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成功將聯(lián)絡(luò)中心遷移到云的5個建議
2021-09-08
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深信服「2021上半年勒索病毒趨勢報告」:一場全球爆發(fā)"流行病"需要這份"防疫藥方"
2021-09-07
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令您重新審視防火墻保護(hù)的4個數(shù)據(jù)中心安全問題
2021-09-07
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【服貿(mào)會專訪】捷通華聲:加速AI賦能更多業(yè)態(tài)
2021-09-07
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【Genesys博客】未來聯(lián)絡(luò)中心的工作是混合和靈活的
2021-09-07
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中興通訊董事長李自學(xué):筑路數(shù)字經(jīng)濟(jì),打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能
2021-09-07
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聯(lián)絡(luò)中心呼叫處理代碼終極指南
2021-09-06
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PBX的支持結(jié)束?如何簡化向云計算的遷移
2021-09-06
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思科與Acacia攜手交付超65萬個相干光通訊端口 占全球已部署相干端口總量約四分之一
2021-09-03
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聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)新的黑科技?時尚零售商重塑客戶參與度
2021-09-03
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8位UC和CC領(lǐng)域高管發(fā)表對Zoom-Five9收購的看法
2021-09-03
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CGTN對話華為數(shù)字能源:以低碳、綠色特性加速碳中和步伐
2021-09-02
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聯(lián)絡(luò)中心實施語音分析的檢查清單
2021-09-02
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呼叫中心智能化運營管理變革(六)
2021-09-01
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Verint:未來工作的趨勢正在顯現(xiàn)
2021-09-01
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華為王金輝:F5G助力廣電邁入千兆光網(wǎng)時代
2021-09-01
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聯(lián)絡(luò)中心在云通信系統(tǒng)中至關(guān)重要的關(guān)鍵功能
2021-08-31
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呼叫中心技術(shù)與客戶體驗的未來
2021-08-30
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情感是人機(jī)交互的下一個前沿
2021-08-30
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當(dāng)涉及到客戶服務(wù)時,你需要停止忽視的5個想法
2021-08-27
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如何創(chuàng)建一個好的、現(xiàn)代化的聯(lián)絡(luò)中心座席桌面
2021-08-27
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語音技術(shù)更新:新的語音技術(shù)
2021-08-27
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在客戶服務(wù)中表現(xiàn)出真正同理心的26個技巧
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規(guī)劃云通信路徑的基本步驟
2021-08-26
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虛擬聯(lián)絡(luò)中心:如何運作以及為什么它們是未來
2021-08-26
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Twilio 產(chǎn)品營銷經(jīng)理:集成、可編程API是CX差異化的關(guān)鍵
2021-08-25
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為什么思科選擇不出售或剝離Webex
2021-08-25
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2021-08-25
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蘇光牛:全面數(shù)字化時代,金融核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫如何選型?
2021-08-25
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華為趙志鵬:政務(wù)云網(wǎng),讓政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型跑出“加速度”
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23個通過電話提供客戶服務(wù)的新想法
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5G賦能下,客服中心會發(fā)生哪些變化?
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