隨著各類服務(wù)型企業(yè)的興起,針對大型呼叫中心成本過高,不適用于一些中小型服務(wù)企業(yè)這一市場現(xiàn)象,北京華亨作為業(yè)界成熟的呼叫中心系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺提供商,自主研發(fā)出薩沃v8系列,為企業(yè)定制專屬小型呼叫中心解決方案,很好的解決了此類問題。其功能只需要一臺標(biāo)準(zhǔn)專用服務(wù)器,就可以承載呼叫中心的排隊、來電彈屏、自動話務(wù)分配、錄音、三方會議、IVR等功能。 薩沃v8小型呼叫中心系統(tǒng),與同類產(chǎn)品相比,具備如下特征:
1、低成本:建設(shè)成本投入約為傳統(tǒng)方案的1/10。
2、建設(shè)周期短:在場地、線路條件具備的情況下,半天時間內(nèi)可完成系統(tǒng)平臺的搭建;
3、維護(hù)便利:采用B/S瀏覽器方案,無需客戶端,系統(tǒng)管理一站式窗口內(nèi)完成;
4、可靠性:嚴(yán)格的質(zhì)量控制系統(tǒng)和出廠前測試保證了系統(tǒng)的可靠性,大大降低系統(tǒng)故障率。
北京華亨時代通信設(shè)備有限公司,成立于1995年,位于北京南三環(huán)中路,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的高新科技電信企業(yè)。
公司主要從事程控交換、融合通信、多媒體呼叫中心、調(diào)度通信、視頻會議產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù),覆蓋領(lǐng)域廣泛。公司的產(chǎn)品與方案已經(jīng)成功應(yīng)用于國家電網(wǎng)、煤炭行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、公安系統(tǒng)、醫(yī)療行業(yè)、電視購物、賓館酒店、政企機(jī)關(guān)等各個領(lǐng)域(如華北電力、電力研究院、京煤集團(tuán)、航天集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、首鋼集團(tuán)等);并且憑借雄厚的實(shí)力,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案成功入圍中國移動、中國聯(lián)通、中國電信,是他們綜合方案和設(shè)備的提供商,成為其戰(zhàn)略合作伙伴。