廣東深圳市雙壹信息科技有限公司（以下簡稱“雙壹信息科技”）是廣州雙壹信息科技有限公司駐深圳設立的一家服務機構，雙壹信息科技是一家致力于建設行業(yè)企業(yè)應用軟件系統(tǒng)研發(fā)、銷售和服務的高新技術企業(yè)。公司主要技術和業(yè)務骨干均具備多年建設行業(yè)軟件開發(fā)、服務的經(jīng)驗，對建設行業(yè)具有深刻的理解。獲得業(yè)內(nèi)廣大建設單位和企業(yè)客戶的支持和認可，在華南地區(qū)具備深厚的客戶基礎和高度的服務口碑。

　　雙壹信息科技自成立以來，建立了運營、研發(fā)、市場、數(shù)據(jù)、營銷、客服為核心的完善組織架構，秉承“雙一”（一流的品質(zhì)，一流的服務）的理念服務于行業(yè)與客戶。樹立“態(tài)度，學習，行動，價值，分享”的企業(yè)內(nèi)部文化，追求客戶、員工和公司三方長遠共贏的事業(yè)目標。

　　雙壹信息科技目前主營業(yè)務包含：“查價易”軟件項目研發(fā)、銷售與服務；建材工程材料信息價刊登服務；工程項目與建材供求信息咨詢服務。

　　雙壹信息科技立足廣州總部，專注于服務華南地區(qū)行業(yè)客戶。目前，公司在深圳、中山、江門、湛江、南寧、珠海、東莞等地區(qū)均已設立服務機構，伴隨著雙壹信息科技服務機構的不斷遞增，雙壹信息科技的客戶、業(yè)務項目、業(yè)務員等數(shù)量也在日益上升，如何保障客戶信息的安全、如何及時跟進業(yè)務項目、如何管理眾多的業(yè)務員等問題成為了雙壹信息科技管理者的一大頭疼難題。因此，尋找一套智能化、高效化管理系統(tǒng)是他們首要任務。通過重重篩選，雙壹信息科技最終選擇了基于C/S架構的行健動力CRM系統(tǒng)協(xié)助他們走進信息化管理時代。

　　行健動力CRM是一套使用簡單、設置靈活、功能齊全、實用的通用版CRM軟件，它以“客戶關系管理”作為CRM的靈魂，設計過程中貫徹CRM的精神，專門轉(zhuǎn)對中小企業(yè)的應用而設計的。匯集了客戶管理、服務管理、項目管理、供應商管理、庫存管理、采購管理、銷售管理、統(tǒng)計分析、財務管理等功能沒，緊貼企業(yè)發(fā)展需求的真正CRM軟件，助企業(yè)快速實現(xiàn)信息化管理。通過對雙壹信息科技需求進行深入分析后，行健動力CRM的實施工程師給他們提供了功能實用、易上手、可快速提升客戶滿意度的行健動力精簡版。

　　在行健動力CRM精簡版上線后，雙壹信息科技得到了一個簡單、智能、規(guī)范化的管理平臺。將客戶詳細信息記錄在CRM系統(tǒng)中，并記錄與客戶的每一次溝通內(nèi)容以及消費記錄，方便業(yè)務員、銷售員、管理層查看客戶的相關信息；系統(tǒng)的下次聯(lián)系日期、日程安排功能可以防止遺漏跟進客戶的同時也可促進與客戶之間的友好關系；共享功能可以讓辦公人員在各自的部門都可以隨時查看客戶信息，實現(xiàn)資源共享，進而提升工作效率；設置不同權限，可防止員工越級操作，也可以防止數(shù)據(jù)丟失，另外系統(tǒng)會每天自動備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)萬無一失。

　　通過此次行健動力CRM的成功實施，雙壹信息科技已經(jīng)全面實現(xiàn)高效信息化管理。相信在未來的發(fā)展里，雙壹信息科技的全體員工在穩(wěn)步實現(xiàn)服務華南客戶的戰(zhàn)略基礎上，定會不斷創(chuàng)新產(chǎn)品服務功能，提升公司各線條的響應能力，并專注于客戶服務和體驗，實現(xiàn)“品質(zhì)、服務、追求卓越”的工作目標。