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虛擬運營商用戶年底能否過五千萬?

2015-08-31 10:32:07   作者:馬繼華   來源:百度百家    評論:0  點擊:


  據(jù)媒體的報道,虛擬運營商的用戶群體已經(jīng)突破了1000萬,更有專家預(yù)測,到年底的時候,虛擬運營商的用戶數(shù)量有望突破5000萬,可能占整個通信市場份額的3%,而由此將引發(fā)虛擬運營市場的大發(fā)展。

  自從工信部發(fā)放四次虛擬運營商牌照以來,圍繞著虛擬運營商的爭論就沒有停歇過,開始是一片稱頌和鼓勵,以為通信運營市場格局將會大亂,人們再也不用受移動電信聯(lián)通的氣了。可是,在經(jīng)歷了一段時間的高調(diào)之后,虛擬運營商群體整體低迷便開始,除了蝸牛、京東等少數(shù)幾家還算積極之外,大多數(shù)的虛擬運營商開個像樣的發(fā)布會,將品牌和套餐一公布便萬事大吉,剩下來的市場行為寥寥無幾,簡直就是要聽天由命了。

  最近,在經(jīng)歷過這段沉寂期后,又有幾家虛擬運營商開始行動,讓這個通信市場再次活躍起來,也直接導(dǎo)致了用戶數(shù)的“暴增”。

  即便如此,要想讓虛擬運營商的客戶群在年底達到5000萬,恐怕并不是容易,不僅僅是數(shù)量差距太大,而是因為虛擬運營商們至今還沒有找到合適的攻城掠地策略與方法。

  在虛擬運營的初期,很多虛擬運營商都想通過服務(wù)來和基礎(chǔ)運營商爭搶客戶,但隨后卻發(fā)現(xiàn),自己在服務(wù)上的差距并非一點一滴,而是需要長期的漫長的過程才能提升,與三家基礎(chǔ)運營商十幾年投入巨資和精力打造的服務(wù)能力相比,差距太大。因此,服務(wù)牌剛打出就失落,從此不敢與運營商在服務(wù)領(lǐng)域叫板。

  接下來,一些虛擬運營商希望通過最原始的低價策略來爭奪市場與客戶,推出了一些超低的資費套餐,可隨著國家強制運營商提速降費的進程,資費的優(yōu)勢重新回到基礎(chǔ)運營商手中,甚至出現(xiàn)了批零倒掛的怪現(xiàn)象。

  價格戰(zhàn)出師不利,缺乏定價權(quán)無法和龍王比寶,也直接導(dǎo)致部分虛擬運營商從此對市場發(fā)展冷淡。據(jù)報道,試點一年多來,全國已有42家企業(yè)拿到虛擬運營商試點牌照,但正式放號的卻只有27家,發(fā)展現(xiàn)狀遠不如預(yù)期。

  虛擬運營商的發(fā)展初期最缺的是人才,而三家基礎(chǔ)運營商內(nèi)人才眾多,加上最近幾年的薪酬待遇停滯不前,甚至還在屢屢降薪,所以一拍即合,很多基礎(chǔ)運營商內(nèi)的專業(yè)骨干轉(zhuǎn)投虛擬運營商,希望能干一番大事業(yè)。但是,不久之后,雙方都發(fā)現(xiàn),不管是吸納運營商員工的虛擬運營商,還是運營商員工眼里的民營企業(yè),雙方根本不在一個次元里,分手就成為隨后接二連三到來的新聞。

  可以這樣講,一年多來,圍繞著虛擬運營商的新聞不少,希望依附在虛擬運營商那里賺錢的拼命的搖旗吶喊,行業(yè)專家們多數(shù)冷眼旁觀,政府在不斷的發(fā)放牌照,而虛擬運營商們還有很多駐足觀望,中國整體的虛擬運營氛圍并不好。

  最近,經(jīng)過一段時期的積累力量,一些虛擬運營商開始發(fā)力,也呈現(xiàn)出一些新氣象。作為現(xiàn)在發(fā)展比較好的虛擬運營商,蝸牛移動主推的是無套餐、不清零,實行長市漫一體化,具備游戲元素,用戶既能享受到通信服務(wù),也能擁有游戲特權(quán),將虛擬運營商的能力發(fā)揮了出來。與中國移動簽署獨家合作協(xié)議的虛擬運營商鵬博士推固移融合套餐,“寬帶+語音+內(nèi)容”最低資費包月,并承諾全國漫游通話不限量。迪信通通信在近期正式宣布啟動移動4G轉(zhuǎn)售試商用,推出全國一口價、無長途、無漫游套餐,資費最低僅需5元/月,還充分發(fā)揮其與三家運營商合作的渠道優(yōu)勢。

  總之,以現(xiàn)在虛擬運營的發(fā)展來看,年底實現(xiàn)5000萬的目標是幾乎不可能,能真正的達到千萬已經(jīng)是不錯,更重要的是,以數(shù)量論英雄并無太大意義,用戶的ARPU和忠誠度也許才更值得關(guān)注。

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