對(duì)遠(yuǎn)程工作的需求正在增長。國家統(tǒng)計(jì)局認(rèn)為,明年將有50%的英國員工遠(yuǎn)程工作。
更重要的是,高達(dá)90%的員工表示他們希望至少兼職遠(yuǎn)程工作。雖然遠(yuǎn)程辦公可能在10年前似乎是一個(gè)白日夢(mèng),但它很快就會(huì)成為工作環(huán)境的自然組成部分。
隨著在線團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具和基于云的通信解決方案的發(fā)展,工作現(xiàn)在就是你“做”的事情,而不是你去的地方。然而,與任何業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型一樣,公司需要知道如何為遠(yuǎn)程革命做好準(zhǔn)備。
管理人員和團(tuán)隊(duì)必須共同努力,以提供我們?cè)谵k公室期望的相同水平的生產(chǎn)力和效率。
為什么要考慮遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)?
今天很難夸大團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。企業(yè)需要靈活和創(chuàng)新。這意味著鼓勵(lì)不同的人在專注的團(tuán)隊(duì)中一起工作。
很容易假設(shè)最好的策略是讓每個(gè)人都在同一個(gè)房間或建筑物內(nèi)。但是,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明不是這樣。
- 更高的效率和生產(chǎn)力 -- 30%的員工表示,他們?cè)谶h(yuǎn)程工作時(shí)可以在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多工作。更少的辦公室干擾可能意味著更有效的團(tuán)隊(duì)。
- 減輕壓力 -- 據(jù)PGI稱,82%的遠(yuǎn)程辦公人員在遠(yuǎn)程工作時(shí)報(bào)告壓力水平較低。更少的辦公室干擾可能意味著更有效的團(tuán)隊(duì)。靈活性可以讓人更快樂。
- 更少的管理費(fèi)用 -- 一個(gè)人滿為患的辦公室運(yùn)行成本很高。如果您不需要支付房租,家具和公用設(shè)施的費(fèi)用,您的管理費(fèi)用就會(huì)下降。
- 減少人員流動(dòng) -- 遠(yuǎn)程工作意味著即使個(gè)人情況發(fā)生變化,員工也可以保持同樣的角色。例如,如果有人需要搬到另一個(gè)城市并不重要。
如何幫助您的員工在遠(yuǎn)程辦公時(shí)協(xié)同工作
CanadaLife研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)偏遠(yuǎn)工人比同齡人更有效率。然而,許多真正的生產(chǎn)力源于清晰度。您的團(tuán)隊(duì)成員需要知道他們的期望。由于遠(yuǎn)程工作人員不會(huì)每天都被提醒您的公司價(jià)值觀,因此將其保持在循環(huán)中非常重要。
向每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提供明確的指示,讓他們知道需要做什么。這可能意味著通過工作流管理工具分配特定任務(wù)或在項(xiàng)目之前設(shè)置一對(duì)一調(diào)用。即使是提前確定每個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)會(huì)議也是有幫助的。
您可以提供的信息越多,就越容易保持一致 -- 即使它們是遠(yuǎn)程的。項(xiàng)目管理工具還通過向整個(gè)團(tuán)隊(duì)展示個(gè)人如何取得進(jìn)步來促進(jìn)明確的問責(zé)制。
確保您的員工在遇到問題時(shí)知道去哪里也是必要的。當(dāng)他們的軟件出現(xiàn)問題時(shí),他們是否知道聯(lián)系誰?如果他們對(duì)項(xiàng)目不確定,他們?nèi)绾闻c團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系?
保持事物的可預(yù)測(cè)性
對(duì)員工進(jìn)行遠(yuǎn)程工作最具吸引力的方面之一就是他們可以更好地控制自己的時(shí)間。雖然你不需要讓你的員工在這里保持9到5的時(shí)間表,但一些結(jié)構(gòu)是必不可少的。例如,您的團(tuán)隊(duì)需要知道他們每周何時(shí)需要參加會(huì)議。
為視頻會(huì)議設(shè)置日程安排是管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作的好方法。理想情況下,每周嘗試并堅(jiān)持相同的會(huì)議時(shí)間。這樣,您的員工將知道如何在會(huì)議期間構(gòu)建其余的日程安排。定期會(huì)議也非常適合在分散的團(tuán)隊(duì)成員之間創(chuàng)建一致性。同樣需要讓人們定期報(bào)告他們正在進(jìn)行的工作進(jìn)展。
跟蹤什么是工作和不工作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以為每個(gè)企業(yè)提供不同的體驗(yàn)。有些公司需要通過即時(shí)消息不斷保持聯(lián)系。其他人將依賴偶爾的視頻會(huì)議。通過將您的協(xié)作工具與分析和勞動(dòng)力優(yōu)化系統(tǒng)集成,您可以看到哪些工作正常。
借助可以幫助您的軟件,您可以更輕松地了解有多少人在使用您的協(xié)作應(yīng)用,以及員工需要額外幫助的地方。您還可以跟蹤項(xiàng)目完成的速度。如果人們沒有按時(shí)完成任務(wù),那么您可以快速召開會(huì)議以了解可能出現(xiàn)的問題。
學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)中協(xié)同工作的大部分工作都涉及反復(fù)試驗(yàn)。在發(fā)現(xiàn)完美模式之前,您需要嘗試各種策略并跟蹤結(jié)果。
讓工作輕松
勞動(dòng)力管理和分析工具只是團(tuán)隊(duì)協(xié)作難題的兩個(gè)部分。您還需要確保人們可以實(shí)時(shí)共享和處理項(xiàng)目。協(xié)作應(yīng)用程序提供簡(jiǎn)單安全的文件共享選項(xiàng)。只需將文件直接上傳或拖放到平臺(tái)中,并觀察人們一起工作。
借助團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具,遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)可以執(zhí)行以下操作:
- 上傳和管理任務(wù)。
- 實(shí)時(shí)協(xié)同工作。
- 編輯和評(píng)論文件。
- 通過聊天,視頻和音頻進(jìn)行溝通。
- 跟蹤績效和進(jìn)度。
確保您使用的協(xié)作工具可以與員工使用的云存儲(chǔ)系統(tǒng)集成。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該能夠處理從Google云端硬盤到Dropbox和Evernote的所有文件。員工擁有的自由度越大,他們最終被排除在外的可能性就越小。
為每位員工提供力量和支持
今天的遠(yuǎn)程勞動(dòng)力非常多樣化。既然您可以雇傭來自世界各地的人并讓他們使用相同的工具,那么您將與之聯(lián)系的不同類型的人無止境。雖然多樣性是一件好事,但它也意味著理解不同的人需要不同的支持。
您的一些團(tuán)隊(duì)成員可能需要幫助來設(shè)置他們的新工具。您是否有現(xiàn)任IT經(jīng)理可以幫助您完成初始入職流程?其他員工最初可能會(huì)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面遇到困難,主管們的定期反饋將有助于鼓勵(lì)這些人朝著正確的方向前進(jìn)。
隨著遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,您可能決定在協(xié)作策略中構(gòu)建其他軟件。許多現(xiàn)代工具都集成了一系列其他生產(chǎn)力應(yīng)用程序。您與遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)一起度過的時(shí)間越多,您就越發(fā)現(xiàn)哪些應(yīng)用對(duì)他們至關(guān)重要。期望您的協(xié)作工具箱隨業(yè)務(wù)增長。
記得讓工作和生活達(dá)到平衡
最后,雖然遠(yuǎn)程工作有很多好處,但它也有負(fù)面影響。例如,CIPD在2018年進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),32%的員工在遠(yuǎn)程工作時(shí)無法關(guān)閉他們的個(gè)人時(shí)間。雖然您的團(tuán)隊(duì)可能會(huì)提高工作效率,但如果沒有正確的管理,那么額外的工作效率很快就會(huì)導(dǎo)致倦怠?紤]到這一點(diǎn),幫助您的員工實(shí)現(xiàn)更好的工作/生活平衡至關(guān)重要。
讓您的團(tuán)隊(duì)知道,僅僅因?yàn)樗麄冊(cè)诰并不意味著他們必須是“可用的”。許多協(xié)作和溝通工具都有工作人員可以用來顯示其狀態(tài)的存在工具。教會(huì)每個(gè)人如何正確使用在場(chǎng)特征可以幫助消除勞動(dòng)力的混亂。
此外,請(qǐng)記住在工作時(shí)間表中花時(shí)間讓您的員工就非工作事物進(jìn)行溝通。在您的消息應(yīng)用程序中創(chuàng)建一個(gè)私人房間,人們可以更好地了解他們的同事。如果沒有在辦公環(huán)境中常見的談話,很難與團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系。定期的團(tuán)隊(duì)溝通有助于發(fā)展使員工更加忠誠于公司的紐帶。
遠(yuǎn)程工作時(shí)代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
毫無疑問,今天的企業(yè)正在努力發(fā)展有效的團(tuán)隊(duì)。員工不僅需要學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)中協(xié)同工作,而且當(dāng)他們甚至不在同一個(gè)辦公樓時(shí)也需要這樣做。
好消息是,遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)與其內(nèi)部同行一樣有效(如果不是更有效)。請(qǐng)記住,你不能低估團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
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