81890居家養(yǎng)老援助服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目都根據(jù)老年人的實(shí)際情況推出，涵蓋了生活、醫(yī)療、外出旅游等方面。像生活服務(wù)方面就包括上門(mén)打掃衛(wèi)生、買(mǎi)菜（購(gòu)物）、鐘點(diǎn)工、洗衣洗被、管道疏通、上門(mén)理發(fā)、代換煤氣、代辦手續(xù)等家庭服務(wù)，還有上門(mén)燒飯燒菜、送餐上門(mén)等餐飲服務(wù)，老年團(tuán)隊(duì)旅游、老年人個(gè)人旅游、老年旅游咨詢(xún)等旅游服務(wù)。此外還能提供醫(yī)療保健、居家護(hù)理、心理咨詢(xún)等醫(yī)療和精神服務(wù)。
“我們針對(duì)老年人的服務(wù)分三類(lèi)：一類(lèi)是有償服務(wù)，這主要有管道疏通、鐘點(diǎn)工、維修、上門(mén)診療、老年人旅游等；第二類(lèi)是優(yōu)惠服務(wù)，我們的加盟企業(yè)在為一些困難老人提供有償服務(wù)的時(shí)候，會(huì)視老人情況減免一些服務(wù)費(fèi)，只收取材料工本費(fèi)，中心倡導(dǎo)加盟企業(yè)對(duì)老人提供的常規(guī)項(xiàng)目有償服務(wù)實(shí)行10%～20%的費(fèi)用減免；第三類(lèi)是無(wú)償服務(wù)，包括上門(mén)理發(fā)、買(mǎi)菜、上門(mén)燒飯等，目前這類(lèi)服務(wù)主要由分布在各社區(qū)的義工或志愿者提供，所以暫時(shí)只針對(duì)部分社區(qū)的特殊老人群體。”81890居家養(yǎng)老援助服務(wù)中心工作人員介紹。
為居家養(yǎng)老援助服務(wù)中心提供服務(wù)的來(lái)源有幾類(lèi)：第一類(lèi)是81890的800多家各類(lèi)服務(wù)企業(yè)，可以為老年提供包括生老病死、衣食住行在內(nèi)的各類(lèi)服務(wù)；第二類(lèi)是衛(wèi)生服務(wù)中心，中心整合了全區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的資源，可以為社區(qū)老年人提供上門(mén)診療、衛(wèi)生教育等多方位的服務(wù)；第三類(lèi)是社區(qū)義工團(tuán)體，目前100多個(gè)義工服務(wù)團(tuán)體基本覆蓋海曙區(qū)每個(gè)社區(qū)，可以為老年人提供老年舞蹈、心理咨詢(xún)各類(lèi)精神層面的服務(wù)；還有是社區(qū)志愿者，可以為老年人提供送餐、上門(mén)理發(fā)等個(gè)性化服務(wù)。“中心成立后將繼續(xù)拓展針對(duì)老年人的服務(wù)項(xiàng)目，像上門(mén)幫買(mǎi)菜、燒飯等服務(wù)將鼓勵(lì)更多社會(huì)企業(yè)來(lái)提供，為更多的老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。”
81890居家養(yǎng)老援助服務(wù)中心的服務(wù)向全市范圍內(nèi)的老年人開(kāi)放，老年人需要服務(wù)時(shí)，撥打81890000求助服務(wù)熱線即可，呼叫中心接線員在聯(lián)系服務(wù)企業(yè)時(shí)都會(huì)向企業(yè)說(shuō)明，提醒服務(wù)企業(yè)可視情況對(duì)老人給予優(yōu)惠。此外，中心還對(duì)海曙區(qū)內(nèi)“三無(wú)”老人、60周歲以上獨(dú)居烈屬、重度失能或僅與殘疾子女生活等特殊老人實(shí)行政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，享受一定金額的免費(fèi)服務(wù)。據(jù)了解，目前首批已有海曙區(qū)的139位符合條件的老年人進(jìn)入81890居家養(yǎng)老援助服務(wù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)。
