江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司（公司前身為江蘇電信外包呼叫中心）是由中國(guó)電信股份有限公司出資6000萬(wàn)注冊(cè)的全資子公司，是中國(guó)電信集團(tuán)公司六大外包呼叫中心之一，作為中國(guó)電信股份有限公司的全資子公司，江蘇智恒公司發(fā)揮中國(guó)電信資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)服務(wù)外包業(yè)務(wù)集約化運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新體制機(jī)制，在業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新，為客戶(hù)提供包括資源租賃服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)、培訓(xùn)咨詢(xún)等擴(kuò)展服務(wù)、家庭化坐席、中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)和在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)。

　　旺鋪助手是江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司面向中小企業(yè)用戶(hù)推廣的重點(diǎn)應(yīng)用，通過(guò)PC客戶(hù)端和手機(jī)客戶(hù)端，融合移動(dòng)、固話和寬帶業(yè)務(wù)能力，為中小型企業(yè)用戶(hù)提供客戶(hù)資料管理、消費(fèi)管理、話務(wù)管理、來(lái)電彈屏、掛機(jī)短信、短信群發(fā)、多號(hào)碼數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計(jì)查詢(xún)等功能的應(yīng)用服務(wù)。

　　旺鋪助手致力于以?xún)?yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的電信級(jí)SaaS服務(wù)為中小企業(yè)用戶(hù)提供便捷、安全的客戶(hù)管理和營(yíng)銷(xiāo)工具，幫助用戶(hù)全面提升營(yíng)銷(xiāo)能力、客戶(hù)管理水平、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，從而大幅提升用戶(hù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　旺鋪助手適用于零售店鋪、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、物流服務(wù)、家政服務(wù)、餐館訂餐、房產(chǎn)中介、汽車(chē)服務(wù)、物業(yè)管理、花店訂花、航空售票、酒店預(yù)訂、企業(yè)售后、媒體熱線等各類(lèi)注重客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的中小聚類(lèi)用戶(hù)。