總體仍處于試探階段
作為O2O的又一個(gè)重要入口，不少業(yè)內(nèi)人士將免費(fèi)WiFi與此前的打車軟件混戰(zhàn)相提并論。但這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，涉及的商家范圍無(wú)疑要復(fù)雜和廣泛得多。
除樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)外，服務(wù)于銀行營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)吧等場(chǎng)所的海蜘蛛，也在與支付寶錢包團(tuán)隊(duì)接洽，有意加入全民免費(fèi)WiFi計(jì)劃。
黃淵普認(rèn)為，支付寶現(xiàn)在開(kāi)始布局其實(shí)有一點(diǎn)晚，“這個(gè)市場(chǎng)任何人都做不到一家獨(dú)大，只能在分散的市場(chǎng)里尋求更多的合作。”
接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪的大多數(shù)商家，更多持觀望態(tài)度。一位大型連鎖餐廳負(fù)責(zé)人告訴記者，通過(guò)免費(fèi)WiFi帶來(lái)客流不一定完全有效，“很多用戶是到店后才對(duì)WiFi有需求，我們要解決的是如何帶來(lái)客流。”
他認(rèn)為，目前餐廳已經(jīng)全部布置好了免費(fèi)WiFi，如果再更換其他廠家服務(wù)，意義并不是特別大。
不過(guò)，大多數(shù)商家表示，目前的服務(wù)商都是付費(fèi)合作的形式，如果互聯(lián)網(wǎng)巨頭能像補(bǔ)貼打車軟件一樣給予優(yōu)惠甚至是免費(fèi)，則更愿意與他們合作。
對(duì)此，熊益斌表示，通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算，不僅為商家提供精準(zhǔn)投放，還可能輸出信用融資體系。這一措施或許能解決商戶的兩個(gè)痛點(diǎn)，一是怎么去吸引客流，二是解決企業(yè)如何快速發(fā)展和資金困境的問(wèn)題。
目前，這一服務(wù)還沒(méi)有上線，騰訊與百度在線下的免費(fèi)WiFi也尚未深入到用戶身邊。無(wú)論是電信運(yùn)營(yíng)商，還是草根創(chuàng)業(yè)者都嗅到了WiFi覆蓋的巨大商業(yè)機(jī)會(huì)，都試圖以“免費(fèi)WiFi”的方式切入這一未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，但目前仍有不少問(wèn)題待解，總體仍處于試探階段。免費(fèi)WiFi認(rèn)證流程繁瑣，安全隱患等問(wèn)題也一直困擾著用戶，在將用戶體驗(yàn)做到極致之前，想必各大巨頭不會(huì)輕易下力氣去推廣。
場(chǎng)景案例
校園網(wǎng)WiFi存“玻璃門”商業(yè)模式待突破
在中國(guó)的絕大多數(shù)公共場(chǎng)所，不要說(shuō)免費(fèi)WiFi，有線寬帶的速率也離“寬帶”甚遠(yuǎn)。
對(duì)此，多位業(yè)內(nèi)人士在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，在尚未形成可持續(xù)商業(yè)模式的前提下，僅靠運(yùn)營(yíng)商出錢出力來(lái)構(gòu)建良性的WiFi供給，既不現(xiàn)實(shí)也無(wú)法維持長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)，外部市場(chǎng)層面的力量介入同樣面臨商業(yè)模式的難題，也許只有通過(guò)政府主導(dǎo)模式才能破解當(dāng)下的困境。
校園中的WiFi壟斷現(xiàn)象
以校園網(wǎng)這一場(chǎng)景的WiFi使用為例，獵豹移動(dòng)的《全國(guó)高校校園網(wǎng)使用限制報(bào)告》顯示，全國(guó)校園網(wǎng)的平均網(wǎng)速僅為2.68M。值得注意的是，在世界范圍內(nèi)，2010年世界電信日開(kāi)始，只有4M及以上的帶寬才能被稱為寬帶。2.68M的平均網(wǎng)速仍屬于窄帶層面，導(dǎo)致上網(wǎng)需求強(qiáng)烈的學(xué)生群體依舊為 “網(wǎng)”發(fā)愁，成為中國(guó)“壓抑的WiFi需求池”中的一個(gè)典型代表。
除了網(wǎng)速慢外，校園內(nèi)的WiFi環(huán)境還存在眾多怪相。
據(jù)了解，目前高校的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)多先由運(yùn)營(yíng)商出資，再經(jīng)運(yùn)營(yíng)商自己或借助設(shè)備商出力，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及帶寬支持，并主導(dǎo)校內(nèi)的工程實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)建成后，學(xué)校和運(yùn)營(yíng)商會(huì)定期地分成結(jié)算學(xué)生繳費(fèi)收入。學(xué)校承建方式即為學(xué)校主導(dǎo)，然后對(duì)外招標(biāo)式選擇運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，學(xué)校是校園網(wǎng)的主導(dǎo)者，其次是電信運(yùn)營(yíng)商，學(xué)生用戶幾乎無(wú)話語(yǔ)權(quán)。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者對(duì)南京航空航天大學(xué)等學(xué)校學(xué)生采訪發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)學(xué)生會(huì)使用市場(chǎng)提供的免費(fèi)WiFi軟件，亦有同學(xué)使用技術(shù)手段突破校園網(wǎng)絡(luò)客戶端對(duì)路由器的限制，而校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商則會(huì)不斷地強(qiáng)制升級(jí)客戶端對(duì)免費(fèi)WiFi軟件進(jìn)行封堵。
“一物一號(hào)”也是校園網(wǎng)的另一個(gè)特點(diǎn)，即一個(gè)登陸賬號(hào)只對(duì)應(yīng)一臺(tái)設(shè)備。這種一物一號(hào)以及禁止路由器使用的方式，通過(guò)人為設(shè)置門檻而增加了流量購(gòu)買范圍，從而推高了學(xué)生的流量使用成本。
此外，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，不少校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商利用其壟斷的市場(chǎng)地位，進(jìn)行一些捆綁性的商業(yè)開(kāi)發(fā)，例如要求學(xué)生購(gòu)買并捆綁手機(jī)套餐，以便發(fā)送和接收動(dòng)態(tài)短信指令。
在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛分析道，校園是個(gè)特殊的WiFi使用場(chǎng)景，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入成本較高，高校的寬帶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較市場(chǎng)價(jià)格卻相對(duì)偏低。因此，運(yùn)營(yíng)商采取上述做法無(wú)不是出于維護(hù)自身利益的考慮——防止學(xué)生打破既有的收費(fèi)模式，甚至希望達(dá)到“每個(gè)學(xué)生都付錢”的目的。對(duì)學(xué)生而言，則希望能夠利用共享來(lái)降低上網(wǎng)費(fèi)用。這是運(yùn)營(yíng)商和學(xué)生用戶之間相互博弈的表現(xiàn)。
項(xiàng)立剛點(diǎn)出，運(yùn)營(yíng)商不該對(duì)校園采取過(guò)分市場(chǎng)化的運(yùn)作手段，不能把利潤(rùn)最大化作為校園網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思路，而是應(yīng)針對(duì)高校學(xué)生上網(wǎng)時(shí)段較為集中的特點(diǎn)，積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和帶寬支持。
在采訪中，一位匿名專家總結(jié)道，高校限制網(wǎng)絡(luò)共享是學(xué)校的行政壟斷和電信的商業(yè)壟斷合二為一而形成的綜合怪象。
