第五、如果騰訊“被收費(fèi)”,用戶會(huì)不會(huì)也“被收費(fèi)”?
這個(gè)問題每個(gè)人都有不同的看法。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)講,企業(yè)的成本增加后,必然會(huì)轉(zhuǎn)嫁給用戶,才能保證自身利益不受損。所以從總量來(lái)看,如果被收費(fèi),騰訊要么降低自己的利潤(rùn)率,要么只能增加向用戶的收費(fèi)。這是一個(gè)不可回避的邏輯。
不過(guò),絕大多數(shù)的微信用戶,是不可能感受到這個(gè)變化的。
中國(guó)當(dāng)前惡劣的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,決定了在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),我們還必然處于“偽免費(fèi)模式”橫行天下的局面。
所謂“偽免費(fèi)模式”,即向用戶提供免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù),同時(shí)銷售各種增值服務(wù)包,并以用戶資源為商品,在其他的環(huán)節(jié)賺錢,比如廣告、流量倒入等。在QQ時(shí)代的騰訊即是如此,未來(lái)微信也不會(huì)例外。
說(shuō)句半真半假的玩笑話,不用管其他任何理由,也不用看任何國(guó)內(nèi)國(guó)外的案例,只要有一個(gè)周鴻祎在那虎視眈眈看著,馬化騰哪還敢提收費(fèi)?
第六、騰訊給監(jiān)管者出了道兩難命題
騰訊是怎么應(yīng)對(duì)這件事的?
中移動(dòng)下錯(cuò)棋,讓騰訊獲得了3億用戶的輿論支持,但這并不是治本之道。
因?yàn)橹灰v訊的服務(wù)器還在運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房里,還使用著運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),它就始終不能真正脫離運(yùn)營(yíng)商而生存。即使變成再?gòu)?qiáng)大的鯊魚,依然離不開基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)這片海水。
所以,在今年兩會(huì)上,馬化騰提出,開放網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
這是直擊底線的一著,但也給監(jiān)管層出了難題。如果開放網(wǎng)絡(luò)建設(shè),整個(gè)國(guó)家的信息通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就可能受到?jīng)_擊,國(guó)防、安全等領(lǐng)域也會(huì)面臨更大風(fēng)險(xiǎn),但如果不開放,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司就可以名正言順地越過(guò)運(yùn)營(yíng)商,以“免費(fèi)的午餐”一寸一寸摧毀運(yùn)營(yíng)商的防線。
那么,監(jiān)管者應(yīng)該怎么辦?
第七、政府不出手,事態(tài)將如何演變?
在過(guò)去的很多年,我們已經(jīng)習(xí)慣了在幾家大企業(yè)爭(zhēng)吵不休時(shí),坐小板凳上喝茶看戲,坐等政府最后出手拍板定調(diào)。
但可以看到的一個(gè)趨勢(shì)是,政府的出手正越來(lái)越少——至少在通信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是如此。因?yàn)檎呀?jīng)越來(lái)越準(zhǔn)確地把握到了自身的權(quán)力邊界:除了對(duì)市場(chǎng)關(guān)鍵秩序的確立,以及對(duì)越過(guò)法律邊界者的治裁,政府對(duì)市場(chǎng)干預(yù)越少,產(chǎn)業(yè)反而越健康。
所以,我們看到的是,在被所有網(wǎng)民痛罵的壟斷行業(yè)中,兩桶油、水、電等,提供給民眾的產(chǎn)品都在漲價(jià),只有通信是在逐年降價(jià),而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),免費(fèi)為王更是一直沒有任何改變。
而在微信事件上,工信部部長(zhǎng)苗圩的兩句話值得咀嚼。
一句話是,工信部正在“協(xié)調(diào)”各方,而不是我們已經(jīng)熟悉的“正在研究如何處理”。
另一句話是,“市場(chǎng)的問題,交給市場(chǎng)解決”。
顯然,政府不準(zhǔn)備“出手”。歸根結(jié)底,這就是一個(gè)人要錢,一個(gè)人不給錢的商業(yè)問題,而且為雙方都有自己的道理,都有自己的委屈,也沒有誰(shuí)越過(guò)了法律與道德底線。既然這樣,你們就自己商量去吧,我不管了。
值得慶幸。至少我沒有想到比這更好的政府處理方式。
當(dāng)然,一個(gè)問題隨之而來(lái),就是政府不出手的情況下,事態(tài)會(huì)如何演變?
1、騰訊向運(yùn)營(yíng)商交費(fèi)或許難以避免,差別只在于多少。值得注意的是,現(xiàn)在被放大的外部輿論走向,也將會(huì)成為雙方討價(jià)還價(jià)的砝碼。
2、天底下沒有真正免費(fèi)的蛋糕。微信商業(yè)化是必然趨勢(shì),運(yùn)營(yíng)商收不收費(fèi),微信都一樣會(huì)商業(yè)化,區(qū)別只在于,在不同的成本情況下,它的價(jià)格方案可能會(huì)進(jìn)行一些細(xì)微的調(diào)整,僅此而已。
3、至少在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),對(duì)用戶來(lái)說(shuō),微信基礎(chǔ)的服務(wù)肯定還是會(huì)免費(fèi)的,馬化騰不會(huì)傻到收費(fèi),運(yùn)營(yíng)商更不會(huì)傻到逼馬化騰收費(fèi)。那些鼓噪“免費(fèi)時(shí)代將結(jié)束”的人,要么不懂,要么就是黑。
至于其他的變化,大抵都已無(wú)關(guān)大局。
唯一的重要懸念,在于此次事件對(duì)于政策將帶來(lái)多大的推動(dòng)。
比如網(wǎng)間結(jié)算,這個(gè)問題已經(jīng)是“老大難”。
比如民資進(jìn)入電信的改革力度,而這,將是今年工信部的重要工作,但其深 度與廣度,仍有待時(shí)間來(lái)觀察。
在最近,最有可能有新動(dòng)態(tài)出現(xiàn)的場(chǎng)合,或許會(huì)在博鰲。4月7日在2013博鰲亞洲論壇的“移動(dòng)互聯(lián):熱點(diǎn)的冷思考”圓桌會(huì)議上,中國(guó)移動(dòng)前董事長(zhǎng)王建宙與騰訊總裁劉熾平也將就這個(gè)問題展開討論。