2013年8月下旬,北京楚格廣源科技有限公司(下面簡稱楚格廣源)與行健動力CRM軟件達成合作協議,楚格廣源將借力行健動力CRM軟件加強管理,維持老客戶、挖掘新客戶,進而提升公司效益。
楚格廣源作為德國拜耳陽光板在設施農業(yè)領域的唯一代理商,以“創(chuàng)造客戶價值”為首要宗旨,為客戶提供最佳品質的陽光板和優(yōu)質的服務。楚格廣源主營品牌拜耳“陽光-明透”、“?寺”,為客戶提供由拜耳聚碳酸酯原料制造出的真正拜耳陽光板、防霧滴陽光板、耐力板、波浪板、陽光房等產品及陽光板應用的配套及安裝服務,以滿足客戶對溫室的日常使用及管理。誠信的品質與優(yōu)質的服務,使楚格廣源在農業(yè)領域成為知名的陽光板銷售企業(yè)。
拜耳公司成立于1863年,總部位于德國的勒沃庫森,年營業(yè)額超過500億歐元,包括材料科學、作物科學和醫(yī)藥保健三大業(yè)務集團,拜耳中國板材成立于1997年,隸屬于拜耳材料科學集團,并已成功應用于國內外眾多經典農業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、加工制造業(yè)等領域。作為一家全球性跨國企業(yè),拜耳在材料科技領域擁有強大的核心競爭力,所提供的產品和服務旨在造福人類、提高人們生活水準和質量。同時,拜耳致力于通過創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造價值,保持生產規(guī)模,滿足市場大量需求。高品質的聚碳酸酯板材需要綜合的專業(yè)知識和長期實踐經驗。憑借楚格廣源的業(yè)內長期經驗積累和源于拜耳材料科技(北京)有限公司(Bayer Sheet China)的高新技術支持,使楚格廣源能夠在激烈的競爭中不斷推出適應市場和客戶需求的高品質的系列服務。
近年來,由于計算機的普及,各企業(yè)也逐漸走向信息化時代,正在以一種全新的、與信息時代相適應的信息化戰(zhàn)爭已經展現在我們面前。各企業(yè)必須面對變革,緊跟時代、更新觀念、抓住時機、與時俱進,這樣才可以在激烈的競爭中占領自己的一席之地。因此,楚格廣源的管理層商議決定,革新管理,在最短時間內帶領公司走上智能信息化管理。在經過多方調研、軟件測試,以及綜合各方面考慮之后,楚格廣源的管理層最終決定與廣州行鍵計算機科技有限公司合作。
廣州行鍵計算機科技有限公司是一家專業(yè)的CRM廠商,位于廣東省廣州市。公司自有品牌“行健動力CRM客戶關系管理系統”,即RunwellCRM,自2004年推出以來,得到了廣大用戶的認同和采用。RunwellCRM是一套專門針對中小企業(yè)的應用而研發(fā)的,軟件功能精巧、容易上手、設置靈活。幫助企業(yè)快速實現移動辦公,提升工作效率,讓管理更輕松。在對楚格廣源的各方面業(yè)務流程進行分析深入分析之后,RunwellCRM實施工程師為其提供專業(yè)遠程版。
通過RunwellCRM專業(yè)遠程版,楚格廣源全面記錄每個客戶的詳細信息,進行統一管理,隨時掌握客戶動向,也可以讓資源得到最大化使用;在對各個級別的用戶進行嚴密的權限設置,更大限度的管理業(yè)務人員,也可以防止員工越級操作,進而保護數據安全。換言之,在靈活利用資源的同時也可以增強客戶信息的保密性,一舉兩得。
追求至臻品質,領航地域至高境界,跟蹤質量式服務,實現客戶價值,是楚格廣源永恒不變的追求。而RunwellCRM的注入,意味著楚格廣源已經實現信息化管理,整合資源提升效益,在維持老客戶、挖掘新客戶方面定會顯得很輕松,并在激烈的競爭中展現新光彩。