 交換、管理于一體的電信級系統(tǒng)平臺。它的推出為電信運營商(虛擬電信運營商)構(gòu)架一套低成本、高可靠性、高可管理性、高靈活性的開放式系統(tǒng)成為可能。
EOS軟交換平臺除了具有一般軟交換平臺的注冊認證、記錄維護、呼叫建立和路由管理等的功能之外,還有如RTP 包交換、NAT反穿透、負載均衡、最佳路由選擇、基于Web的統(tǒng)一管理界面、安全管理以及優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理和預警等功能,能適應目前國內(nèi)外各種復雜網(wǎng)境。EOS較交換平臺的運行模式采用的是管理和運行相結(jié)合的方式,各個模塊在同一系統(tǒng)平臺上分布式運行,保障系統(tǒng)的高性能運行。強大友好的網(wǎng)管和故障處理系統(tǒng)界面,大大提高了網(wǎng)絡(luò)管理的效率。
2.5平臺計費及管理模塊介紹
2.5.1多種客戶費率支持
計費系統(tǒng)中客戶根據(jù)業(yè)務需求分不同的計費方式,分段計費功能;
2.5.2多級客戶管理
下級代理商/賬戶管理,下級用戶費率自定義,CDR查詢,提供身份切換功能;
2.5.3客戶自助系統(tǒng)
系統(tǒng)提供強大的客戶自助查詢功能。客戶可查詢實時的匯總報表、帳戶余額、費
率計劃、電話記錄明細、充值記錄等信息,做到明明白白消費。各級代理通過此查詢功能也能更好地管理下級終端用戶;
2.6 EOS軟交換平臺主要功能介紹
2.6.1基本業(yè)務介紹
點對點:從終端網(wǎng)關(guān)到終端網(wǎng)關(guān)的呼叫,即網(wǎng)內(nèi)呼叫;
點對面:從終端網(wǎng)關(guān)通過大型數(shù)字語音網(wǎng)關(guān)到PSTN的呼叫;
DID:從PSTN普通電話撥入,通中繼網(wǎng)關(guān)進入EOS軟交換平臺,最后實現(xiàn)與一配置有PSTN號碼的終端網(wǎng)關(guān)的呼叫;
2.6.2特色功能介紹
多級NAT穿透功能;
呼叫轉(zhuǎn)移功能;
無條件前轉(zhuǎn):所有呼叫無條件全部前行轉(zhuǎn)移
遇忙轉(zhuǎn)移:當被叫忙時進行轉(zhuǎn)移
無應答轉(zhuǎn)移:當被叫無人接聽時進行轉(zhuǎn)移
離線轉(zhuǎn)移:當被叫設(shè)備離線時進行轉(zhuǎn)移
智能路由功能
主被叫號轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)可以針對每一個設(shè)備單獨設(shè)定主被叫轉(zhuǎn)換規(guī)則,或者關(guān)聯(lián)
到主被叫轉(zhuǎn)換規(guī)則組。同時,可以根據(jù)轉(zhuǎn)換后的被叫號碼前綴進行后續(xù)的路由重試或流量均分;
路由重試,系統(tǒng)可以設(shè)定預設(shè)多個路由,當系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)第一路由不通時,將會重
試第二路由。極大保證了系統(tǒng)的接通率;
流量均分,當系統(tǒng)存在多個落地時,可以設(shè)定多個均分,如20%從第一路由,
30%從第二路由,50%從第三路由走;
2.7 EOS軟交換平臺優(yōu)勢
2.7.1系統(tǒng)穩(wěn)定
EOS是基于Linux操作系統(tǒng)和MYSQL數(shù)據(jù)庫,操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的強大和穩(wěn)定,保證EOS軟交換平臺良好的穩(wěn)定性和安全性;
2.7.2分布式系統(tǒng)構(gòu)架
系統(tǒng)的各功能模塊采用分布式系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計,各功能單元完全獨立又相互聯(lián)
系,系統(tǒng)工作,對服務器的集群配置提供最大的可能;
2.7.3基于Linux內(nèi)核開發(fā)
各個模塊基于Linux內(nèi)核開發(fā),使得系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運行成為可能。同時,
基于Linux的內(nèi)核可以防止黑客入侵,保證服務器的安全性;
2.7.4基于標準的SIP開發(fā)
系統(tǒng)基于標準SIP協(xié)議開發(fā),與基于標準SIP開發(fā)的任何終端設(shè)備均有良好
的兼容性。且可直接通過控制單元管理SIP終端,無需外置SIP服務器配合;
2.7.5優(yōu)秀的擴容能力
系統(tǒng)基于模塊化,參數(shù)化的設(shè)計思想。通過參數(shù)的修改及模塊的增減即可實
現(xiàn)系統(tǒng)容量的改變。改變系統(tǒng)容量的方法簡單,只需修改相應參數(shù)及增減相對應的硬件即可;
2.7.6強大的控制功能
每臺控制服務器單獨控制注冊著的用戶且各服務器間實時同步數(shù)據(jù),對終端的管理采用保活信號技術(shù)檢測用戶是否在線,最低限度的占用系統(tǒng)資源及網(wǎng)絡(luò)帶寬;
2.7.7完善的終端功能
終端包括IP電話、軟電話、終端網(wǎng)關(guān)、傳真網(wǎng)關(guān)及其不同檔次的詳細分配,
可根據(jù)用戶的級別來為其分配設(shè)備;
2.7.8強大路由功能
系統(tǒng)具備強大的路由功能如路由重試及路由均分功能,最大限度確保用戶接
通率。路由重試在配置好的情況下會自動檢測中繼設(shè)備運行狀況,一旦發(fā)現(xiàn)某中繼設(shè)備出現(xiàn)故障無法接通呼叫時則自動嘗試將呼叫送往次優(yōu)先級的中繼設(shè)備,配合中繼的冗余可以提供完善的保障機制;
2.7.9運維管理優(yōu)化策略
系統(tǒng)包含一塊基于windows平臺開發(fā)的軟件EM,供網(wǎng)關(guān)人員使用對系統(tǒng)進
行實時監(jiān)控。該軟件提供全網(wǎng)安全運行狀態(tài)、各系統(tǒng)模塊信息監(jiān)控呼叫實時跟蹤等功能,是系統(tǒng)管理和運營決策提供有效工具。該軟件可以控制所有用戶,可以對用戶進行注銷、卡斷通話等操作。同時收集各模塊的實時log信息,將錯誤信息及代碼直接顯示在屏幕上,使的管理者能第一時間發(fā)現(xiàn)并定位問題解決問題;
2.7.10 呼叫限制
系統(tǒng)擁有豐富的呼叫策略及限制功能,可以將呼叫分為內(nèi)部、市話、國內(nèi)長途及國際長途等大類,并給用戶不同的權(quán)限限制呼叫。也可細分到某個具體用戶對某個具體號碼的呼叫權(quán)限是否禁止;
2.7.11 加密功能
系統(tǒng)可以設(shè)置對注冊及呼叫端口加密,保障了通話的安全性。也可以對傳輸?shù)奈募M行加密和解密保證文件傳輸?shù)陌踩?/div>
2.7.12 強大的WEB管理界面
系統(tǒng)提供一套強大且完善的WEB管理界面,使得運營管理人員對平臺的控制
變的簡捷,運營人員可以不需要掌握繁瑣的Linux命令即可完成對服務器的配置如用戶的開設(shè),設(shè)備的配置,路由及號碼等。同時WEB提供了一部分運營的實時信息及豐富的報表功能供參考;
2.7.13 APP終端之間文件傳輸
采用安全穩(wěn)定的傳輸方式實現(xiàn)用戶之間的文件發(fā)送與接收;
2.7.14離線語音留言發(fā)送與接收
當被叫方不在線時候,主叫方可進行語音留言方式給被叫方發(fā)送一段語音。被叫方上線后可得到未讀語音提示根據(jù)操作完成語音留言的聽;
3.軟硬件設(shè)備
基礎(chǔ)軟硬件配置清單
序號 | 服務類型 | CPU | 硬盤 | 內(nèi)存 | raid | 網(wǎng)卡 | 電源模塊 | 數(shù)量 |
1 | 數(shù)據(jù)庫及管理服務 | Intel Xeon Processor E7-4850 10C 2.00GHz 24MB Cache 130w | 1T硬盤*4 | 32G | raid1+0 | 2個網(wǎng)卡1000M | 冗余電源 | 1 |
2 | 交換機 | 建議華為1000M,核心機房用24口57系列的支持Vlan劃分 |
核心軟件配置
序 | 設(shè)備名稱 | 說明 | 備注 | ||
1 | EOS的DBA核心模塊 | 支持1萬用戶 | |||
2 | 計費系統(tǒng)模塊 | 通話查詢,匯總數(shù)據(jù)等 | MYSQL數(shù)據(jù)庫自備 | ||
3 | 業(yè)務層模塊 | 支持對講,文件傳輸?shù)幕A(chǔ)業(yè)務平臺 | 需要二次開發(fā) | ||
4 | APP終端 | 能夠?qū)崿F(xiàn)通話,對講,文件傳輸?shù)扔脩舳瞬僮鞴δ?/td> | 需要二次開發(fā) | ||
現(xiàn)場部署、培訓 | 預計三天,不含食宿 |
4.實施方式
客戶準備好對應的基礎(chǔ)軟硬件環(huán)境,云翌將指定工程師進行遠程或現(xiàn)場的安裝調(diào)試。
5.售后服務
1.簽訂協(xié)議后, 45天內(nèi)準備好實施環(huán)境,45天內(nèi)設(shè)備運抵現(xiàn)場,7天安裝調(diào)測完畢。
2.系統(tǒng)的運輸、軟件、硬件、施工、調(diào)測、開通由乙方負責,甲方依照乙方準備環(huán)境及配合協(xié)助。
3.乙方對甲方技術(shù)人員提供系統(tǒng)操作、測試、故障排除等相關(guān)方面的及時、必要、充分的培訓,同時安排乙方技術(shù)人員解答甲方咨詢。
合同方 | 技術(shù)人員 | 電話 | 手機 | |
甲方 | ||||
乙方 | ||||
4.乙方提供技術(shù)支持為“5*9的免費服務”:
當遠程服務無法解決問題或遇到嚴重問題時,云翌公司將派出技術(shù)人員進行現(xiàn)場支持服務,解決問題。
- 服務范圍:云翌產(chǎn)品的調(diào)試、故障排除等。
- 服務電話:上海 021-51863500 北京 010-52708387-868
- 設(shè)備調(diào)試完成后,在非上班時間,將會指定資深工程師,提供應急情況服務手機號。
- 其它服務條款同云翌正常服務體系
注:該附件為標準的服務承諾,如銷售合同中相關(guān)條款做了優(yōu)惠改動的,以銷售合同中規(guī)定為準。
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