“智能機(jī)器人時(shí)代已經(jīng)來臨。”如果你對(duì)這句話還有懷疑的話，那么只能說你對(duì)身邊的事情留意的還不夠仔細(xì)。
這也是2014年4月23日，小i智能機(jī)器人總裁兼首席技術(shù)官朱頻頻先生，在北京國家會(huì)議中心舉行的CCS云計(jì)算高峰論壇上闡明的觀點(diǎn)。由此引發(fā)的關(guān)注和認(rèn)可有多么空前，會(huì)后朱頻頻被很多人圍住交流和咨詢，就是最好的證明。2014CCS云計(jì)算高峰論壇跟往年一樣，吸引了如IBM、ORACEL、華為、思科、等國內(nèi)外著名大企業(yè)。
知名IT咨詢公司Gartner對(duì)2014年具有戰(zhàn)略意義的十大技術(shù)與趨勢(shì)做出了總結(jié)，智能機(jī)器人（包括擬人化的在線智能服務(wù)及人型智能機(jī)器人）的時(shí)代將是人類IT歷史上一個(gè)巨大顛覆。此前我們看到，Google已經(jīng)一舉收購八家智能機(jī)器人公司（包括各種運(yùn)動(dòng)能力和思考能力的不同類型機(jī)器人）。RoboEarth根據(jù)機(jī)器人互聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器進(jìn)化，甚至還衍生出一句俏皮話“對(duì)你家中的擦地機(jī)器人好一點(diǎn)，現(xiàn)在還來得及”。智能機(jī)器人確實(shí)已經(jīng)開始滲透到各行各業(yè)，滲透到我們生活的方方面面。
中國國內(nèi)，這種情況更是非常普遍，這主要得益于中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家電信運(yùn)營商從2011年在各類電子渠道（網(wǎng)站、短信、即時(shí)通訊工具）上大力拓展智能在線客戶服務(wù)。還有招商銀行微信上線一年，粉絲超過400萬；海爾微客服引入微智能，以智能機(jī)器人為客戶做第一層即時(shí)、準(zhǔn)確且?guī)в泻柨头厣慕换シ⻊?wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)自動(dòng)化。
小i機(jī)器人利用自主研發(fā)的機(jī)器人平臺(tái)，為江蘇移動(dòng)、湖北電信、上海移動(dòng)、天津市政府、聯(lián)想集團(tuán)、海爾、通用汽車、京東商城、交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國平安、三星、樂蜂等200家大型企業(yè)和政府推出了優(yōu)質(zhì)高效的智能客服機(jī)器人解決方案。小i機(jī)器人不但推出了各種智能手機(jī)上的小i機(jī)器人通用版客戶端，而且為交通銀行、聯(lián)想智能電視、LG智能電視、海爾智能家居等定制了智能語音交互的解決方案。
作為每年度在運(yùn)營商和政企用戶需求，以及實(shí)戰(zhàn)云應(yīng)用及熱點(diǎn)方面均能碰出耀眼火花的大會(huì)，朱頻頻博士還在《智能機(jī)器人技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用及智能云服務(wù)平臺(tái)的未來發(fā)展趨勢(shì)》的主題演講中，詳細(xì)講解小i的iBot Cloub智能云服務(wù)平臺(tái)，及能力的開放，引起了與會(huì)嘉賓的強(qiáng)烈關(guān)注，會(huì)后他們紛紛找到小i，希望能夠和小i進(jìn)行合作，將小i的智能機(jī)器人嵌入到自己的云平臺(tái)之上，完成自己由傳統(tǒng)向智能的升級(jí)。
現(xiàn)場(chǎng)IBM、ORACEL、華為、思科等國內(nèi)外著名企業(yè)從不同角度亮出了他們的云計(jì)算產(chǎn)品和相關(guān)解決方案。我們不妨做個(gè)美好的設(shè)想，如果有一天這些國內(nèi)外的著名企業(yè)，在他們的云產(chǎn)品平臺(tái)之上都嵌入了小i機(jī)器人，并升級(jí)為智能化的產(chǎn)品，分享給更多的企業(yè)，那么將會(huì)是一種什么樣的狀況？這樣的場(chǎng)面肯定比“藍(lán)海”還要更令人向往。現(xiàn)在，小i已經(jīng)引起了大家的關(guān)注，相信這一天的到來已經(jīng)為時(shí)不遠(yuǎn)。
