會(huì)議時(shí)間:2013年10月16-17日
會(huì)議地點(diǎn):東方賓館 廣州越秀區(qū)流花路120號(hào)
全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù)提供和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商小i機(jī)器人將參加于2013年10月16至17日在廣州舉行2013中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)暨2013中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮。
小i機(jī)器人主題演講
日期:2013年10月16日
時(shí)間:14:00PM-14:30PM
演講主題:下一代智能交互服務(wù)技術(shù)引領(lǐng)聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)入智能化時(shí)代
演講人:許弋亞 小i機(jī)器人(上海智臻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)營(yíng)銷副總裁
許弋亞女士于2010年9月加入小i公司,現(xiàn)任營(yíng)銷副總裁。許弋亞女士憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司領(lǐng)先的智能機(jī)器人核心技術(shù)和產(chǎn)品,以及公司數(shù)十年積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),拓展企業(yè)級(jí)客服市場(chǎng),先后為中國(guó)移動(dòng)數(shù)十家省公司,中國(guó)電信4家省公司,中國(guó)聯(lián)通總公司,交通銀行總行,建設(shè)銀行總行,招商銀行總行及信用卡中心,平安集團(tuán)等著名企業(yè),提供基于微信、網(wǎng)站、短信、WAP、等電子渠道的智能客服機(jī)器人解決方案,改變聯(lián)絡(luò)中心人對(duì)人的語(yǔ)音服務(wù)--到覆蓋所有電子渠道軟件對(duì)人的文本/語(yǔ)音交互服務(wù),使得廣大用PC、智能手機(jī)、Pad和小i智能客服機(jī)器人實(shí)時(shí)交互,任何時(shí)候,任何地點(diǎn),獲得所需要的服務(wù),為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新和效益。
歡迎蒞臨小i機(jī)器人展位:NO.15
由CTI論壇主辦的2013中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)暨2013中國(guó)最佳呼叫中心頒獎(jiǎng)典禮將于2013年10月16至17日在廣州隆重舉行,此次大會(huì)的主題是“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、體驗(yàn)、分享”,重點(diǎn)探討以移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及社交媒體等為代表的新一輪技術(shù)變革之下,中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)與服務(wù)體驗(yàn)的創(chuàng)新理念、技術(shù)和知識(shí)。
小i機(jī)器人(www.xiaoi.com)成立于2001年,是全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù)提供和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,用戶超過(guò)1億,100億次以上的交互,覆蓋100多個(gè)國(guó)家,建立了全球最大的智能機(jī)器人云服務(wù)平臺(tái)。
小i機(jī)器人長(zhǎng)期專注于智能機(jī)器人技術(shù)研究和開發(fā),在自然語(yǔ)言處理和人機(jī)交互技術(shù)方面已經(jīng)獲得了多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。經(jīng)過(guò)十多年實(shí)際項(xiàng)目的不斷驗(yàn)證和優(yōu)化,小i機(jī)器人在多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域沉淀了全球最大的行業(yè)知識(shí)庫(kù)、百科知識(shí)庫(kù),并且擁有了最先進(jìn)的智能人機(jī)對(duì)話引擎, 保證了機(jī)器人系統(tǒng)能具有良好的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。
小i機(jī)器人的創(chuàng)新產(chǎn)品及其服務(wù)體系使得智能機(jī)器人在市場(chǎng)上得到了廣泛應(yīng)用,業(yè)務(wù)涉及通信、金融、政府、電子商務(wù)、智能家電和汽車等行業(yè),在智能人機(jī)交互(文本、語(yǔ)音等)的全渠道整合應(yīng)用上領(lǐng)先中國(guó),小i機(jī)器人已成為中國(guó)智能機(jī)器人第一品牌。