近日,中國人壽財(cái)險(xiǎn)江蘇省分公司電話中心在眾多參評單位中脫穎而出,被共青團(tuán)中央命名為2011—2012年度“全國青年文明號”,成為江蘇財(cái)險(xiǎn)行業(yè)和全國系統(tǒng)唯一一家榜上有名的單位,為中國人壽爭得了榮譽(yù)。
據(jù)了解,中國人壽財(cái)險(xiǎn)江蘇省分公司電話中心成立于2008年,現(xiàn)有員工47人,平均年齡25歲,團(tuán)員青年人數(shù)占總?cè)藬?shù)近九成。成立以來,該公司堅(jiān)持“客服先行”發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真開展“青年文明號”創(chuàng)建工作,充分發(fā)揮共青團(tuán)員和青年員工的突擊帶頭作用,曾多次榮獲中國保監(jiān)會“五四紅旗團(tuán)組織”、共青團(tuán)江蘇省委“青年文明號”以及中國人壽集團(tuán)公司團(tuán)委和財(cái)險(xiǎn)總公司團(tuán)委“青年文明號”等榮譽(yù)。
據(jù)悉,該公司始終堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,踐行“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念,依靠先進(jìn)的平臺和嫻熟的技能,成為全國南方15家省市夜間調(diào)度中心;電話中心的服務(wù)品質(zhì)連續(xù)多年一直位列全國系統(tǒng)前列,受到上級和社會各界的認(rèn)可和贊許。先后榮獲總公司“四星級服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)示范店”、江蘇保監(jiān)局“十佳服務(wù)窗口”等稱號;多名團(tuán)員青年在系統(tǒng)內(nèi)外評比中嶄露頭角,被評為“行業(yè)十佳精英”“青年崗位標(biāo)兵”等稱號。