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北京商能信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱北京商能)致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件,度身為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案。是國(guó)內(nèi)客戶關(guān)系管理(CRM)軟件和呼叫中心(CallCenter)的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中,實(shí)力最強(qiáng)的公司之一,公司通過完善的應(yīng)用軟件、應(yīng)用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。
在CRM領(lǐng)域,北京商能CRM系統(tǒng)經(jīng)過6個(gè)版本的發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)CRM領(lǐng)域?qū)嵤M意度最高的軟件產(chǎn)品,并連續(xù)獲得了管理軟件百強(qiáng)、CRM十強(qiáng)、管理軟件最具潛力獎(jiǎng)、最受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。在CallCenter領(lǐng)域,北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術(shù)為主導(dǎo),將傳統(tǒng)通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結(jié)合,融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術(shù),使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余,高效地實(shí)現(xiàn)了基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。
北京商能所提供的一體化平臺(tái),完整整合了CRM和CallCenter,擁有全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),并能提供從咨詢、設(shè)計(jì)到軟件開發(fā)及維護(hù)全方位的360度服務(wù),目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應(yīng)用并穩(wěn)定的運(yùn)行于多個(gè)行業(yè)并具諸多成功案例,擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。公司隊(duì)伍的快速成長(zhǎng),目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國(guó)地區(qū),在全國(guó)建立了相當(dāng)?shù)钠放浦龋玫搅藦V泛的好評(píng)。