用句通俗的話說(shuō)，首先幫助商戶賺更多的錢，賺各種類型的錢；其次是幫助商戶留住和分析更多的用戶。

　　微信支付用戶并沒有確切的數(shù)字，支付寶錢包的活躍支付用戶數(shù)已超過1億，這些用戶是“離錢最近”，進(jìn)駐支付寶錢包服務(wù)窗的商戶也是瞄準(zhǔn)這些有網(wǎng)絡(luò)支付和移動(dòng)支付習(xí)慣的未來(lái)用戶而來(lái)的。

　　8月28日，微信支付也宣布迎戰(zhàn)支付寶錢包，微信支付正式公布“微信智慧生活“全行業(yè)解決方案，即以微信公眾號(hào)＋微信支付為基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺(tái)。微信支付這次動(dòng)作，是想打入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等幾乎所有的傳統(tǒng)領(lǐng)域。

　　微信公眾平臺(tái)跟支付寶錢包服務(wù)窗有啥異同呢？

　　首先，不管是微信所謂的“智慧生活”，還是支付寶的“未來(lái)生活”，其本質(zhì)就是面對(duì)線下幾十上百萬(wàn)億的傳統(tǒng)商業(yè)，本質(zhì)并無(wú)不同。

　　其次，都是連接線上線下。微信的口號(hào)是“連接一切”，通過二維碼將線下世界跟線上世界聯(lián)系起來(lái)，支付寶錢包除了有二維碼之外，還有聲波以及全民WiFi。將線下傳統(tǒng)花花世界跟網(wǎng)絡(luò)世界聯(lián)通，才能產(chǎn)生巨大的想象力，當(dāng)然，連接線上和線下的平臺(tái)，就會(huì)獲得巨大收益。

　　而且，兩個(gè)公司的氣質(zhì)也有不同。

　　騰訊的根基在于社交網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系，微信強(qiáng)在人際交互、社會(huì)化營(yíng)銷上，入駐公眾平臺(tái)的商戶理論上面對(duì)的是6億用戶，只要做好群組和朋友圈營(yíng)銷，在短時(shí)間內(nèi)可以獲得大量用戶。一些微信訂閱大號(hào)以及朋友圈游戲已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

　　支付寶的核心是支付，支付寶錢包首先是個(gè)支付工具，1個(gè)億的支付寶錢包用戶都是有余額寶招財(cái)寶綁定銀行卡的用戶，成交轉(zhuǎn)化率很高，直接能變現(xiàn)，鏈條更短。我們知道，在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化中，鏈條越短，效果越好，多一環(huán)鏈條，損失的用戶和收入是指數(shù)級(jí)的。所以支付寶錢包用戶可能不及微信多，但轉(zhuǎn)化率卻是出奇得好。

　　在線下實(shí)踐中，還有一個(gè)不容忽視的因素就是實(shí)名制。比如醫(yī)院掛號(hào)必須是身份證實(shí)名制，O2O對(duì)接醫(yī)院時(shí)候這點(diǎn)高下立現(xiàn)。

　　微信是手機(jī)號(hào)QQ號(hào)等申請(qǐng)，除了公眾平臺(tái)外，用戶并不要求強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證；支付寶錢包則是沿襲支付寶，所有的用戶都是身份證實(shí)名認(rèn)證，這在推廣未來(lái)醫(yī)院時(shí)候占了大便宜。沒有實(shí)名認(rèn)證用戶的微信接入醫(yī)院信息系統(tǒng)時(shí)候面臨很大麻煩，支付寶錢包服務(wù)窗進(jìn)駐的醫(yī)院，廣州市兒童醫(yī)院的試驗(yàn)表明，每天15%的掛號(hào)來(lái)自于支付寶錢包，峰值達(dá)到20%。

　　平心而論，不管微信還是支付寶錢包，其公眾平臺(tái)都剛剛起步，目前市場(chǎng)還沒有充分開發(fā)，處在做大蛋糕的時(shí)候，兩家都有大大的機(jī)會(huì)，還遠(yuǎn)未到火拼時(shí)刻。

　　互聯(lián)網(wǎng)出身論又一次起了作用：誕生于騰訊的微信公眾平臺(tái)注重社交和營(yíng)銷，產(chǎn)品經(jīng)理氣質(zhì)呼之欲出；脫胎于阿里的支付寶錢包服務(wù)窗，則更擅長(zhǎng)與商業(yè)思維和大數(shù)據(jù)積累，地推和線下活動(dòng)雷厲風(fēng)行。

　　跟一呼百應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)世界不同，不管騰訊還是阿里小微，都未曾掌控現(xiàn)實(shí)線下商業(yè)世界的規(guī)則，誰(shuí)的團(tuán)隊(duì)決心大，執(zhí)行力強(qiáng)，誰(shuí)就會(huì)占有先機(jī)。