客戶背景
中國電力建設(shè)集團有限公司(簡稱:中國電建)是經(jīng)國務(wù)院批準的特大型綜合電力建設(shè)集團,也是我國唯一提供水利電力工程及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、勘測設(shè)計、咨詢監(jiān)理、建設(shè)管理、投資運營為一體的綜合性建設(shè)集團。集團在國內(nèi)外有數(shù)百個分支單位和項目,業(yè)務(wù)遍及全球80余個國家和地區(qū)。在2013年財富世界500強排名354位,在全球225家國際工程承包商中列15位之前,在全球最大設(shè)計企業(yè)排名16位。
隨著企業(yè)國際化,集團迫切需要建設(shè)一套融合各子公司的統(tǒng)一的通信系統(tǒng),來滿足集團信息現(xiàn)代化需求。
客戶面臨的挑戰(zhàn)
集團雖然前期已經(jīng)建設(shè)了各種通信系統(tǒng),基本滿足使用要求,但隨著全集團管理的日益規(guī)范化和進一步提升通信效率的步伐,當前通信系統(tǒng)顯現(xiàn)了迫切需要解決的問題:
- 語音通信成本高
集團和各分支公司基本建設(shè)有自己企業(yè)內(nèi)部的語音交換機系統(tǒng)或者使用電信運營商的集團群組業(yè)務(wù),用于實現(xiàn)各公司內(nèi)部的語音互通;對于公司之間互通主要通過中繼接入電信運營商公網(wǎng)實現(xiàn),沒有實現(xiàn)專網(wǎng)的互通,整體通訊費用高;
- 各通信系統(tǒng)割裂
目前集團硬視頻會議系統(tǒng)的高端體驗和軟件視頻會議的靈活普遍在現(xiàn)有兩套系統(tǒng)中已體現(xiàn),但無法實現(xiàn)和其他通信系統(tǒng)融合實現(xiàn)會議預(yù)定和會議通知;
- 無統(tǒng)一即時通信系統(tǒng)
全集團沒有統(tǒng)一部署即時通信系統(tǒng),水電子集團和一些分支機構(gòu)前期單獨部署了即時通信平臺,在一定范圍內(nèi)使用。
解決方案
根據(jù)中國電建集團的統(tǒng)一通信系統(tǒng)建設(shè)需求,華為提供了解決不同分支單位之間方便、低成本通信以及不同通信方式之間互通整合的解決方案,提升集團員工通信效率。
- 安全可靠穩(wěn)定
采用雙中心集中部署模式,集團統(tǒng)一負責(zé)核心平臺部署建設(shè),統(tǒng)一全集團語音交換控制、統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)提供、用戶管理;各分支機構(gòu)作為接入單元,部署落地網(wǎng)關(guān)通過IP專網(wǎng)與核心平臺連接,達到各單位通信互聯(lián)、業(yè)務(wù)互通安全可靠穩(wěn)定的效果;
- 多媒體業(yè)務(wù)體驗好
核心平臺給接入單位提供VOIP、企業(yè)通信錄、即時消息、電話會議、多媒體會議等統(tǒng)一通信功能;一鍵入會、漸進式溝通方便易用、體驗好;
- 開放協(xié)作
先進的IMS架構(gòu)通過平臺的開放接口和已有視頻會議、郵件系統(tǒng)、OA系統(tǒng)進行集成,使通信功能極大泛化。
客戶價值
統(tǒng)一通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),不僅將原來各子公司分散的通信系統(tǒng)融合在了一起,提升了集團整體形象,更為客戶帶來了如下好處:
- 語音IP化,降低通信成本
覆蓋集團總部、各子集團和事業(yè)部管理成員企業(yè)直至國內(nèi)外項目部的集團IP網(wǎng)絡(luò),基本免除國內(nèi)、國際長途話費;統(tǒng)一全集團各機構(gòu)撥號規(guī)則;
- 多種溝通方式,提高溝通效率
即時消息、企業(yè)通信錄、多媒體視頻、數(shù)據(jù)會議、語音留言等多媒體的統(tǒng)一通信方式,從基礎(chǔ)語音通信到滿足業(yè)務(wù)與應(yīng)用的協(xié)作,提高了通信溝通效率;
- 業(yè)務(wù)融合通信、通信助力業(yè)務(wù),提高了辦公效率
統(tǒng)一通信與集團OA辦公系統(tǒng)集成,將通信嵌入到辦公系統(tǒng)中,加速了待辦事宜的及時通知和處理。