一直以來，手機將成為用戶生活的核心的預言此起彼伏，這也成為目前很多廠商采用合作或單干的方式來扎堆生產(chǎn)手機及配套的智能硬件產(chǎn)品的重要原因之一。以小米公司為例，除了目前被很多人熟知的自家眾多智能硬件產(chǎn)品外，小米實際上還在打造著手機中心夢想的另一半藍圖，那就是通過手機系統(tǒng)中的功能應用來讓手機成為用戶的掌中Mall。
小米手機成為硬件中心
去年以來，小米正在將自己的小米手機構(gòu)建成為用戶生活中智能硬件的核心。小米公司自己就早已推出了小米電視、小米盒子，甚至在去年還挖來了新浪的陳彤來讓小米互聯(lián)網(wǎng)電視上的視頻內(nèi)容可以逐漸豐富化。售價僅為79元的小米手環(huán)，以及在外形設計上產(chǎn)生爭議，并以899元的頗具誘惑力的價格來銷售的小米空氣凈化器，均在市場上掀起了不錯的反響。加之以自家的兩款小米路由器產(chǎn)品，小米目前自家的硬件產(chǎn)品已經(jīng)頗為豐富。
另外，小米目前在智能硬件方面還開始與相關廠商進行廣泛的合作，例如該公司與九安進行合作的血壓計，以及Yeelight智能燈、WiFi高清攝像機等一系列不同領域的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品更是使得小米所涉獵的硬件領域進一步擴大。而所有的智能硬件產(chǎn)品幾乎均需要小米手機系統(tǒng)的配合才能發(fā)揮到最優(yōu)質(zhì)的體驗，小米手機即將成為購買了上述產(chǎn)品的用戶生活中的核心控制器，這些硬件產(chǎn)品也增加了小米手機在用戶中黏性，試想一下，如果你的生活中的很多操作都依賴于小米系統(tǒng)的話，則你如果想輕易的拋棄小米手機則會變得有些困難。
構(gòu)建中心夢想的另一半：Mall
筆者發(fā)現(xiàn)，小米除了在硬件上構(gòu)建著手機中心概念外，還在打造著在生活服務端的手機中心夢想。實際上，像蘋果公司在手機中內(nèi)置的Passbook、ApplePay功能實際上也是希望將手機變?yōu)橛脩羯罘⻊盏腻X包，用戶日常的會員卡、登機牌、錢包都可以以虛擬的方式內(nèi)置在手機中，用戶只需攜帶手機便可實現(xiàn)這些原本實體的物品所能實現(xiàn)的功能。
上周末，小米的洪峰在世界O2O博覽會中表示稱，目前小米系統(tǒng)中的小米生活和小米黃頁實際上正在打造一種Mall的概念，各種各樣的商家入駐到手機的應用中來，通過應用來和小米用戶見面。小米的Mall將提供高質(zhì)量的流量以及很好的技術服務，去年小米已經(jīng)可以占到中國互聯(lián)網(wǎng)流量的12%，小米希望在今年將這一數(shù)字提升到20%。
小米黃頁將會成為眾多商家服務的呈現(xiàn)窗口以及在結(jié)算后集中展現(xiàn)的平臺，用戶在小米黃頁中能夠看到所有的消費憑證，而無需單獨點開不同的應用進行查看，在小米黃頁中的查看也同樣可以跳轉(zhuǎn)至合作伙伴的相應網(wǎng)站中，從而產(chǎn)生閉環(huán)體驗。
一個小米賬號搞定一切
另外，小米正在試圖將小米賬號成為像用戶目前在互聯(lián)網(wǎng)服務中的注冊頁面中經(jīng)常使用到的如“QQ登錄”、“微博登錄”這樣的形態(tài)，用戶的小米賬號可以成為用戶在各種手機應用服務中的一種統(tǒng)一的賬號來進行登錄，免去頻繁注冊的時間。洪峰表示，目前小米手機上有超過75%的用戶會一直處于登錄狀態(tài)，當用戶進行授權(quán)登錄時，合作伙伴可以詢問用戶是否可以了解到個人信息、地點等權(quán)限，從而免去用戶頻繁輸入信息的痛點。
此外，小米還在電話頁面中可以為商家服務進行優(yōu)化，如果用戶在撥打麥當勞電話時，系統(tǒng)就可以自動顯示出麥當勞的餐單。這樣的把多種語音菜單變?yōu)榭梢暬撁娴墓δ茼撨�出現(xiàn)在撥打運營商的客服電話顯示頁面中，例如當用戶的手機停機時，小米會自動對充值按鈕進行提示。目前，小米已經(jīng)為大部分商業(yè)短信進行了用戶的“下一步”行為分析，然后通過這些自然導流為合作伙伴帶來更多流量。
