移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電信運(yùn)營(yíng)商被管道化的風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)峻,轉(zhuǎn)型成了必修課,而中國(guó)電信帶了個(gè)好頭。
昨日,中國(guó)電信在廣州發(fā)布了綜合平臺(tái),全面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開放其業(yè)務(wù)發(fā)展所需的各種電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力,可提供覆蓋電信全國(guó)區(qū)域及與其他運(yùn)營(yíng)商部分省份的流量合作。
簡(jiǎn)單來說,所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都可通過中國(guó)電信綜合平臺(tái)購(gòu)買流量,為用戶提供個(gè)性化的服務(wù);用戶也可通過參與應(yīng)用活動(dòng)獲得免費(fèi)流量和更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。
“這意味著基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商正在轉(zhuǎn)變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式。當(dāng)傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)被逐漸替代時(shí),基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商必須要在流量經(jīng)營(yíng)上獲得突破,以產(chǎn)生更多附加值。”獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,他認(rèn)為這是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的趨勢(shì),相信中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通很快也會(huì)推出類似的平臺(tái)或業(yè)務(wù)。
中國(guó)電信全面擁抱OTT
中國(guó)電信顯然很重視這一次綜合平臺(tái)的上線,并將上升到中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的層面。
中國(guó)電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理?xiàng)钚ピ诎l(fā)布會(huì)上表示,近年來,尤其是4G發(fā)牌后,電信綜合平臺(tái)對(duì)中國(guó)電信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型將起到承上啟下的關(guān)鍵作用。
據(jù)了解,中國(guó)電信在綜合平臺(tái)上開放了多項(xiàng)能力,包括智能提速、代扣支付、網(wǎng)絡(luò)通信、定位能力、身份認(rèn)證、流量合作等。
比較有意思的是“流量直通車”和“流量寶”這兩大流量合作業(yè)務(wù)。“流量直通車”是面向企業(yè)的業(yè)務(wù),合作企業(yè)可向綜合平臺(tái)購(gòu)買流量,并在全國(guó)范圍內(nèi)開展贈(zèng)送流量等活動(dòng),提高活躍率。“流量寶”則是一個(gè)應(yīng)用分發(fā)渠道APP,用戶通過流量寶下載應(yīng)用可以獲得免費(fèi)流量。用戶甚至可以將用不完的流量轉(zhuǎn)化成“流量幣”,在不同用戶之間流轉(zhuǎn)。
這也就意味著,通過流量合作,中國(guó)電信改變了以往僅提供向個(gè)人和企業(yè)用戶收取流量費(fèi)用的方式,開辟了更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)的空間。
而事實(shí)上,過去一年關(guān)于運(yùn)營(yíng)商要不要向OTT(OverTheTop,過頂傳球,指繞開運(yùn)營(yíng)商而運(yùn)作的商業(yè)模式)收費(fèi)的討論已經(jīng)有很多。去年8月,中國(guó)電信聯(lián)合網(wǎng)易推出了“易信”參與即時(shí)通信軟件的競(jìng)爭(zhēng),體現(xiàn)的依然是抗衡的思路。
此次推出綜合平臺(tái),在一定程度上表明了中國(guó)電信在對(duì)待OTT態(tài)度上的重大轉(zhuǎn)變,即擁抱而非抗衡。通過與眾多OTT企業(yè)合作,中國(guó)電信可以大幅提升流量,并將自身定位在服務(wù)更多的OTT企業(yè)以實(shí)現(xiàn)綜合價(jià)值的提升。據(jù)了解,目前,電信綜合平臺(tái)已有數(shù)百家合作企業(yè),包括網(wǎng)易、百度、騰訊、高德、優(yōu)酷、新浪、阿里巴巴等主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋的用戶數(shù)超過2億。
運(yùn)營(yíng)商被逼轉(zhuǎn)型
“這事遲早都要發(fā)生。”一位業(yè)內(nèi)人士在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,運(yùn)營(yíng)商的生存條件日益惡劣,傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)被替代,逐漸面臨被管道化的風(fēng)險(xiǎn),難以提供附加值服務(wù)。在這個(gè)過程中,運(yùn)營(yíng)商也一直在思考以何種方式來提高收入,流量經(jīng)營(yíng)成為一種趨勢(shì)。
去年7月,廣東聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出的“微信沃卡”就是一大嘗試,并被稱為運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的破冰之作。“微信沃卡”最大的特點(diǎn)是從產(chǎn)品底層形態(tài)就融入了互聯(lián)網(wǎng)元素以及用戶真實(shí)需求。微信沃卡用戶擁有的群組容量升級(jí)、專屬微信表情、流量更優(yōu)惠、游戲特權(quán)、微支付特權(quán)等五項(xiàng)特權(quán),都是由用戶投票決定的,并且沒有停留在流量上做文章,而是綜合了支付、游戲等多個(gè)層面。這為運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作提供了更多想象的空間。
而中國(guó)移動(dòng)由于3G網(wǎng)絡(luò)的“不給力”,在過去較少參與到流量經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)中來。它也是受OTT沖擊最為嚴(yán)重的運(yùn)營(yíng)商。2013年前三季度,由于前期進(jìn)行了較大規(guī)模的設(shè)備集采和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,同時(shí)受OTT業(yè)務(wù)的沖擊和行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇,中國(guó)移動(dòng)的凈利潤(rùn)同比下降了1.9%,也是上市以來首次出現(xiàn)利潤(rùn)下滑。
不過,隨著4G牌照的發(fā)放,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開始顯現(xiàn)出“豪氣”來。據(jù)了解,中國(guó)移動(dòng)最新推出4G套餐大派流量“紅包”,以128元套餐為例,廣州移動(dòng)每月除包含1.5G套餐內(nèi)流量外,另外還贈(zèng)送1月、2月兩月每月15G流量,優(yōu)惠力度空前。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)掀起流量戰(zhàn)只是為了盡快、盡可能多地把用戶吸引過來,但最終還是要考慮流量經(jīng)營(yíng),譬如針對(duì)用戶提供更加個(gè)性化的流量套餐,而不是單純地贈(zèng)送流量。
“相信中國(guó)移動(dòng)很快也會(huì)推出類似中國(guó)電信綜合平臺(tái)的業(yè)務(wù)。”付亮表示。
上述業(yè)內(nèi)人士表示,OTT的盈利空間很大,運(yùn)營(yíng)商與OTT合作的模式將會(huì)常態(tài)化,運(yùn)營(yíng)商的生存條件將有所改善,但這種改善的空間到底有多大,還是個(gè)未知數(shù)。
在付亮看來,流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于做什么。從全球運(yùn)營(yíng)商發(fā)展方向來看,運(yùn)營(yíng)商不能僅僅做管道,而是要基于管道做更多的內(nèi)容增值、提供垂直服務(wù),比如視頻、車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等等。做這些的前提是,運(yùn)營(yíng)商必須突破已有的限制,先把服務(wù)做得更為靈活。