峰會上,集時通訊帶去了最新V58系列產(chǎn)品,并在現(xiàn)場有針對性的對呼叫中心優(yōu)秀解決方案做展示和解析。
集時通訊一直以技術(shù)創(chuàng)新為經(jīng)營理念,致力于自有產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。8月1日集時通訊新品發(fā)布會隆重推出經(jīng)過潛心研究、精心打造的滿足不同用戶群體需要的呼叫中心V5.8系列產(chǎn)品。其中包括V5.8單用戶/多用戶標(biāo)準(zhǔn)版、V5.8單用戶/多用戶普及版、V5.8單用戶/多用戶運營版。再一次向廣大同行和客戶展示實力,V5.8系列產(chǎn)品可以在一套呼叫中心硬件平臺上創(chuàng)建多套邏輯呼叫中心,每個虛擬呼叫中心都擁有獨立的資源(軟交換、CTI、CRM、數(shù)據(jù)庫等),具備獨立呼叫中心的全部功能。此外,新增加簡單外呼功能,通過逐個撥打?qū)氲碾娫捥柎a與客戶溝通,為問卷調(diào)查、客戶回訪、業(yè)務(wù)拓展等工作提供便利,同時生成了各類統(tǒng)計報表,方便用戶對外呼結(jié)果進(jìn)行分析和進(jìn)一步運用。
V5.8產(chǎn)品的推出將是集時通訊的一個里程牌產(chǎn)品。