隨著移動(dòng)終端的普及,我們的世界和生活方式正在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)再次顛覆。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破5億大關(guān),2013年年底這一數(shù)據(jù)將達(dá)到5.7億。在智能化大潮下,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民用戶規(guī)模已經(jīng)逐漸逼近PC網(wǎng)民規(guī)模,預(yù)計(jì)2014年第一季度,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模將超過(guò)整體PC網(wǎng)民規(guī)模,手機(jī)第一上網(wǎng)終端地位將更為穩(wěn)固。在可預(yù)測(cè)的將來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將引領(lǐng)發(fā)展新潮流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模和空間前景廣闊。
手機(jī)這一塊最貼近用戶的小屏幕,不僅改變了生活方式,更是企業(yè)發(fā)現(xiàn)新商機(jī)實(shí)現(xiàn)新辦公方式的窗口。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將由產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化為時(shí)間和效率的競(jìng)爭(zhēng),快速變化的外部環(huán)境、不斷更新的信息資源、企業(yè)間即時(shí)的信息交流促使越來(lái)越多的企業(yè)加入到移動(dòng)辦公行列。
只有更“接地氣”的應(yīng)用才能聚集用戶的“人氣”。行業(yè)對(duì)技術(shù)提升的探索永無(wú)止境。以八百客為代表的在線CRM軟件供應(yīng)商,正在深入應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),努力改變著中國(guó)移動(dòng)辦公行業(yè)版圖的色彩。2014年到來(lái)之際,八百客最大的挑戰(zhàn)和成就便是把可定制的人性化元素引入到移動(dòng)CRM中,使辦公變得更加高效,更符合個(gè)人需求。這在中國(guó)CRM行業(yè)是一種全新的嘗試。
八百客此次推出的基于HTML5技術(shù)的移動(dòng)CRM手機(jī)版,最大的特點(diǎn)是可定制頁(yè)面。具體來(lái)說(shuō),以往的APP應(yīng)用主頁(yè),大都是系統(tǒng)提供功能菜單,這對(duì)于部分用戶來(lái)說(shuō),主菜單的功能不能滿足自己的個(gè)性化需求。而通過(guò)八百客移動(dòng)CRM的“快捷通道”,能讓客戶定制自己需要的功能或者頁(yè)面,使客戶的移動(dòng)CRM客戶端更具個(gè)性化。
一項(xiàng)新技術(shù),甭管多牛,只有做到便宜、好用、“接地氣”,用戶才會(huì)為此埋單。八百客CEO李總也表示,辦公人性化將是移動(dòng)辦公的發(fā)展趨勢(shì)。正如蘋果的巨大成功,更多是因?yàn)榘褍H僅作為通訊工具的手機(jī),變成好玩的裝備一樣,使工作變得更高效更有趣,應(yīng)該是移動(dòng)CRM的發(fā)展方向。