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戶外特工與XTools CRM完成簽約

2016-03-14 15:45:31   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


  近日,戶外運(yùn)動(dòng)知名品牌戶外特工簽約與XTools完成簽約。這意味野蠻成長(zhǎng)的戶外特工能從XTools及其CRM汲取更多能量--“最終到達(dá)所有的目的地”。
  戶外運(yùn)動(dòng)最早可追溯到18世紀(jì)的歐洲。法國(guó)科學(xué)家德o索修爾為探索高山植物資源,渴望有人能幫助他登上阿爾卑斯山的最高峰--峰勃朗峰,直到26年后也就是1786年6月,醫(yī)生巴卡羅與晶石采掘工人巴爾瑪結(jié)伴,首次登上了勃朗峰。后來(lái),人們把1876年作為登上運(yùn)動(dòng)的誕生年,德o索修爾、巴爾瑪?shù)热藙t成為世界登山運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)始人。后來(lái)在西方歐洲工業(yè)文明迅速發(fā)展中,除了科研、拓荒、軍隊(duì)訓(xùn)練和野外求生人群外,戶外運(yùn)動(dòng)也成為當(dāng)時(shí)精英階層的休閑娛樂方式。然而,戶外運(yùn)動(dòng)更多上升到:探索、冒險(xiǎn)、打破限制與格局、追求精神世界的安靜與平和層級(jí)。
  管理思維上,企業(yè)運(yùn)作取決于不可計(jì)數(shù)內(nèi)部因素和時(shí)刻變化的外部環(huán)境,這些因素與外部環(huán)境之間微妙的平衡和相互作用,直接或間接決定企業(yè)現(xiàn)在狀態(tài)和未來(lái)發(fā)展。XTools將十分寬泛的影響企業(yè)運(yùn)作的元素融合進(jìn)產(chǎn)品線,并針對(duì)這些“元素”進(jìn)行量化處理,讓企業(yè)責(zé)任人能看到企業(yè)運(yùn)作真實(shí)過(guò)程的同時(shí)對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)細(xì)枝末葉知根知底。企業(yè)無(wú)法改變外部大環(huán)境,但可以時(shí)刻自我改變(新產(chǎn)品推出、擴(kuò)展多少個(gè)銷售渠道、在北京上海廣州哪個(gè)地方的什么位置來(lái)開設(shè)體驗(yàn)店、該用什么更加高級(jí)的原材料等等不計(jì)數(shù)……),如何讓這些大大小小的因素處于一個(gè)非常理想的狀態(tài)中,這是企業(yè)可以控制的。
  “整個(gè)大環(huán)境中試圖告訴企業(yè):上總裁班能讓你更好的管理team、部署CRM能提高你的銷售額、或者什么樣的辦公室設(shè)計(jì)能讓你的員工有好心情、或者去做團(tuán)隊(duì)拓展能讓彼此之間的合作愉快……都試圖把企業(yè)將目光和腳步停留在”一個(gè)點(diǎn)“而忘記去尋找其他地方的”風(fēng)景“。而很少有觀點(diǎn)提出:企業(yè)運(yùn)作是方方面面的,更了不起的是, XTools正試圖將這個(gè)轉(zhuǎn)達(dá)給企業(yè),并盡力提供趨于完整的”各個(gè)方面“的解決方案。我很榮幸與XTools這樣的企業(yè)合作。”
  關(guān)于戶外特工
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  HOTPOTATO在英文中一是“燙手山芋”的意思,二是Paul Baran(1928-2011)于1964年發(fā)明的一種計(jì)算機(jī)算法,在每一個(gè)節(jié)點(diǎn),不論通向何處,都即刻出發(fā)。路途從艱險(xiǎn)到平坦,心境由起伏到超然,不變的是HOTPOTATO戶外特工最優(yōu)質(zhì)舒適的穿著體驗(yàn)。
  戶外特工發(fā)展中遇到的問題
 、瘛㈦S著業(yè)務(wù)逐漸擴(kuò)展,客戶越來(lái)越多,建立統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并圍繞其進(jìn)行后續(xù)短信、郵件營(yíng)銷和精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷行為,必不可少;
 、、隨著戶外特工全國(guó)經(jīng)銷商門店的擴(kuò)展,統(tǒng)一管理,規(guī)范業(yè)務(wù),很多復(fù)雜的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)管理單純依賴人工不能滿足,同時(shí),對(duì)移動(dòng)辦公的要求越來(lái)越高;
 、、公司拓展中,對(duì)原材料采購(gòu)、庫(kù)存、合同訂單、銷售業(yè)務(wù)、售后服務(wù)體系等的管理愈發(fā)精細(xì),以往粗糙、不智能的方式已跟不上現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì);
  XTools CRM解決方案
  Ⅰ、完整的客戶管理體系:客戶檔案、售后服務(wù)、短信和郵件群發(fā)體系、客戶公海(對(duì)不能成單的客戶進(jìn)行多次、多人再跟蹤)、投訴管理和電話錄音能對(duì)業(yè)務(wù)人員行為進(jìn)行監(jiān)督;
 、、針對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商及其發(fā)展的二級(jí)或多級(jí)經(jīng)銷商都能管理,包括權(quán)限管理、信息溝通平臺(tái)(團(tuán)隊(duì)說(shuō)、溝通兔)、按日分析終端銷售情況(以日?qǐng)?bào)、月報(bào)和月報(bào)等方式)、通過(guò)CRM系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握經(jīng)銷商庫(kù)粗和銷售情況,主動(dòng)制定經(jīng)銷商補(bǔ)貨計(jì)劃、經(jīng)銷商的合同、補(bǔ)貨計(jì)劃、合同訂單等等
 、、企業(yè)云智慧XTools可實(shí)現(xiàn)CRM、業(yè)務(wù)流程化、進(jìn)銷存合同訂單、項(xiàng)目型銷售全息、薪資管理、移動(dòng)辦公解決方案(外勤、定位、工作軌跡。在線審批、智能報(bào)銷、移動(dòng)銷售管理等等多項(xiàng)內(nèi)容)
 

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