隨著企業(yè)業(yè)務的不斷拓展以及分支機構的持續(xù)增加，企業(yè)信息化的建設和優(yōu)化變得日益重要。無論是在企業(yè)市場還是行業(yè)市場，IP通信均已成為大勢所趨。與傳統通信手段相比，IP通信能夠為企業(yè)帶來更多的成本節(jié)約、更高的企業(yè)協同辦公效率，而IP話機便是其中最為重要的終端產品之一。
那么，未來整個IP通信尤其是IP通信終端市場將呈現怎樣的發(fā)展趨勢？用戶對于IP通信終端產生了哪些新的訴求？國內廠商在IP通信終端市場的表現究竟如何？對于上述問題，億聯中國區(qū)渠道總監(jiān)張國超在接受C114專訪時為我們進行了詳細解讀。
角色轉型：希望成為業(yè)界標桿 引領IP通信生態(tài)圈建設
雖然，相較于許多發(fā)達國家早已成熟的IP通信市場，國內IP通信產業(yè)的發(fā)展還是起步較晚，但隨著國內企業(yè)內外部通信需求的不斷提升，IP通信在中國的黃金時代也即將來臨。
但與此同時，IP通信是一個聯系緊密的龐大生態(tài)圈，需要IP終端、IP PBX系統、網關、多媒體交換機、耳機、板卡、軟交換等不同領域的珠聯璧合。
“在這樣一個歷史機遇的關口，盡早讓業(yè)內熟悉IP通信生態(tài)圈變得刻不容緩。”張國超表示，億聯愿意與合作伙伴一起推動IP通信生態(tài)圈的建設，讓機遇變成廠商實實在在的業(yè)績和用戶實實在在的便利，讓更多IP通信生態(tài)圈內的廠商和億聯一起給用戶、經銷商提供完美的解決方案，讓他們逐漸從傳統通信走進IP通信的世界。
億聯中國區(qū)渠道總監(jiān) 張國超
縱觀全球IP通信市場發(fā)展格局，中國IP通信市場相對國外還是有些滯后，需要業(yè)界領先的廠商去引領該市場的發(fā)展。“盡管億聯還是百分之百專注做IP通信終端產品，并且已經成為全球TOP3 SIP話機提供商，但億聯的目標不僅僅是做IP通信終端，億聯更加希望成為IP話機終端產品領域的標桿。在IP通信終端上，億聯希望能耕耘出自己的一片天地，我們的目標不僅僅是TOP3。”
“此外，這幾年億聯也在尋求從單一的IP話機終端廠商向統一通信產品及服務提供商這樣一個角色轉型，并利用自身在IP通信終端上的深厚積累去配合系統廠商開發(fā)出適合用戶新需求的解決方案。”張國超說。
改變印象：持續(xù)研發(fā)滿足普及型企業(yè)級需求
眾所周知，如何貼近最終用戶的需求是廠商持續(xù)引領產業(yè)發(fā)展的關鍵，而對于用戶訴求的準確把握就需要在研發(fā)上持續(xù)投入，在IP通信領域亦是如此。
億聯對于產品的研發(fā)有著很高的要求，每年都會加大研發(fā)方面的投入、追求產品的創(chuàng)新，2013年億聯推出的一系列產品也驗證了億聯在研發(fā)方面的巨大投入是非常值得的。億聯在2013年推出了兩款普及型企業(yè)級IP話機—SIP-T21P和SIP-T19P，這兩款產品的推出徹底改變了此前業(yè)界認為億聯只會做高端IP話機的一貫印象。
作為億聯T2X系列話機的產品補充，SIP-T21P和SIP-T19P延續(xù)了億聯產品的高端品質，擁有普及型話機中罕見的132×64像素液晶圖形顯示器，支持高達五行顯示，同時結合中小企業(yè)辦公核心需求重新定制功能，使話機能夠最大限度契合企業(yè)辦公需求，同時大幅降低部署成本。
這兩款新品的推出對于億聯而言意義非凡。“其實，在2010年底進入國內IP通信終端市場之前，億聯在國際市場已經有了很大的份額。但在中國IP話機市場，億聯是中國本土企業(yè)中進入國內市場比較晚的一家。”張國超回憶道，“當時在進入國內市場初期，億聯是很難被客戶所接受的，因為業(yè)界普遍認為億聯確實可以做出比較高品質的產品但價格相對較貴。”
不過，隨著億聯不斷加大研發(fā)投入以及采取控制采購成本等措施，億聯目前已經可以做出高性價比的IP話機產品。張國超認為，“SIP-T21P和SIP-T19P的推出和迅速部署，體現了億聯在技術研發(fā)層面的深厚積累，進一步證明了億聯即使脫離基于穩(wěn)定的TI方案平臺來做IP話機，也同樣可以做出高品質、高性價比的產品，踐行了從中國制造到中國創(chuàng)造的轉變。”
把握趨勢：明年或推顛覆IP話機市場格局新品
目前，億聯的IP通信終端產品可同時可兼容BroadSoft、Asterisk、Avaya、Genesys、Elastix、Trixbox、3CX等80多家國際主流通信平臺，公司產品已銷售至北美、歐盟、亞太、南美、非洲等140多個國家和地區(qū)，合作伙伴包括T-Mobile、英國電信、西班牙電信、意大利電信、華為、中興等著名企業(yè)。
在銷售渠道建設方面，張國超指出，“億聯還是堅持渠道分銷體系，我們也是IP話機市場中唯一堅持走渠道的廠商，這樣會有更多的渠道商去幫助億聯推銷產品；同時，億聯也會去幫助這些代理渠道商去進行渠道的整合，維系住整個渠道體系的質量、價格及政策的規(guī)范。從目前來看億聯的渠道分銷體系是非常成功的，億聯每年銷售業(yè)績增速超過50%，這也得益于億聯渠道策略的完善和代理商的巨大貢獻。
而作為IP通信終端領域的領先廠商，億聯對于未來產業(yè)發(fā)展趨勢也有著獨到的見解。張國超指出，“未來IP通信終端是否能做到電腦客戶端與話機狀態(tài)的同步、IP話機與移動終端的切換、在語音和視頻上有所突破，這些趨勢都值得期待！雖然這些想法很大膽，但這些功能已經在億聯的產品上一步步實現了。”
據張國超透露，未來億聯還會以“創(chuàng)造IP通信價值，享受IP通信樂趣”為使命，專注于IP通信終端領域，同時在IP通信終端方面還會再進入另一個市場。2014年億聯有可能推出顛覆整個IP話機市場格局的新產品，屆時一定是非常震撼、非常有影響力的產品，甚至是會改變IP通信終端格局的產品，因此2014年億聯的新產品一定非常值得期待。
