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聯(lián)通單方終止小靈通惹官司 訴其壟斷勝訴概率小

2015-02-04 10:07:39   作者:馬金順   來源:法治周末   評論:0  點擊:


  “由于北京聯(lián)通終止小靈通業(yè)務(wù)的做法不屬于反壟斷法第17條所規(guī)定的壟斷行為,所以丁先生起訴北京聯(lián)通壟斷,勝訴概率很小”

  “運營商不能說因為有工信部的政策,就以為停止服務(wù)不算違約。畢竟,當(dāng)用戶購買小靈通的服務(wù)時,雙方就自然而然地形成了一種契約關(guān)系。那無論有沒有政策的調(diào)整,運營商提供不符合合同約定的內(nèi)容,比如拆除基站、停止服務(wù),致使通話質(zhì)量無法保證,就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任”

  “幾經(jīng)周折,我的案子終于在北京知識產(chǎn)權(quán)法院立案了。”北京小靈通用戶丁先生1月29日告訴法治周末記者。

  丁先生所說的“案子”,是指他起訴中國聯(lián)通北京分公司(以下簡稱北京聯(lián)通)終止小靈通業(yè)務(wù)涉嫌壟斷、侵權(quán)一案。

  據(jù)丁先生介紹,自北京聯(lián)通2014年11月13日發(fā)出《關(guān)于終止小靈通服務(wù)的業(yè)務(wù)公告》(以下簡稱公告),表示2014年12月31日24時終止小靈通服務(wù)后,北京地區(qū)部分小靈通用戶就多次向北京聯(lián)通投訴并與之協(xié)商。但最終雙方未能就終止服務(wù)后的相關(guān)補償問題達成一致意見。

  丁先生認(rèn)為北京聯(lián)通未經(jīng)過與小靈通用戶充分協(xié)商就單方宣布終止小靈通業(yè)務(wù)的做法涉嫌濫用市場支配地位。為了維護自己的權(quán)益,丁先生此前向北京知識產(chǎn)權(quán)法院提起訴訟,要求北京聯(lián)通撤銷單方面終止小靈通業(yè)務(wù)的行為,并賠償相應(yīng)的損失。

  丁先生的代理律師董正偉告訴法治周末記者:“此案是小靈通退網(wǎng)中首例反壟斷訴訟案。”

  但中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人1月30日向法治周末記者表示,北京聯(lián)通尚未收到關(guān)于立案的通知。

  協(xié)商未果

  丁先生表示,由于小靈通具有低能耗、低輻射、低資費等特點,他于2008年8月至2010年期間,通過收購及去郵幣卡市場直接購買等方式,擁有了270個聯(lián)通公司的小靈通號碼,其間曾將部分號碼出借給在京打工的親戚朋友使用。當(dāng)然,大部分號碼被丁先生收藏,經(jīng)常輪換使用的也就4至5個號碼。

  2009年,工業(yè)和信息化部(以下簡稱工信部)發(fā)出《關(guān)于1900-1920MHz頻率無線接入系統(tǒng)相關(guān)事宜的通知》(以下簡稱通知),明確要求2011年年底前完成1900-1920MHz頻段的清頻退網(wǎng)工作(該頻段屬于小靈通用戶使用的頻段)。從那時起,丁先生就一直比較關(guān)注國家對小靈通用戶的安置與補償問題。

  “結(jié)果卻等來了2014年11月13日北京聯(lián)通發(fā)出的公告,并且公告沒有提及對用戶的補償問題。”說到這里,丁先生的語氣有點低沉。

  在中國聯(lián)通官網(wǎng),法治周末記者看到該公告,其內(nèi)容為:“由于小靈通設(shè)備供應(yīng)和技術(shù)支持等原因,小靈通的通信服務(wù)質(zhì)量難以繼續(xù)保證。為此,我公司將于2014年12月31日24時終止小靈通服務(wù)。我公司秉承‘客戶至上’的理念,將由更先進的移動網(wǎng)絡(luò)承接小靈通通信服務(wù)。請小靈通客戶在2014年12月31日之前,持機主有效證件及小靈通號卡到指定營業(yè)廳辦理小靈通升級,并可享受相應(yīng)的升級優(yōu)惠。”

  “北京聯(lián)通方面表示如何對小靈通進行升級?和以前相比,資費是否優(yōu)惠?”法治周末記者向丁先生問道。

  “北京聯(lián)通提出了小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)升級的‘四大特權(quán)’:一是升級為3G業(yè)務(wù),每月25元,包含300M本地流量,300分鐘的本地通話,接聽免費;二是升級為2G業(yè)務(wù),每月最低6元、70元享包月;三是存話費送手機,小靈通客戶辦理退網(wǎng)且新辦2G預(yù)付費業(yè)務(wù)、3G惠通卡+300分鐘入網(wǎng)并預(yù)存300元話費,獲贈智能手機一部;四是6個月免費改號通知服務(wù)。”丁先生說。

  丁先生表示,其原來使用的小靈通資費套餐是每月70元,不限時撥打語音電話,同時贈送300條短信。而北京聯(lián)通公示的小靈通用戶升級2G、3G業(yè)務(wù)資費套餐同等價位均為限時語音電話套餐,無法保留原小靈通電話號碼。很明顯,按照此要求升級為2G、3G業(yè)務(wù)資費套餐,用戶增加了通信資費成本。

  因此,丁先生認(rèn)為,北京聯(lián)通應(yīng)為其擁有的272個小靈通號碼以每月70元套餐(不限時語音通話、300條短信)等平行升級2G、3G資費套餐。

  中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴法治周末記者:“我們也一直在做用戶的工作,希望用戶都能轉(zhuǎn)到2G、3G網(wǎng)絡(luò)上,讓用戶能夠享受一個更便宜、通話質(zhì)量更好的服務(wù)。”

  “但還有一些用戶,不愿意轉(zhuǎn)到更好的網(wǎng)絡(luò)上,他們希望聯(lián)通給他們提供更優(yōu)惠的條件或者說更多的補償。作為企業(yè),我們也有自己的考慮,不可能滿足用戶提出的所有條件,一方面企業(yè)本身承擔(dān)不了更大的成本,另一方面,給用戶過多的補償也會造成國有資產(chǎn)的流失。基于這種情況,北京聯(lián)通也一直在與用戶進行溝通。”該負(fù)責(zé)人說。

  “在溝通的過程中,可能是我們工作做的不到位,也可能是用戶不冷靜,致使雙方未能達成一致。我們希望能溝通盡量溝通解決,如果實在通過協(xié)商無法解決,希望法律能給予一個更加公平的處理結(jié)果。”上述負(fù)責(zé)人進一步表示。

  “訴北京聯(lián)通壟斷勝訴概率小”

  丁先生認(rèn)為,所謂的小靈通升級“四大特權(quán)”均無法與以前的小靈通資費套餐等同,而且北京聯(lián)通事先未經(jīng)過與小靈通用戶充分協(xié)商就單方宣布終止小靈通業(yè)務(wù),這種做法違反了反壟斷法第17條規(guī)定,屬于濫用市場支配地位的壟斷經(jīng)營行為。

  “另外,自2011年始,北京聯(lián)通就悄悄拆除了大量小靈通發(fā)射基站,逼迫小靈通用戶高價升級為該公司的2G、3G業(yè)務(wù),造成用戶支付70元資費套餐卻享受不到約定的不限時語音通話、300條短信服務(wù)。其行為也屬于反壟斷法第17條規(guī)定的壟斷經(jīng)營行為。”丁先生進一步表示。

  對此,法治周末記者試圖聯(lián)系北京聯(lián)通,確認(rèn)拆除小靈通基站的說法是否屬實,但截至發(fā)稿,尚未收到任何回復(fù)。
 

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