終端重頭戲

　　M-ICT時代一個最明顯特點就是消費者主權的崛起，因此中興將直接面向消費者的產(chǎn)品終端作為重要的業(yè)務引擎，希望能夠打造“以人為本”的產(chǎn)品思維。

　　在智能終端一開局，中興擁有很好的機會：研發(fā)實力雄厚、專利儲備充足、手機業(yè)務一直沒有丟掉，具有一貫性和延續(xù)性（華為與聯(lián)想的智能手機都經(jīng)歷了斷檔期）、良好的運營商關系。當年也的確誕生了880這樣的銷量之王，全球實現(xiàn)了單款機型超千萬部的出貨量，為運營商普及千元智能機立下了汗馬功勞，2012年第四季度中興終端的銷量超過LG成為全球第4大手機廠商，銷量增幅僅次于蘋果。

　　然而中興在智能手機市場里的優(yōu)勢遭遇不斷挑戰(zhàn)，就在其他國內手機廠商高歌猛進，不斷拿出旗艦產(chǎn)品，向社會渠道拓展的時候，中興手機的策略保守了，經(jīng)歷了靜默的兩年。

　　進入2014年，少帥曾學忠成為了收復終端失地的新任掌門人。將時間的指針撥回到曾學忠上任前的一個月，《商業(yè)價值》記者走訪北京中興大廈，曾學忠拿著當時的新款產(chǎn)品memo，一邊介紹著它的分屏特色，一邊表達著對現(xiàn)有UI的不滿意，還不忘給剛剛簽下的NBA合作尋找更合適的營銷點。雖然那時他還不是手機的直接負責人，但是對手機卻有敏銳的感覺。

　　再次見面是曾學忠履新一個月后，他已經(jīng)點燃了自己的三把火：總結起來就是3C，首席體驗官（chiefofexperienceoffice）、互聯(lián)網(wǎng)思維（cells of internet）以及消費者體驗（consumer focus）。隨后圍繞3C展開的一系列動作與以往的中興截然不同：借助春節(jié)紅包熱潮推出O2O營銷活動；接連發(fā)布天機、紅牛、星星1號三款基于互聯(lián)網(wǎng)的手機明星產(chǎn)品；起用新的中國區(qū)負責人；適時與已經(jīng)獲得一定口碑的子品牌Nubia碰撞新的想法；與Google率先在香港聯(lián)合首發(fā)GNL（Google Now launcher谷歌啟動器）產(chǎn)品，這是首款搭載GNL的非Nexus手機。

　　節(jié)奏似乎快了點兒，但曾學忠很清楚留給他的時間并不多——他要盡快梳理組織結構、砍掉不必要的產(chǎn)品線、跟時下的互聯(lián)網(wǎng)思維接軌多任務并行。

　　在組織結構上，曾學忠希望可以實現(xiàn)扁平化，在干部配置方面專業(yè)化和年輕化，新上任的中國區(qū)總裁吳海就是其中一位。作為打造880銷量神話的負責人，曾學忠看中了他的決斷力。在今天中國手機市場，最關鍵的一環(huán)是供應鏈與市場的對接，由于智能手機的各項成本并不低，并且市場節(jié)奏快而供應鏈的周期長速度慢，所以預估市場、判斷供應鏈如何做準備變得至關重要。中興也曾經(jīng)歷了供應鏈之苦，叫座的產(chǎn)品斷貨已經(jīng)不再是時髦的期貨概念，而是徹底的供應鏈之殤，這在業(yè)界早已不是秘密，只是在消費端還被小米、錘子反復拿出來演繹。隨著市場不斷成熟、可替代的產(chǎn)品豐富之后，把握供應鏈的能力將極為關鍵。將昔日自己麾下的得力干將吳海放置在中國區(qū)的位子上，讓中興能夠在激烈的市場競爭中把握住自己的產(chǎn)品上市節(jié)奏是曾學忠的考量。

　　而在產(chǎn)品上，從始至終曾學忠都很在意，他幾乎不分場合、不遺余力聽取各方對于中興產(chǎn)品的意見，甚至不掩飾自己對于以往中興終端產(chǎn)品過于龐雜缺乏精品的吐槽。以往跟著運營商定制走的中興，雖然很難立刻適應轉戰(zhàn)或主戰(zhàn)社會化渠道，以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的產(chǎn)品思維，但是今年春天上市的三款產(chǎn)品，已經(jīng)能夠令人看到中興往產(chǎn)品思維上轉變的雛形：在無法一步做到極致的前提下，曾學忠希望各個擊破：天機主打性能配置、與Nubia團隊合力打造的紅牛主打拍照性價比、星星1號則是主打外觀設計。

　　至于所有傳統(tǒng)廠商都在談的互聯(lián)網(wǎng)思維，中興終端自然不能落下這一課，曾學忠很清楚依靠打嘴仗、唱高調并不能真正適應互聯(lián)網(wǎng)的玩兒法，因此微品會的推出讓人對中興終端營銷刮目相看：這是第一家微信平臺進行移動互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的手機廠商。最近微品會還推出了誘人的售后政策：順豐上門換新機，超長換機期限等等政策。

　　這位有韌性的客家人，用了半年的時間證明自己的態(tài)度和決心，剩下的就是讓市場來驗證結果。中興終端復興之路才剛剛開始，獨立的終端部門能否沿著曾學忠所規(guī)劃的道路一路自我升級再造輝煌，很大程度取決于中興整體對于終端的放權程度，以及能否容忍短時調整帶來的銷量下滑或其他負面效應。