會議時間:2013年10月16-17日
會議地點(diǎn):東方賓館 廣州越秀區(qū)流花路120號
中國領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)提供商(SaaS)青牛(北京)技術(shù)有限公司將參加于2013年10月16至17日在廣州舉行2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會暨2013中國最佳呼叫中心頒獎典禮。
青牛軟件主題演講
日期:2013年10月16日
時間:09:10AM-09:40AM
演講主題:云計算下的商業(yè)模式新格局
演講人:夏葦 青牛軟件副總裁
歡迎蒞臨青牛軟件展位:NO.07、NO.13
由CTI論壇主辦的2013中國客戶聯(lián)絡(luò)與體驗(yàn)創(chuàng)新大會暨2013中國最佳呼叫中心頒獎典禮將于2013年10月16至17日在廣州隆重舉行,此次大會的主題是“聯(lián)絡(luò)、服務(wù)、體驗(yàn)、分享”,重點(diǎn)探討以移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算及社交媒體等為代表的新一輪技術(shù)變革之下,中國客戶聯(lián)絡(luò)與服務(wù)體驗(yàn)的創(chuàng)新理念、技術(shù)和知識。
青牛(北京)技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)提供商(SaaS),致力于融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā),聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)市場占有率第一。青牛公司成立于2000年,基于“持續(xù)提高中國企業(yè)的營銷效率”的企業(yè)使命,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,青牛軟件的客戶管理平臺和聯(lián)絡(luò)中心平臺已經(jīng)廣泛應(yīng)用于電信、金融、政府、物流、生活服務(wù)等重點(diǎn)行業(yè)。目前,在全國擁有28個分支機(jī)構(gòu)和完善的服務(wù)運(yùn)營體系。
青牛軟件對融合網(wǎng)絡(luò)與社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用具有長期深刻的理解,擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“融合服務(wù)”核心技術(shù),為基礎(chǔ)電信運(yùn)營商、大型企事業(yè)單位及中小企業(yè)在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建、部署、管理、運(yùn)營電話營銷和社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境,并提供跨平臺的多網(wǎng)融合解決方案。在移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局下,青牛軟件將利用融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢、大規(guī)模企業(yè)云服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),以及對移動社交網(wǎng)絡(luò)的深刻理解,致力于企業(yè)云服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的整合,構(gòu)建“SaaS+SNS”的青牛企業(yè)云服務(wù)平臺,搭建企業(yè)通向消費(fèi)者的全息橋梁,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價值向客戶的有效傳遞。
青牛的核心戰(zhàn)略是持續(xù)打造青牛企業(yè)云服務(wù)平臺(簡稱青牛云),為企業(yè)提高電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶維系的效率。企業(yè)無需投資、維護(hù)龐雜的、頻繁換代的IT系統(tǒng),通過租用青牛云的平臺服務(wù),快速、靈活地開展電話呼叫中心、客戶聯(lián)絡(luò)中心、企業(yè)社交網(wǎng)站、用戶服務(wù)社區(qū)等服務(wù)。
青牛云的融合網(wǎng)絡(luò)能力,使企業(yè)能夠在任何時間以任何方式與消費(fèi)者溝通,包括電話、短信、網(wǎng)頁、手機(jī)客戶端;并且為企業(yè)提供視頻通話、電話會議、即時通迅等通迅能力。
青牛云的社交化信息機(jī)制,幫助企業(yè)與消費(fèi)者迅速發(fā)現(xiàn)并建立關(guān)系,在企業(yè)與消費(fèi)者之間搭建全息的溝通橋梁。青牛云終端,使青牛云服務(wù)的體驗(yàn)更便捷,企業(yè)在共享青牛云服務(wù)的同時,還能根據(jù)企業(yè)的需求定制行業(yè)應(yīng)用,滿足各行各業(yè)的需求。青牛正基于青牛云打造消費(fèi)者分享社區(qū),為企業(yè)的社會化網(wǎng)絡(luò)營銷提供數(shù)據(jù)服務(wù)及流量入口。