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思科協(xié)作技術(shù)繼續(xù)提升企業(yè)與個人全新體驗

2014-05-20 15:36:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  思科全新個人協(xié)作工具定價合理,旨在方便每一位員工使用,能夠支持員工以全新方式進行聯(lián)系、開展對話和訪問數(shù)據(jù),加速改善業(yè)務成效

  CTI論壇(ctiforum)5月20日消息(記者 李文杰):在2014 CiscoLive!大會上,思科宣布推出三款全新的個人協(xié)作工具,繼續(xù)重塑人們與企業(yè)內(nèi)外人員進行聯(lián)系的方式。這些工具將能夠幫助企業(yè)員工快速完成需要高度協(xié)作的工作,避免復雜技術(shù)帶來的困擾。其中兩款工具用于在臺式機上部署,另一款用于在云中部署。

  當前,屬于同一團隊或共同處理同一項任務的員工不必身處同一地區(qū)或同一辦公室,但他們需要有身處一地的感覺,以便出色地完成工作。如今,企業(yè)比以往任何時候都需要為每一位員工、而不僅僅是高層管理人員提供卓越工具,使他們能夠擺脫技術(shù)的困擾,在得到通知后立即開展協(xié)作,高效完成工作。面向所有人的卓越協(xié)作技術(shù)已不再“可有可無”,而已成為工作中“必不可少”的工具。隨著未來的員工不斷對完成工作的地點、時間和方式提出更高的要求,無論是在當前還是在未來,這一技術(shù)都將是企業(yè)取得成功必不可少的要素。

  思科推出的這些創(chuàng)新工具定價合理,旨在方便每一位員工使用,將能夠支持員工以全新方式進行聯(lián)系,開展對話和訪問數(shù)據(jù),從而加速改善業(yè)務成效。

  這些全新的創(chuàng)新工具包括:

  在臺式機上:具備CEO所需功能但定價適合每一位員工的個人協(xié)作設備

  在追求完美協(xié)作環(huán)境的過程中,員工的桌面會堆滿了為特定任務而定制的專用技術(shù),如僅支持語音的電話、網(wǎng)絡攝像頭和顯示器等。為各項任務采用如此多的不同技術(shù)顯然會提高公司的成本,并增加為其提供支持的IT經(jīng)理的工作復雜性。同時,當員工一天中在不同的設備和協(xié)作方式之間轉(zhuǎn)換時,體驗可能出現(xiàn)顯著差異,從而會增加他們的挫折感。

  思科致力于通過推出全新的DX70和DX80桌面協(xié)作設備,解決這一問題。就像智能手機徹底改變了我們的移動生活一樣,基于Android的DX70和DX80能夠支持我們在開展需要高度協(xié)作的工作時,輕松獲取所需的所有頂級工具和應用,從而優(yōu)化和簡化我們的工作生活。雖然這種整合的桌面體驗非常適合首席執(zhí)行官,而它的定價卻適合每一位員工。

  這兩款設備可帶來的主要用戶優(yōu)勢包括:

  - 無與倫比的體驗。基于Android的DX70和DX80具備大尺寸觸摸屏,匯集了思科在高清視頻、高端音頻和Web會議、以及集成業(yè)務應用和Web瀏覽領(lǐng)域的最新專業(yè)創(chuàng)新,可為用戶帶來與眾不同的卓越協(xié)作體驗。

  - 可定制的工作場所。這些設備具有業(yè)經(jīng)驗證的架構(gòu)和成熟的API,并采用了全功能Android操作系統(tǒng),能夠支持企業(yè)和第三方開發(fā)應用來滿足特定需求。例如,企業(yè)可以開發(fā)白板應用,或?qū)门c其CRM工具或垂直應用進行集成。

  - 令人驚嘆的設計。DX70和DX80不僅消除了桌面的雜亂,而且擁有精美的圓滑線條,堪稱思科屢獲殊榮的“斯堪的納維亞”*設計的經(jīng)典之作。

  - 智能化技術(shù)。DX80還配備有Intelligent Audio(智能音頻)。這是一種全新的特性,旨在確保畫面和語音保持同步。借助該特性,電話接收端的人可以清楚看到您并聽到您的聲音,而不會聽到干擾性的背景噪音。無論是您的家庭辦公室中狂吠的愛狗,還是相鄰工作區(qū)正在交談的同事,各種聲音都能夠被完美過濾。此外,這些設備還配備有思科最近發(fā)布的Intelligent Proximity,以便您可以將DX與您的移動電話“配對”,訪問您的個人通訊錄和通話記錄,以及切換正在進行中的通話,就如同您將通話從手機切換到車載系統(tǒng)一樣。

  - 共享體驗。這些設備可以“記住”不同的用戶,非常適用于共享的工作環(huán)境。用戶只需輸入自己的登錄憑據(jù),設備便可以快速提供他存儲的設置、聯(lián)系人名單和通話記錄等信息。

  在云中:您永久的聚會之地 - CMR

  在通過網(wǎng)真解決方案提供世界一流的視頻體驗方面,思科有著無與倫比的豐富經(jīng)驗。與此同時,思科還在云中建立了全球最大的實時協(xié)作服務:思科WebEx。今天,我們將網(wǎng)真的出色優(yōu)勢與WebEx?的規(guī)模和靈活性完美結(jié)合在一起,推出協(xié)作會議室(CMR)解決方案。CMR能夠在云中為每個人提供專屬的個性化、隱秘、并且始終可用的視頻協(xié)作空間。這些房間可供您召開會議,并支持與會者使用他們首選的設備加入您的私有云會議室。這些設備可以是思科?視頻終端、其他基于標準的視頻終端、臺式機或移動客戶端(如WebEx),甚或是類似Microsoft Lync的軟客戶端等。加入過程非常簡單,用戶只需單擊您房間的唯一網(wǎng)址即可。

  該設備可帶來的主要用戶優(yōu)勢包括:

  - 以您所需的方式召開會議。思科協(xié)作會議室(CMR)可以容納比市場上的任何其他企業(yè)級解決方案更多的并發(fā)用戶。此外,用戶可以安排會議時間,召開即時會議,或使用專用的會議URI在始終在線的永久會議室中開會。

  - 以您所需的方式保持聯(lián)系。您可以從任意終端輕松訪問CMR,包括思科終端或任何其他基于標準的終端、軟客戶端和所有支持WebEx的移動或桌面Web客戶端(如Jabber)。CMR還可與Lync 2010和2013以及其他第三方客戶端進行互操作。

  - 以您公司所需的方式進行部署。借助今天新增的云選項,企業(yè)現(xiàn)在可以選擇最適合其需求的部署模式,包括云、現(xiàn)場或混合模式。

  同時發(fā)布的其他協(xié)作消息:

  2014年是思科推出IP電話15周年,通過充分利用在這一領(lǐng)域積累的豐富創(chuàng)新,思科特別推出IP電話8800系列。該系列產(chǎn)品是思科有史以來性能最出色的IP音頻電話。它還在部分型號上提供了USB端口,以便為移動設備充電,同時提供了智能移動語音功能,以便員工可以導入通訊錄和通話記錄,或?qū)⒄谶M行的語音或視頻呼叫從移動設備切換至其8800系列座機。

  - 思科的協(xié)作基礎設施:體驗背后的智能。雖然終端和體驗往往會引人注目,但思科的協(xié)作基礎設施才是背后的英雄;該基礎設施支持著我們行業(yè)領(lǐng)先的語音、視頻和會議服務及端點組合,并讓用戶能夠使用任意設備,隨時隨地輕松開展重要的業(yè)務通信。因此,思科今天還發(fā)布了對基礎設施產(chǎn)品的重要更新。該版本中增強的主要方面包括用戶自助服務和單一登錄(SSO)、移動電話安全性、應用集成和視頻互通等。

  思科公司高級副總裁兼協(xié)作技術(shù)事業(yè)部總經(jīng)理Rowan Trollope表示:“DX70和DX80從設計之初就旨在為企業(yè)中的每一臺臺式機提供最佳的協(xié)作體驗。它們是真正令人振奮的設備。通過將這些設備與協(xié)作會議室服務結(jié)合使用,用戶可以有自己的始終在線的私人會議室,隨時通過任何設備與任何人進行協(xié)作。只有思科能夠?qū)Ⅲ@人的硬件、令人難以置信的軟件、以及強大的網(wǎng)絡結(jié)合在一起,在云中和在臺式機上為任何人提供他們自己的專屬協(xié)作空間。他們甚至可以致電給自己。”

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