6月25日,云計(jì)算CRM的全球領(lǐng)跑者百會(huì)在京召開新聞發(fā)布會(huì),顛覆以往專注服務(wù)中小企業(yè)的形象,面向中大型企業(yè)發(fā)布強(qiáng)大又廉價(jià)的云計(jì)算CRM。
強(qiáng)大的百會(huì)CRM
1、統(tǒng)一化管理——為不同業(yè)務(wù)類型的客戶建立統(tǒng)一模型
大中型企業(yè)普遍業(yè)務(wù)種類多種多樣,客戶的資料也五花八門,不利于管理。通過百會(huì)CRM可以建立統(tǒng)一的模型來規(guī)范客戶信息,集中管控,綜合運(yùn)用。
2、集團(tuán)化管理——整合資源二次營(yíng)銷創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)
將多業(yè)務(wù)形態(tài)、多種類的客戶資源集中起來,在同一個(gè)機(jī)構(gòu)下的crm系統(tǒng)中管理,不僅僅可以跨業(yè)務(wù)協(xié)作,還可以整合集團(tuán)所有的客戶資源做二次營(yíng)銷。
3、區(qū)域化管理——讓數(shù)據(jù)共享方式既嚴(yán)謹(jǐn)又靈活
把整個(gè)集團(tuán)的客戶分區(qū)域進(jìn)行管理;員工也可以分區(qū)域管理。無論是針對(duì)客戶還是企業(yè)員工,都可以劃分區(qū)域;或者按照一定的條件分組,自己定制數(shù)據(jù)共享規(guī)則。百會(huì)CRM的區(qū)域級(jí)數(shù)據(jù)管理方式,能夠完美的滿足大中型企業(yè)在數(shù)據(jù)權(quán)限劃分問題中較為復(fù)雜的需求。
4、深度個(gè)性化定制——隨心定制完美貼合業(yè)務(wù)需要
大中企業(yè)需要貼合自身需求的管理軟件,貼合來自定制。百會(huì)CRM具有強(qiáng)大靈活的定制能力。例如,個(gè)性化報(bào)表對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、個(gè)性化工作流及時(shí)發(fā)出業(yè)務(wù)提醒、個(gè)性化功能模塊實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。
5、新業(yè)務(wù)管理——無懼不斷擴(kuò)充的業(yè)務(wù)變化
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展可能會(huì)有更多的業(yè)務(wù)需要加入到CRM中進(jìn)行管理。百會(huì)CRM不僅有完整的業(yè)務(wù)流去管理銷售過程,也可以自定義模塊來管理新的業(yè)務(wù)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)變革,當(dāng)需要增加一個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí),可以通過百會(huì)CRM定制開發(fā)出新的模塊。百會(huì)CRM拓展性較強(qiáng),讓企業(yè)在面對(duì)變革時(shí)應(yīng)對(duì)自如。
6、個(gè)性化應(yīng)用開發(fā)——充分滿足外延擴(kuò)展的需要
百會(huì)CRM具有統(tǒng)一且豐富的API,可以實(shí)現(xiàn)與公司的ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力系統(tǒng)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。
百會(huì)CRM同時(shí)還有可擴(kuò)展的一款應(yīng)用叫做創(chuàng)造者,這款應(yīng)用可以基于百會(huì)CRM拓展更多豐富的應(yīng)用。
百會(huì)CRM還有豐富的消息通知接口,當(dāng)我們與公司已有的業(yè)務(wù)或者管理系統(tǒng)對(duì)接時(shí)可以實(shí)時(shí)的發(fā)送消息和狀態(tài)的通知。
7、自主定制企業(yè)形象——透射企業(yè)文化
百會(huì)CRM可以自定義Logo和色調(diào),企業(yè)可自主地將企業(yè)LOGO放置在CRM中,也可以選擇符合企業(yè)形象的色調(diào)。有利于傳播企業(yè)精神,透射企業(yè)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
8、強(qiáng)大的CRM服務(wù)團(tuán)隊(duì)——為企業(yè)CRM定制及應(yīng)用增加保障
百會(huì)CRM強(qiáng)大的產(chǎn)品、技術(shù)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)組成客戶服務(wù)"金三角","以客戶為核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向",穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)和專業(yè)的架構(gòu)保證企業(yè)客戶所需服務(wù)的完善制定和快速上線。