遠程通信發(fā)展手段幾經(jīng)更新?lián)Q代,從亙古時代的烽火傳訊、飛鴿傳書,到近代的電報、傳真、電話等郵政電信業(yè)務,再到現(xiàn)代基于互聯(lián)網(wǎng)開展的視頻通信。
由于人們已不再滿足傳統(tǒng)語音和文字通信,而是需要數(shù)據(jù)、圖形、圖像、音頻和視頻等多種媒體信息以超越時空限制的集中方式作為一個整體呈現(xiàn)在人們眼前。由此,遠程會議市場得到發(fā)展,并且在創(chuàng)新理念和步伐驅(qū)動下,近幾年呈現(xiàn)出跨越式增長。
量變:增速折射市場動向
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2011年,平均每天會有20萬人同時在線使用全時遠程會議平臺開會、工作,而現(xiàn)今再次統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),此數(shù)據(jù)已突破35萬,在短短2年時間內(nèi),全時遠程會議用戶可謂飛速增長,這與市場需求密不可分。
Frost & Sullivan 最新研究報告指出,自全球金融危機之后,各國企業(yè)機構(gòu)都達成共識,知道運用信息技術(shù)提高溝通效率,節(jié)省運營成本已為必然選擇。在全球金融危機的影響下,中國遠程會議市場得以發(fā)展并保持穩(wěn)定增長,2011年的市場規(guī)模達到28.55億元人民幣,2012年突破30億。
同時,根據(jù)CNNIC最新報告顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億,新增網(wǎng)民5090萬人;ヂ(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,較2011年底提升3.8%。而且,2012年中國手機網(wǎng)民數(shù)量4.2億,年增長率達18.1%,網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)比例由69.3%提升至74.5%。這就意味著,移動互聯(lián)時代給遠程會議和辦公提供高速發(fā)展的契機,并且遠程會議產(chǎn)品將朝向移動化大步邁進。
另外,移動互聯(lián)網(wǎng)也催生出各種增值業(yè)務,增值業(yè)務群涵蓋絕大多數(shù)行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務應用,如遠程教育、遠程培訓、遠程醫(yī)療、互動娛樂、遠程招聘等,這為遠程會議產(chǎn)品帶來更多應用領(lǐng)域和創(chuàng)新空間。
除此之外,遠程會議用戶的增長也與生態(tài)環(huán)境發(fā)展密不可分。自2003年SARS之后,已使得人們認識到遠程溝通的必要性。在近年來的冰雪、暴雨、沙塵等極端天氣災害頻發(fā)下,尤其是最近的幾場霧靄風暴,不僅使得“PM2.5”火了一把,更使得人們清楚意識到低碳、節(jié)能環(huán)保工作和生活的重要性。
質(zhì)變:創(chuàng)新成為加速利器
遠程會議市場在用戶數(shù)量上有所突破之外,更重要的是適應用戶需求,其產(chǎn)品形態(tài)也發(fā)生了巨大改變,從電話會議、硬件視頻會議、網(wǎng)絡(luò)視頻會議再到云會議,這又將再次推動遠程會議生態(tài)圈的擴大,同時促進用戶持續(xù)保持高速增長。
隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷成熟,標志性技術(shù)的作用開始趨于平靜,行業(yè)創(chuàng)新性應用成為變革主導力量。秉持著“創(chuàng)新”理念,全時不斷擴充產(chǎn)品線、提升產(chǎn)品性能、升級用戶體驗,全面而準確地把握市場需求,其產(chǎn)品涵蓋音頻會議、視頻會議、網(wǎng)絡(luò)會議等各個方面,被Frost & Sullivan授予“中國區(qū)會議服務市場領(lǐng)導獎”。
全時在2002年正式推出電話會議服務,并在2004年取得信息產(chǎn)業(yè)部所頒發(fā)的電信增值業(yè)務試運營牌照,F(xiàn)已為20000多家大中小型企業(yè)提供了遠程會議服務,用戶行業(yè)覆蓋了金融、制造、消費品、醫(yī)藥及教育、培訓等。
全時音頻會議主要有三大產(chǎn)品線,分別為標準電話會議MeetMe、移動電話會議CallMeet,以及大方數(shù)電話會議全時百應,能滿足不同遠程音頻會議用戶的需求。 其中,2012年推出的移動電話會議CallMeet,作為全球首款融合了語音與3G移動互聯(lián)網(wǎng)的會議產(chǎn)品,簡化了繁復電話會議模式,使得遠程會議更加方便、易用、快捷。
除了移動電話會議之外,全時另一重要戰(zhàn)略就是全球首家推出了云會議服務,真正實現(xiàn)了無需購買軟硬件,有效地幫助用戶降低了成本,更創(chuàng)造了安全、穩(wěn)定、隨時隨地的溝通方式。全時云會議采用PSTN與VoIP融合的語音模式,而在會議中的隨時切換保證了語音的穩(wěn)定性。不僅如此,全時云會議能夠支持各種通訊終端,如固定電話、智能手機、平板電腦和PC等等,同時客戶端能夠自動下載,實現(xiàn)了綠色下載與安裝。