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運營商:去IOE勿走“模仿秀”

2013-11-12 09:50:43   作者:   來源:通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點擊:


  從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走出來的“去IOE”浪潮方興未艾,運營商也在躍躍欲試。

  近日,中國電信集團(tuán)企業(yè)信息化部也提出“去IOE”,且部分省份已經(jīng)開始執(zhí)行。比如,江蘇電信對其電子渠道運營中心要求:“從IOE向LAMP轉(zhuǎn)變”,其中LAMP是指一組運行服務(wù)器的自由軟件:Linux操作系統(tǒng)、Apach網(wǎng)頁服務(wù)器、MySQL數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、PHP腳本語言;對企業(yè)信息化部提出:“向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)‘去IOE’”。此前,中國聯(lián)通也曾在北京、黑龍江、浙江、重慶四個省份部署了Hadoop分布式系統(tǒng),取代IOE架構(gòu)。

  “去IOE”很有可能成為電信運營商向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)并掌握的第一個技術(shù)趨勢。但運營商究竟要向阿里巴巴學(xué)習(xí)什么,似乎還沒有達(dá)成共識。

  “去IOE”動力

  在阿里巴巴數(shù)年的“去IOE”運動中,業(yè)內(nèi)逐漸發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的原動力:傳統(tǒng)的IBM小型機(jī)+oracle數(shù)據(jù)庫+EMC存儲的IOE架構(gòu)在面臨大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)時,會帶來極高的擴(kuò)展壓力以及天價的包括部署、維護(hù)在內(nèi)的總成本,阿里巴巴不得不嘗試采用分布式架構(gòu)+開源系統(tǒng)解決這一問題。而這一原動力對于運營商也同樣適用。

  作為傳統(tǒng)電信運營商,運營商的現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)平臺絕大多數(shù)均是“IOE”架構(gòu),其三駕馬車構(gòu)成了一個從軟件到硬件的完整商用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),甚至可以說是同類產(chǎn)品中的最佳組合,是電信級運營系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠的典型代表。而這種電信級也同樣給運營商帶來麻煩。

  以中國聯(lián)通為例,流量經(jīng)營已經(jīng)成為運營商3G套餐的重要特點,但流量經(jīng)營會帶來海量的上網(wǎng)記錄數(shù)據(jù)。中國聯(lián)通研究院處長王志軍曾舉例介紹,如果用戶使用智能手機(jī)訪問新浪首頁,會在流量采集設(shè)備中生成20條左右上網(wǎng)記錄單,“如果用iPad點擊新聞鏈接,恐怕會產(chǎn)生180條上網(wǎng)記錄,如果訪問淘寶網(wǎng)首頁,會產(chǎn)生60條請求和回應(yīng)。”此外在手機(jī)上網(wǎng)記錄當(dāng)會產(chǎn)生大量DNS查詢和推送服務(wù)。中國聯(lián)通中等規(guī)模省份每日上網(wǎng)記錄在10億條以上,且用戶流量每6個月增長一倍。“這種海量大數(shù)據(jù),IOE搞不定。”

  此時,運營商會遇到這一問題:用戶產(chǎn)生了流量,卻查詢不到流量的來源。運營商因此遭到的投訴在持續(xù)攀升。

  2012年,中國聯(lián)通利用Hadoop+HBase+MapReduce架構(gòu)取代IOE架構(gòu),在北京、黑龍江、浙江、重慶四個省份部署了Hadoop分布式系統(tǒng),大幅提高了上網(wǎng)記錄的存儲能力。而且中國聯(lián)通可以根據(jù)這一平臺進(jìn)行用戶信息管理,數(shù)據(jù)深度分析等的工作,目前中國聯(lián)通對這一平臺進(jìn)行持續(xù)擴(kuò)容。

  中國電信則把“去IOE”的重點放在企業(yè)級業(yè)務(wù)。目前,企業(yè)級業(yè)務(wù)收入占中國電信總收入50%以上,其依舊高速增長,其中的IDC業(yè)務(wù)年增速超過30%。去IOE的主要目的是節(jié)省成本,“2012年南方航空公司僅在軟件License費用上節(jié)省了1500多萬”,一江蘇電信人士介紹,這是開源技術(shù)所帶來的實實在在的收益。

  去IOE“初體驗”

  但運營商去IOE卻并不能照搬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的模式。阿里巴巴的業(yè)務(wù)大多以展示型、以讀為主、海量數(shù)據(jù)為特點,這些業(yè)務(wù)亟須去IOE。但運營商不然,去IOE要求企業(yè)具有極強(qiáng)的自主開發(fā)性、業(yè)務(wù)靈活性,運營商缺少足夠的開發(fā)人員,而且這也與運營商穩(wěn)定性、電信級運維的要求相沖突。

  所以,現(xiàn)階段運營商的“去IOE”還只是嘗試。以上網(wǎng)記錄為主的話務(wù)單,仍然屬于結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù),去IOE相對容易。但這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)屬于非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù),去IOE主要服務(wù)此類數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)所指的大數(shù)據(jù),也均是指非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。

  同樣,中電信提出的“去IOE”現(xiàn)在還只是一個方向,甚至還沒找到一個具體負(fù)責(zé)此事的部門。記者采訪中國電信集團(tuán)企業(yè)信息化部時,部門負(fù)責(zé)人告訴記者:“你應(yīng)該去找應(yīng)用開發(fā)處,是他們提的去IOE。”而應(yīng)用開發(fā)處的工作人員則告訴記者:“不是我們提的,你最好是去找集團(tuán)問一下。”

  一中國電信北京研究院人士告訴記者:“不敢輕易評論,萬一跟集團(tuán)方向不同怎么辦?”事實上,該人士對集團(tuán)的方向就不大認(rèn)同。“阿里巴巴的去IOE可不是一夕之功,他們很早開始積累。”

  誠然,雖然業(yè)內(nèi)從2012年開始見識到阿里巴巴去IOE的成果,但2008年,阿里巴巴就在支付寶下達(dá)去IOE的要求,支付寶DBA(數(shù)據(jù)管理員)樓方鑫日前撰文介紹,去IOE的第一步,是培養(yǎng)一個技術(shù)團(tuán)隊。

  “阿里之所以能成功,開源MySQL數(shù)據(jù)庫的DBA團(tuán)隊的建立有著決定性原因。”上述北京研究院人士稱,“運營商現(xiàn)在的技術(shù)團(tuán)隊仍然是Oracle DBA,要去IOE,我們也要首先建立團(tuán)隊。”但中國電信是否有這一計劃,還有未可知。

  此前,該人士曾建議:“給我2-3年時間,我可以打造這樣一個團(tuán)隊。”但是,在運營商的體制中,這種變革是否被允許?是否有領(lǐng)導(dǎo)能夠愿意為此存在的時間、成本擔(dān)風(fēng)險?顯然,答案是否定的,到目前為止中國電信集團(tuán)尚未對此表態(tài)。

  如果無法建立團(tuán)隊,運營商去IOE可能只是說說而已。“更何況,我們現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展與阿里巴巴不在同一水平,去IOE很難能向阿里一樣有那么顯著的成效。”

  勿成“模仿秀”

  “運營商可以再等等,等阿里巴巴去IOE經(jīng)過充分考驗之后再去嘗試。”中興通訊數(shù)據(jù)中心技術(shù)總監(jiān)馬鋼告訴記者:“目前去IOE的經(jīng)濟(jì)成果已經(jīng)很明顯,但穩(wěn)定性還有待考驗。”但這并非問題,去IOE的技術(shù)趨勢下,新架構(gòu)的產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)儲備已經(jīng)愈發(fā)成熟,系統(tǒng)穩(wěn)定指日可待。“屆時,運營商可以先開展部分試點推廣,然后是大規(guī)模替代。去IOE,是運營商真正意義上向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的第一個技術(shù)。”

  這一建議與目前一些地方運營商的想法大體一致。來自江蘇電信的陳強(qiáng)在博客中建議,公司開展去IOE可分為三步走:第一步為學(xué)習(xí)探索階段。此階段的主要目標(biāo)是掌握開源架構(gòu)的基礎(chǔ)知識,建立虛擬團(tuán)隊,儲備和選拔相關(guān)的專業(yè)人才;第二步為應(yīng)用推廣階段。此階段在第一階段的基礎(chǔ)上,可選擇目前現(xiàn)網(wǎng)的非核心應(yīng)用進(jìn)行定制開發(fā)和并行遷移,進(jìn)行相關(guān)的實際運營和壓力測試,掌握實際開發(fā)和運營經(jīng)驗;最后一步為全面替代階段,采用逐步試點的方式,用開源軟件替代現(xiàn)網(wǎng)核心業(yè)務(wù)的“IOE”架構(gòu),從而真正實現(xiàn)“去IOE化”。阿里巴巴實現(xiàn)這一過程耗時4年,運營商也需要經(jīng)歷這一積累過程。

  但對運營商而言,去IOE牽扯到的不止技術(shù)問題。一業(yè)內(nèi)人士向記者分析:“去IOE,運營商需要針對大部分客戶做定向開發(fā)。但是,現(xiàn)在運營商所有的IT設(shè)施來自集采,無法及時響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。集采流程肯定跟不上去IOE之后的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。”

  這確實令人尷尬,在運營商的現(xiàn)有體制中,任何一項變革都會牽一發(fā)而動全身,這也是中國電信提出“去電信化”的出發(fā)點:改變這種制度文化,F(xiàn)在來看,運營商如果只是采用去IOE的技術(shù),而不去改變相對應(yīng)的流程問題,那么去IOE只是一場模仿秀,最終空有其表。

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