易觀國際分析指出，手機號碼實名制的出臺主要由短信詐騙等社會問題引起，從國家政策角度來看，手機實名制的強制執(zhí)行是勢在必行的。國內(nèi)移動通信服務(wù)市場，語音業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)趨于緩慢，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為移動運營商最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌�。�?shù)據(jù)增值類業(yè)務(wù)有受用戶需求的影響較大、產(chǎn)品周期較短、新業(yè)務(wù)推出速度較快、對于相應(yīng)的營銷配合的需求較高等特點。這些特點顯示出，未來新業(yè)務(wù)推廣的關(guān)鍵是對用戶需求及時快速的把握和針對用戶不通需求的個性化營銷。
　　手機實名制的推廣，恰好給了移動運營商掌握目前占到移動通信用戶總量一半左右預(yù)付費用戶翔實信息的機會。因而可以在一定程度上增強運營商對用戶需求的掌控能力，同時針對不同用戶的信息運營商可以對用戶進(jìn)行深入的研究了解，在推廣某些新業(yè)務(wù)時就可以更加有針對性，也更加容易得到用戶的認(rèn)可。
　　手機實名制在國家強制力的推動下，促使移動運營商掌握新用戶發(fā)展和舊有預(yù)付費用戶更加翔實的信息。根據(jù)實名的來分析用戶的需求和業(yè)務(wù)使用特點將會更加容易，從而提高運營商把握潛在客戶實際需要，推出更加符合市場需求的新業(yè)務(wù)的能力。

易觀國際供稿　CTI論壇編輯