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創(chuàng)客英雄在寧舉辦 江蘇智恒呼叫中心“云座席”成亮點(diǎn)

2016-05-10 11:36:58   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊cti:


  為進(jìn)一步弘揚(yáng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的精神,指導(dǎo)幫助創(chuàng)業(yè)者提升創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)成功率,“創(chuàng)客英雄”系列活動(dòng)于2016年5月起開始舉辦第一期。“創(chuàng)客英雄”著力搭建一個(gè)智庫與民眾相結(jié)合,創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,線上與線下相結(jié)合,孵化與投資相結(jié)合的眾創(chuàng)互動(dòng)平臺,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供良好的網(wǎng)絡(luò)空間、互動(dòng)空間、資源共享和成長空間。2016年5月5日,宣德堂創(chuàng)客英雄主題活動(dòng)第一季第一期在南京市建鄴區(qū)莫愁湖街道舉辦。
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  江蘇智恒作為協(xié)辦單位,在本次活動(dòng)上接受了南京電視臺采訪,并推出了“云座席電子商務(wù)平臺”產(chǎn)品,該產(chǎn)品是江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司自主研發(fā)的,基于云端的呼叫中心通訊平臺軟件。該平臺以國際先進(jìn)的軟交換架構(gòu)為基礎(chǔ),進(jìn)行深層開發(fā)之后形成一個(gè)軟交換底層平臺,從技術(shù)上可以有效替代現(xiàn)有的各外包呼叫中心平臺所提供的軟交換功能。
  云座席基于云技術(shù)構(gòu)建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng),云呼叫中心平臺不受時(shí)間、場地限制,按需租用,靈活增減,通過獨(dú)特的多用戶管理和遠(yuǎn)程座席功能,滿足于呼叫中心座席分布于不同地點(diǎn)的企業(yè)使用。云座席電子商務(wù)平臺產(chǎn)品受到活動(dòng)參與者的認(rèn)可,榮獲優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)。揚(yáng)子晚報(bào)、新浪新聞、鳳凰資訊、南京日報(bào)等媒體對此進(jìn)行了報(bào)道。
 

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