CTI論壇(ctiforum)7月27日消息(記者 楊毅): 唐山市佳源貿(mào)易(集團(tuán))有限公司始創(chuàng)于1996年,經(jīng)過(guò)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè),現(xiàn)已經(jīng)成為河北最大的鋼板材加工、配送、經(jīng)銷企業(yè),年銷售鋼材近百萬(wàn)噸。目前集團(tuán)下設(shè):唐山市佳源貿(mào)易有限公司、唐山市北方佳源鋼材加工配送有限公司、北京恒信佳源貿(mào)易有限公司、唐山北方國(guó)際鋼鐵電子交易中心有限責(zé)任公司、唐山市鋼領(lǐng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。 業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括:鋼板材貿(mào)易、精密下料深加工、北方國(guó)際鋼鐵電子信息交易、北方鋼領(lǐng)鋼鐵市場(chǎng)。
為了更好的服務(wù)客戶,佳源集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人馮總從戰(zhàn)略出發(fā),籌建一套智能電話系統(tǒng),用于客服水平的提升和品牌樹立。經(jīng)過(guò)多方面的綜合考察與實(shí)際體驗(yàn),佳源集團(tuán)最終決定與集時(shí)通訊合作,主要的原因有兩點(diǎn):第一,最新的產(chǎn)品功能強(qiáng)大且針對(duì)集團(tuán)公司開發(fā)的多用戶版本,是吸引佳源集團(tuán)的重要原因之一,作為集團(tuán)化企業(yè),信息化管理的乃企業(yè)發(fā)展中的重中之重。第二,集時(shí)通訊“服務(wù)致勝”以客戶為中心的理念,也是打動(dòng)馮總選擇集時(shí)通訊的因素之一。
集時(shí)通訊的使命就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,相信在集時(shí)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持不懈的努力下,JUST呼叫中心信息化管理平臺(tái)定能助力佳源集團(tuán)打造中國(guó)鋼鐵現(xiàn)代服務(wù)業(yè)第一品牌!