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北京萬華融通投資上線快易呼呼叫中心系統

2014-09-12 10:24:30   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  北京萬華融通投資基金管理有限公司是一家致力于企業(yè)資產資本化、資本證券化的大型基金管理公司,以發(fā)起設立私募股權投資基金,并從事私募股權投資為核心業(yè)務的專業(yè)投融資機構。主要從事股權類投資、固定收益類投資、證券類投資、主動資產管理、供應鏈金融等業(yè)務。與銀行、券商、信托、保險等眾多金牌機構建立了密切的合作關系,同時在各地設有分支機構,與當地政府合作搭建投融資平臺,是典型的資本和智慧密集型企業(yè)。

  北京萬華融通為提高企業(yè)經營效率和增加更多潛在客戶,實現高效高質的外呼效率尋找一套專業(yè)的外呼呼叫中心解決方案。近期領導開始對多家呼叫中心廠商嚴格考察,經過層層篩選,北京商能對憑借著專業(yè)和豐富的金融行業(yè)優(yōu)秀解決方案得到了領導的一致認可,成功握手簽約,并順利進入實施階段。

  北京商能信息技術有限公司(以下簡稱北京商能)致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件,度身為客戶提供完善的客戶關系管理信息化解決方案。是國內客戶關系管理(CRM)軟件和呼叫中心(CallCenter)的開發(fā)和服務領域中,實力最強的公司之一,公司通過完善的應用軟件、應用咨詢、方案規(guī)劃、系統實施、人員培訓、后期服務等服務體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關系管理戰(zhàn)略。

  在CRM領域,北京商能CRM系統經過6個版本的發(fā)展,已成為國內CRM領域實施滿意度最高的軟件產品,并連續(xù)獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關系管理系統獎等獎項。在CallCenter領域,北京商能呼叫中心系統是以IP技術為主導,將傳統通訊技術和IP技術完美結合,融合了傳統的電路語音交換和處理技術,使用戶可以在傳統通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余,高效地實現了基于計算機及網絡的數據、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。

  北京商能所提供的一體化平臺,完整整合了CRM和CallCenter,擁有全部自主知識產權,并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務,目前北京商能的產品已經廣泛地應用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例,擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經驗。公司隊伍的快速成長,目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū),在全國建立了相當的品牌知名度,得到了廣泛的好評。

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