在互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的猛力沖擊下，電信運(yùn)營(yíng)商的收益增長(zhǎng)與流量增長(zhǎng)之間的剪刀差變得越來(lái)越大，為此全球越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，努力成為智能管道的主導(dǎo)者、綜合平臺(tái)的提供者以及內(nèi)容和應(yīng)用的參與者。在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，云計(jì)算扮演著重要角色，是運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)IT從支撐系統(tǒng)走向生產(chǎn)系統(tǒng)和使能平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)。

　　在近日召開的華為HCC2015大會(huì)上，華為運(yùn)營(yíng)商BG的ICT首席技術(shù)官王紀(jì)奎在接受飛象網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，華為將運(yùn)營(yíng)商視為最重要的客戶與戰(zhàn)略合作伙伴，并將幫助運(yùn)營(yíng)商變得更快、更敏捷，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　運(yùn)營(yíng)商痛點(diǎn)

　　從運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看，大致可以分為四個(gè)階段：人口紅利階段、流量紅利階段、數(shù)據(jù)紅利階段、信息紅利階段。當(dāng)前全球很多國(guó)家運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從人口紅利進(jìn)入流量紅利階段，數(shù)據(jù)流量增長(zhǎng)不斷加快，不過(guò)令人失望的是，電信運(yùn)營(yíng)商的APUR值并沒(méi)有隨著流量增加而增加。

　　王紀(jì)奎表示，為了承載更多容量、更大帶寬，運(yùn)營(yíng)商在不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)更新、運(yùn)營(yíng)改革，但收入并沒(méi)有增加。“整個(gè)電信行業(yè)都面臨這個(gè)問(wèn)題。”王紀(jì)奎說(shuō)。

　　在話音時(shí)代，話音和收入呈線性關(guān)系；在流量時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商是流量的搬運(yùn)工而不是創(chuàng)造者，因此運(yùn)營(yíng)商收入與流量成弱線性關(guān)系。流量在暴增，收入增長(zhǎng)卻很緩慢，剪刀差愈來(lái)愈大。王紀(jì)奎指出，特別是在與OTT企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，運(yùn)營(yíng)商處于弱勢(shì)，為了避免替人做嫁衣的命運(yùn)，運(yùn)營(yíng)商只有努力把蛋糕做大。

　　與此同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)也在逐漸向多元化發(fā)展，但運(yùn)營(yíng)商的反應(yīng)速度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上。在過(guò)去話音時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)周期可能是3-5年，而數(shù)據(jù)時(shí)代則縮短到一兩年乃至幾個(gè)月，習(xí)慣于傳統(tǒng)模式的運(yùn)營(yíng)商無(wú)法及時(shí)提供服務(wù)。

　　“運(yùn)營(yíng)商需要從以自我為中心轉(zhuǎn)向以用戶服務(wù)為中心，縮短新業(yè)務(wù)的推出時(shí)間。”王紀(jì)奎表示。

　　實(shí)際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是讓運(yùn)營(yíng)商更敏捷，用業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)流程，用流程驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。華為的Roads理念，就是幫助運(yùn)營(yíng)商變得更快、更敏捷。

　　ROADS需求驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　數(shù)字時(shí)代的業(yè)務(wù)豐富多彩，從最終用戶的需求來(lái)看，千變?nèi)f化最核心的就是用戶體驗(yàn)。華為將其總結(jié)為ROADS，即實(shí)時(shí)(Real-time)、按需(On-demand)、全在線(All-online)、服務(wù)自助(DIY)和社交化(Social)，ROADS已經(jīng)成為所有行業(yè)新的用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　華為認(rèn)為，面向未來(lái)，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上就是“電信”這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”，要滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最終用戶的業(yè)務(wù)需求，運(yùn)營(yíng)商這頭大象必須要敏捷起來(lái)。

　　“未來(lái)是用戶定義網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)業(yè)務(wù)需求快速定義網(wǎng)絡(luò)能力的供給，所以運(yùn)營(yíng)商的反應(yīng)一定要快！”王紀(jì)奎說(shuō)，“運(yùn)營(yíng)商要從傳統(tǒng)的以自我為中心的‘網(wǎng)絡(luò)—運(yùn)營(yíng)—體驗(yàn)’的思維模式，轉(zhuǎn)向以用戶體驗(yàn)為中心的‘體驗(yàn)—運(yùn)營(yíng)—網(wǎng)絡(luò)’。大象要跳舞，自身必須輕盈起來(lái)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得敏捷。”

　　使能數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　在華為看來(lái)，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)的分層云化策略，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的分布式云數(shù)據(jù)中心（SD-DC2）為基礎(chǔ)，利用華為TelcoOS實(shí)現(xiàn)敏捷的運(yùn)營(yíng)使能，最終通過(guò)電信業(yè)務(wù)云化及為政企客戶提供豐富云服務(wù)，就可以在數(shù)字時(shí)代創(chuàng)造獨(dú)特商業(yè)價(jià)值。

　　TelcoOS是華為為運(yùn)營(yíng)商打造的下一代數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，也是華為多年來(lái)幫助運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。TelcoOS不僅是一個(gè)平臺(tái)，也不止是一些軟、硬件產(chǎn)品，它實(shí)際上可以為不同用戶提供不同的能力。對(duì)于最終用戶而言，TelcoOS類似于電子商務(wù)平臺(tái)，可提供來(lái)自于電信運(yùn)營(yíng)商或其他領(lǐng)域的數(shù)字服務(wù)和產(chǎn)品；對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，則可以在Telco OS上實(shí)現(xiàn)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)一體化，比如開發(fā)新服務(wù)、進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，或者通過(guò)敏捷的運(yùn)營(yíng)來(lái)提供一些新的解決方案組合等；對(duì)于業(yè)務(wù)伙伴，Telco OS可以提供渠道和業(yè)務(wù)開發(fā)平臺(tái)。此外，Telco OS還提供協(xié)同（Orchestration）功能，可以基于用戶的ROADS要求對(duì)新數(shù)字業(yè)務(wù)和ICT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)。

　　華為曾和全球400多家走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行過(guò)交流、合作和轉(zhuǎn)型實(shí)踐，這些運(yùn)營(yíng)商分別處于人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利的不同階段。因此，華為對(duì)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型之路的問(wèn)題有非常深刻和客觀的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，在過(guò)去的幾年間，華為自身也實(shí)踐了從CT向IT轉(zhuǎn)型的過(guò)程，所有這些經(jīng)驗(yàn)都可以為運(yùn)營(yíng)商所借鑒。

　　王紀(jì)奎告訴記者，未來(lái)華為將始終堅(jiān)持合作創(chuàng)新，努力成為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作伙伴和首要集成商，為運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路保駕護(hù)航。

　　共建開放合作生態(tài)圈

　　在此次HCC2015大會(huì)上，華為精心設(shè)置了近千平米的運(yùn)營(yíng)商展區(qū)，對(duì)電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱點(diǎn)話題進(jìn)行全面的場(chǎng)景化解決方案展示，直觀生動(dòng)地呈現(xiàn)開放、敏捷和一站式平滑演進(jìn)等客戶價(jià)值。展區(qū)中的一大亮點(diǎn)，就是由華為、運(yùn)營(yíng)商以及行業(yè)合作伙伴聯(lián)合推出的生態(tài)圈展覽，呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈端到端的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

　　在這個(gè)展區(qū)，德國(guó)電信與華為聯(lián)手展示了公有云服務(wù)，打造數(shù)字化絲綢之路；浙江電信與華為聯(lián)手呈現(xiàn)了政務(wù)云服務(wù)，加速實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電子政務(wù)的轉(zhuǎn)型；嘉盈資訊與華為共同展示了如何利用運(yùn)營(yíng)商開放的網(wǎng)絡(luò)能力，提升行業(yè)集成通信能力，更有效地服務(wù)行業(yè)用戶。這一系列的聯(lián)合展示旨在啟迪行業(yè)生態(tài)圈開放合作的新理念，為云時(shí)代的商業(yè)合作實(shí)踐樹立新標(biāo)桿。

　　最近幾個(gè)月，華為在支持運(yùn)營(yíng)商云轉(zhuǎn)型方面不斷取得進(jìn)展。6月德國(guó)電信宣布，選擇華為作為其云戰(zhàn)略合作伙伴；8月份，華為又宣布與中國(guó)電信正式簽署了云計(jì)算及大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　“展望未來(lái)，華為將以全面的ICT解決方案為依托，與全球超過(guò)400家運(yùn)營(yíng)商交流實(shí)踐獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)踐云戰(zhàn)略，成為全球運(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳合作伙伴，共同邁向全聯(lián)接世界。”王紀(jì)奎說(shuō)。