其二，營改增刺激運(yùn)營商探索多渠道的終端銷售路徑。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，營改增的實(shí)施讓運(yùn)營商慣用的預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、實(shí)物贈(zèng)送、積分換禮品等市場促銷活動(dòng)等同銷售，需要繳納增值稅，“拿成本換收入”或得不償失。如此一來，運(yùn)營商與社會(huì)化渠道、電商渠道的合作越發(fā)增多，案例比比皆是；各種定向流量、后向流量、流量紅包發(fā)售也異常熱鬧：移動(dòng)騰訊合作破冰，微信開賣流量紅包，廣東聯(lián)通醞釀?dòng)螒蚵?lián)運(yùn)……
其三，運(yùn)營商需要經(jīng)歷陣痛期，手機(jī)廠商同樣面臨新的競爭環(huán)境。出云咨詢分析師劉正昊稱，運(yùn)營商補(bǔ)貼類型的轉(zhuǎn)變將對已經(jīng)提前部署4G手機(jī)的廠商利好，但對戰(zhàn)略調(diào)整較慢的國產(chǎn)手機(jī)廠商會(huì)帶來很大沖擊。甚至還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，運(yùn)營商調(diào)整終端補(bǔ)貼將直接影響手機(jī)廠商的盈利水平，不排除“中華酷聯(lián)”重新排序的可能。
承壓求變重在創(chuàng)新
當(dāng)營改增時(shí)代來臨時(shí)，意味著通信產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)性調(diào)整同步到來；當(dāng)終端補(bǔ)貼不再成為吸引用戶粘性的最佳選擇時(shí)，惟有求新求變才能帶來新的盈利點(diǎn)。
對于運(yùn)營商而言，“利潤下降并不是問題的關(guān)鍵，關(guān)鍵的問題在于電信運(yùn)營商如何適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)”。尤其當(dāng)前處于4G商用初期，運(yùn)營商利用自身優(yōu)勢，創(chuàng)新性地運(yùn)作好流量經(jīng)營和用戶體驗(yàn)成為贏得市場的要點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士還建議，與京東（28.04, 1.00, 3.70%）和淘寶等大型電子商務(wù)企業(yè)合作，根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)提供的網(wǎng)絡(luò)銷售手機(jī)串碼識(shí)別手機(jī)實(shí)際使用地點(diǎn)，以此為依據(jù)來結(jié)算裸機(jī)銷售酬金，或有利于日后的稅務(wù)管理。
對終端商而言，未雨綢繆推動(dòng)4G手機(jī)放量增長是搶占機(jī)遇的關(guān)鍵。不同4G制式終端的技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)更好協(xié)同合作， 都應(yīng)成為終端廠商的發(fā)力重點(diǎn)，而做好用戶服務(wù)支撐同樣不能忽視。
回到用戶，關(guān)于運(yùn)營商利潤下滑后轉(zhuǎn)嫁成本壓力的擔(dān)憂，易觀智庫分析師王珺則表示，“不用太擔(dān)心，因?yàn)槟壳半娦攀袌龈偁幨旨ち�，運(yùn)營商不太可能將成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，而只會(huì)調(diào)整營銷模式。”從長遠(yuǎn)來看，4G換機(jī)潮將至，新的消費(fèi)習(xí)慣即將形成，三大運(yùn)營商面對“營改增”而進(jìn)行的營銷模式和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)變革創(chuàng)新，都將從潤物細(xì)無聲的用戶體驗(yàn)出發(fā)，消費(fèi)者樂見其成，電信業(yè)發(fā)展環(huán)境將得到切實(shí)改善。
