遠(yuǎn)程通信發(fā)展手段幾經(jīng)更新?lián)Q代,從亙古時(shí)代的烽火傳訊、飛鴿傳書(shū),到近代的電報(bào)、傳真、電話(huà)等郵政電信業(yè)務(wù),再到現(xiàn)代基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的視頻通信。
由于人們已不再滿(mǎn)足傳統(tǒng)語(yǔ)音和文字通信,而是需要數(shù)據(jù)、圖形、圖像、音頻和視頻等多種媒體信息以超越時(shí)空限制的集中方式作為一個(gè)整體呈現(xiàn)在人們眼前。由此,遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)得到發(fā)展,并且在創(chuàng)新理念和步伐驅(qū)動(dòng)下,近幾年呈現(xiàn)出跨越式增長(zhǎng)。
量變:增速折射市場(chǎng)動(dòng)向
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2011年,平均每天會(huì)有20萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)使用全時(shí)遠(yuǎn)程會(huì)議平臺(tái)開(kāi)會(huì)、工作,而現(xiàn)今再次統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),此數(shù)據(jù)已突破35萬(wàn),在短短2年時(shí)間內(nèi),全時(shí)遠(yuǎn)程會(huì)議用戶(hù)可謂飛速增長(zhǎng),這與市場(chǎng)需求密不可分。
Frost & Sullivan 最新研究報(bào)告指出,自全球金融危機(jī)之后,各國(guó)企業(yè)機(jī)構(gòu)都達(dá)成共識(shí),知道運(yùn)用信息技術(shù)提高溝通效率,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本已為必然選擇。在全球金融危機(jī)的影響下,中國(guó)遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)得以發(fā)展并保持穩(wěn)定增長(zhǎng),2011年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到28.55億元人民幣,2012年突破30億。
同時(shí),根據(jù)CNNIC最新報(bào)告顯示,截至2012年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.64億,新增網(wǎng)民5090萬(wàn)人;ヂ(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,較2011年底提升3.8%。而且,2012年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量4.2億,年增長(zhǎng)率達(dá)18.1%,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)比例由69.3%提升至74.5%。這就意味著,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代給遠(yuǎn)程會(huì)議和辦公提供高速發(fā)展的契機(jī),并且遠(yuǎn)程會(huì)議產(chǎn)品將朝向移動(dòng)化大步邁進(jìn)。
另外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也催生出各種增值業(yè)務(wù),增值業(yè)務(wù)群涵蓋絕大多數(shù)行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)應(yīng)用,如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、互動(dòng)娛樂(lè)、遠(yuǎn)程招聘等,這為遠(yuǎn)程會(huì)議產(chǎn)品帶來(lái)更多應(yīng)用領(lǐng)域和創(chuàng)新空間。
除此之外,遠(yuǎn)程會(huì)議用戶(hù)的增長(zhǎng)也與生態(tài)環(huán)境發(fā)展密不可分。自2003年SARS之后,已使得人們認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)程溝通的必要性。在近年來(lái)的冰雪、暴雨、沙塵等極端天氣災(zāi)害頻發(fā)下,尤其是最近的幾場(chǎng)霧靄風(fēng)暴,不僅使得“PM2.5”火了一把,更使得人們清楚意識(shí)到低碳、節(jié)能環(huán)保工作和生活的重要性。
質(zhì)變:創(chuàng)新成為加速利器
遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)在用戶(hù)數(shù)量上有所突破之外,更重要的是適應(yīng)用戶(hù)需求,其產(chǎn)品形態(tài)也發(fā)生了巨大改變,從電話(huà)會(huì)議、硬件視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議再到云會(huì)議,這又將再次推動(dòng)遠(yuǎn)程會(huì)議生態(tài)圈的擴(kuò)大,同時(shí)促進(jìn)用戶(hù)持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。
隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不斷成熟,標(biāo)志性技術(shù)的作用開(kāi)始趨于平靜,行業(yè)創(chuàng)新性應(yīng)用成為變革主導(dǎo)力量。秉持著“創(chuàng)新”理念,全時(shí)不斷擴(kuò)充產(chǎn)品線(xiàn)、提升產(chǎn)品性能、升級(jí)用戶(hù)體驗(yàn),全面而準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求,其產(chǎn)品涵蓋音頻會(huì)議、視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等各個(gè)方面,被Frost & Sullivan授予“中國(guó)區(qū)會(huì)議服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”。
全時(shí)在2002年正式推出電話(huà)會(huì)議服務(wù),并在2004年取得信息產(chǎn)業(yè)部所頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)牌照,F(xiàn)已為20000多家大中小型企業(yè)提供了遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù),用戶(hù)行業(yè)覆蓋了金融、制造、消費(fèi)品、醫(yī)藥及教育、培訓(xùn)等。
全時(shí)音頻會(huì)議主要有三大產(chǎn)品線(xiàn),分別為標(biāo)準(zhǔn)電話(huà)會(huì)議MeetMe、移動(dòng)電話(huà)會(huì)議CallMeet,以及大方數(shù)電話(huà)會(huì)議全時(shí)百應(yīng),能滿(mǎn)足不同遠(yuǎn)程音頻會(huì)議用戶(hù)的需求。 其中,2012年推出的移動(dòng)電話(huà)會(huì)議CallMeet,作為全球首款融合了語(yǔ)音與3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)議產(chǎn)品,簡(jiǎn)化了繁復(fù)電話(huà)會(huì)議模式,使得遠(yuǎn)程會(huì)議更加方便、易用、快捷。
除了移動(dòng)電話(huà)會(huì)議之外,全時(shí)另一重要戰(zhàn)略就是全球首家推出了云會(huì)議服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)需購(gòu)買(mǎi)軟硬件,有效地幫助用戶(hù)降低了成本,更創(chuàng)造了安全、穩(wěn)定、隨時(shí)隨地的溝通方式。全時(shí)云會(huì)議采用PSTN與VoIP融合的語(yǔ)音模式,而在會(huì)議中的隨時(shí)切換保證了語(yǔ)音的穩(wěn)定性。不僅如此,全時(shí)云會(huì)議能夠支持各種通訊終端,如固定電話(huà)、智能手機(jī)、平板電腦和PC等等,同時(shí)客戶(hù)端能夠自動(dòng)下載,實(shí)現(xiàn)了綠色下載與安裝。