移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電信運(yùn)營(yíng)商被管道化的風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)峻，轉(zhuǎn)型成了必修課，而中國(guó)電信帶了個(gè)好頭。
昨日，中國(guó)電信在廣州發(fā)布了綜合平臺(tái)，全面向互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)放其業(yè)務(wù)發(fā)展所需的各種電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力，可提供覆蓋電信全國(guó)區(qū)域及與其他運(yùn)營(yíng)商部分省份的流量合作。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，所有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都可通過(guò)中國(guó)電信綜合平臺(tái)購(gòu)買流量，為用戶提供個(gè)性化的服務(wù);用戶也可通過(guò)參與應(yīng)用活動(dòng)獲得免費(fèi)流量和更好的上網(wǎng)體驗(yàn)。
“這意味著基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商正在轉(zhuǎn)變?cè)械慕?jīng)營(yíng)模式。當(dāng)傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)被逐漸替代時(shí)，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商必須要在流量經(jīng)營(yíng)上獲得突破，以產(chǎn)生更多附加值。”獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，他認(rèn)為這是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的趨勢(shì)，相信中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通很快也會(huì)推出類似的平臺(tái)或業(yè)務(wù)。
中國(guó)電信全面擁抱OTT
中國(guó)電信顯然很重視這一次綜合平臺(tái)的上線，并將上升到中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的層面。
中國(guó)電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理?xiàng)钚ピ诎l(fā)布會(huì)上表示，近年來(lái)，尤其是4G發(fā)牌后，電信綜合平臺(tái)對(duì)中國(guó)電信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型將起到承上啟下的關(guān)鍵作用。
據(jù)了解，中國(guó)電信在綜合平臺(tái)上開(kāi)放了多項(xiàng)能力，包括智能提速、代扣支付、網(wǎng)絡(luò)通信、定位能力、身份認(rèn)證、流量合作等。
比較有意思的是“流量直通車”和“流量寶”這兩大流量合作業(yè)務(wù)。“流量直通車”是面向企業(yè)的業(yè)務(wù)，合作企業(yè)可向綜合平臺(tái)購(gòu)買流量，并在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展贈(zèng)送流量等活動(dòng)，提高活躍率。“流量寶”則是一個(gè)應(yīng)用分發(fā)渠道APP，用戶通過(guò)流量寶下載應(yīng)用可以獲得免費(fèi)流量。用戶甚至可以將用不完的流量轉(zhuǎn)化成“流量幣”，在不同用戶之間流轉(zhuǎn)。
這也就意味著，通過(guò)流量合作，中國(guó)電信改變了以往僅提供向個(gè)人和企業(yè)用戶收取流量費(fèi)用的方式，開(kāi)辟了更為廣闊的互聯(lián)網(wǎng)流量服務(wù)的空間。
而事實(shí)上，過(guò)去一年關(guān)于運(yùn)營(yíng)商要不要向OTT(OverTheTop，過(guò)頂傳球，指繞開(kāi)運(yùn)營(yíng)商而運(yùn)作的商業(yè)模式)收費(fèi)的討論已經(jīng)有很多。去年8月，中國(guó)電信聯(lián)合網(wǎng)易推出了“易信”參與即時(shí)通信軟件的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)的依然是抗衡的思路。
此次推出綜合平臺(tái)，在一定程度上表明了中國(guó)電信在對(duì)待OTT態(tài)度上的重大轉(zhuǎn)變，即擁抱而非抗衡。通過(guò)與眾多OTT企業(yè)合作，中國(guó)電信可以大幅提升流量，并將自身定位在服務(wù)更多的OTT企業(yè)以實(shí)現(xiàn)綜合價(jià)值的提升。據(jù)了解，目前，電信綜合平臺(tái)已有數(shù)百家合作企業(yè)，包括網(wǎng)易、百度、騰訊、高德、優(yōu)酷、新浪、阿里巴巴等主流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，業(yè)務(wù)覆蓋的用戶數(shù)超過(guò)2億。
運(yùn)營(yíng)商被逼轉(zhuǎn)型
“這事遲早都要發(fā)生。”一位業(yè)內(nèi)人士在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)營(yíng)商的生存條件日益惡劣，傳統(tǒng)語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)被替代，逐漸面臨被管道化的風(fēng)險(xiǎn)，難以提供附加值服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商也一直在思考以何種方式來(lái)提高收入，流量經(jīng)營(yíng)成為一種趨勢(shì)。
去年7月，廣東聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出的“微信沃卡”就是一大嘗試，并被稱為運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的破冰之作。“微信沃卡”最大的特點(diǎn)是從產(chǎn)品底層形態(tài)就融入了互聯(lián)網(wǎng)元素以及用戶真實(shí)需求。微信沃卡用戶擁有的群組容量升級(jí)、專屬微信表情、流量更優(yōu)惠、游戲特權(quán)、微支付特權(quán)等五項(xiàng)特權(quán)，都是由用戶投票決定的，并且沒(méi)有停留在流量上做文章，而是綜合了支付、游戲等多個(gè)層面。這為運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作提供了更多想象的空間。
而中國(guó)移動(dòng)由于3G網(wǎng)絡(luò)的“不給力”，在過(guò)去較少參與到流量經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。它也是受OTT沖擊最為嚴(yán)重的運(yùn)營(yíng)商。2013年前三季度，由于前期進(jìn)行了較大規(guī)模的設(shè)備集采和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，同時(shí)受OTT業(yè)務(wù)的沖擊和行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國(guó)移動(dòng)的凈利潤(rùn)同比下降了1.9%，也是上市以來(lái)首次出現(xiàn)利潤(rùn)下滑。
不過(guò)，隨著4G牌照的發(fā)放，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)出“豪氣”來(lái)。據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)最新推出4G套餐大派流量“紅包”，以128元套餐為例，廣州移動(dòng)每月除包含1.5G套餐內(nèi)流量外，另外還贈(zèng)送1月、2月兩月每月15G流量，優(yōu)惠力度空前。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)掀起流量戰(zhàn)只是為了盡快、盡可能多地把用戶吸引過(guò)來(lái)，但最終還是要考慮流量經(jīng)營(yíng)，譬如針對(duì)用戶提供更加個(gè)性化的流量套餐，而不是單純地贈(zèng)送流量。
“相信中國(guó)移動(dòng)很快也會(huì)推出類似中國(guó)電信綜合平臺(tái)的業(yè)務(wù)。”付亮表示。
上述業(yè)內(nèi)人士表示，OTT的盈利空間很大，運(yùn)營(yíng)商與OTT合作的模式將會(huì)常態(tài)化，運(yùn)營(yíng)商的生存條件將有所改善，但這種改善的空間到底有多大，還是個(gè)未知數(shù)。
在付亮看來(lái)，流量經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于做什么。從全球運(yùn)營(yíng)商發(fā)展方向來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商不能僅僅做管道，而是要基于管道做更多的內(nèi)容增值、提供垂直服務(wù)，比如視頻、車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等等。做這些的前提是，運(yùn)營(yíng)商必須突破已有的限制，先把服務(wù)做得更為靈活。
