進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新技術(shù)、新應(yīng)用、新平臺(tái)蓬勃興起，深刻影響著全球電信業(yè)的發(fā)展模式和發(fā)展路徑。站在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最早、技術(shù)創(chuàng)新最活躍的前沿陣地，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商率先經(jīng)歷多次技術(shù)的變革和洗禮，行業(yè)發(fā)展環(huán)境和自身持續(xù)增長(zhǎng)面臨諸多新挑戰(zhàn)：

　　一是新型OTT應(yīng)用迭代發(fā)展不斷給運(yùn)營(yíng)商施加新的壓力。OTT應(yīng)用率先興起于美國(guó)并快速迭代發(fā)展，從早期的Skype、MSN到時(shí)下全球最熱門的WhatsApp，OTT應(yīng)用從以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為主的即時(shí)通信發(fā)展壯大成以點(diǎn)對(duì)面的社交軟件，其產(chǎn)品成熟度、市場(chǎng)滲透率和用戶黏性快速提高，更廣更深地蠶食著運(yùn)營(yíng)商的收入和利潤(rùn)，運(yùn)營(yíng)商管道化、邊緣化趨勢(shì)日益顯著。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)電信業(yè)移動(dòng)話音業(yè)務(wù)收入自2008年開始全面陷入負(fù)增長(zhǎng)，且跌幅逐年擴(kuò)大。2014年全美移動(dòng)話音收入萎縮至952億美元，同比下降6.1%，跌幅創(chuàng)五年新低。

　　二是用戶日趨飽和持續(xù)沖擊行業(yè)增長(zhǎng)新空間。2007年以來(lái)，美國(guó)移動(dòng)電話用戶開始由兩位數(shù)轉(zhuǎn)入個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，且增速快速放緩。近三年美國(guó)移動(dòng)用戶規(guī)�；�本保持在3億左右，年均復(fù)合增長(zhǎng)率僅為1.4%。2012～2014年移動(dòng)電話人口普及率分別為96.0%、97.1%和98.4%，三年年均提升幅度僅為1.3個(gè)百分點(diǎn)。固定電話用戶數(shù)連續(xù)十年負(fù)增長(zhǎng)，固定寬帶用戶數(shù)增速持續(xù)下降，2014年同比僅增長(zhǎng)2%1。用戶市場(chǎng)的日趨飽和持續(xù)沖擊行業(yè)發(fā)展新空間。

　　三是內(nèi)部電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，除AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobile等多家電信運(yùn)營(yíng)商在固定和移動(dòng)通信市場(chǎng)開展競(jìng)爭(zhēng)外，美國(guó)還有Comcast、時(shí)代華納等有線電視運(yùn)營(yíng)商共同參與寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，用戶爭(zhēng)奪十分激烈。此外，在監(jiān)管政策方面，F(xiàn)CC近期發(fā)起的“網(wǎng)絡(luò)中立”新《條例》提案再次將運(yùn)營(yíng)商推上風(fēng)口浪尖，來(lái)自FCC、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及消費(fèi)者等多方輿論壓力對(duì)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)投資也產(chǎn)生一些不利影響。

　　面對(duì)日益變化的新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商不斷加快自我變革以謀求持續(xù)發(fā)展。通過(guò)聚焦網(wǎng)絡(luò)、用戶和業(yè)務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)化、融合化和國(guó)際化方面進(jìn)行大膽嘗試和突破，使美國(guó)電信市場(chǎng)穩(wěn)居全球領(lǐng)頭羊的地位，在發(fā)達(dá)國(guó)家成熟市場(chǎng)中也展示出較好的成長(zhǎng)性。ETNO2最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年～2014年美國(guó)電信服務(wù)收入保持3.0%、4.1%、2.4%和1.8%的穩(wěn)定增長(zhǎng)，與歐盟28成員國(guó)的-2.2%、-3.6%、-4.5%、-2.1%的連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)形成鮮明對(duì)比，也遠(yuǎn)高于日本-0.8%、0.9%、-0.4%、-1.0%的同期增長(zhǎng)率。

　　一是推進(jìn)高速網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為用戶升級(jí)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)保障。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)方面，自2010年底發(fā)放4G牌照后，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商加快LTE和LTE-A網(wǎng)絡(luò)部署，積極推進(jìn)VoLTE商用，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供有力支撐。以AT&T為例，2012至2014年4G網(wǎng)絡(luò)投資分別增長(zhǎng)了6.6%、14.1%和23.1%，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全美98%以上的人口，推動(dòng)其2014年移動(dòng)用戶數(shù)增長(zhǎng)9.2%，移動(dòng)服務(wù)收入提升5.9%。固定寬帶方面，不斷加快寬帶網(wǎng)絡(luò)升級(jí)提速，過(guò)去五年全美寬帶滲透率穩(wěn)步提升至 30.6%，光纖用戶增長(zhǎng)三倍達(dá)到2000萬(wàn)，上網(wǎng)速率翻番達(dá)到11.9M/s，位居大國(guó)前列。Verizon在其光纖業(yè)務(wù)FiOS的驅(qū)動(dòng)下，固網(wǎng)營(yíng)收的負(fù)增長(zhǎng)不斷收窄，2014年僅下降0.5%。

　　二是加快網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，從硬件為主向更靈活的軟件方向邁進(jìn)。為更好的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)流量爆炸式增長(zhǎng)的需要，電信網(wǎng)正加速轉(zhuǎn)向以虛擬化、軟件化為典型標(biāo)志的通信4.0時(shí)代。2014年AT&T發(fā)布Domain 2.0計(jì)劃，構(gòu)建更靈活高效的新一代網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，到2020年整個(gè)網(wǎng)絡(luò)75%由軟件組成。AT&T推出的用戶定義網(wǎng)絡(luò)云3，結(jié)合SDN集中控制與NFV功能虛擬化，將使2015年AT&T網(wǎng)絡(luò)成本支出下降10%。此外，AT&T還通過(guò)SDN技術(shù)開發(fā)了網(wǎng)絡(luò)按需新服務(wù)4，用戶通過(guò)自助式App就能根據(jù)需求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)速度，申請(qǐng)變更不到1分半就能完成。

　　移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已成為運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)力。美國(guó)4G業(yè)務(wù)開展較早，Verizon、AT&T等運(yùn)營(yíng)商不斷推出新的業(yè)務(wù)模式，驅(qū)動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量的快速增長(zhǎng)，2014年戶均接入流量消費(fèi)（MOU）已達(dá)到952MB，移動(dòng)數(shù)據(jù)收入增長(zhǎng)達(dá)15%。

　　第一，在計(jì)費(fèi)模式上全面推動(dòng)資費(fèi)模式變革。一是改變套餐計(jì)費(fèi)方式。從過(guò)去語(yǔ)音為主的套餐轉(zhuǎn)向按流量收費(fèi)，語(yǔ)音/短信免費(fèi)的計(jì)費(fèi)模式，以提升ARPU值。目前各運(yùn)營(yíng)商的主流套餐均已更換成這種模式。二是推出流量共享服務(wù)。2012年Verizon在全球范圍內(nèi)率先推出共享套餐“Share Everything”計(jì)劃，2014年升級(jí)為“More Everything”。套餐允許多類終端共享流量，大大增強(qiáng)了用戶黏性并提升用戶價(jià)值。截至2014年底，Verizon后付費(fèi)用戶有61%已轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)共享套餐。第二，在業(yè)務(wù)模式上積極探索后向付費(fèi)模式。2014年初AT&T借鑒互聯(lián)網(wǎng)模式推出“Sponsored Data”業(yè)務(wù)，今年7月進(jìn)一步升級(jí)為“Sponsored Content Store”，消費(fèi)者可免費(fèi)訪問(wèn)在線商店內(nèi)容，流量費(fèi)由OTT類服務(wù)企業(yè)支付，這對(duì)于吸引用戶、做大流量起到積極的促進(jìn)作用。第三，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)。2014年12月，T-Mobile推出名為“DataStach”的新數(shù)據(jù)套餐，允許用戶在1年內(nèi)自由支配使用套餐內(nèi)流量。2015年1月，AT&T推出名為“Mobile Share Value”計(jì)劃，移動(dòng)共享套餐用戶當(dāng)月未用完的流量將自動(dòng)滾存到下個(gè)月繼續(xù)使用。該計(jì)劃使AT&T超過(guò)5000萬(wàn)用戶受益，大大提升了用戶體驗(yàn)。

　　近兩年，以AT&T、Verizon為代表的運(yùn)營(yíng)商開始接連并購(gòu)電視/視頻內(nèi)容提供商，以獲得在日趨飽和的移動(dòng)服務(wù)之外的新增長(zhǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)從“傳送管道”向“管道+內(nèi)容”結(jié)合的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷壯大自己的實(shí)力。

　　一是并購(gòu)傳統(tǒng)電視服務(wù)提供商。2015年7月，美國(guó)監(jiān)管部門最終通過(guò)了AT&T以485億美元收購(gòu)該國(guó)最大的衛(wèi)星電視服務(wù)商DirecTV的交易。新擴(kuò)充后的AT&T成為美國(guó)有線電視行業(yè)的新大鱷。通過(guò)并購(gòu)，AT&T不僅實(shí)現(xiàn)用戶和業(yè)務(wù)上的延伸，獲得了DirecTV強(qiáng)勁的現(xiàn)金流、3800萬(wàn)的付費(fèi)用戶、超過(guò)2000個(gè)的數(shù)字頻道；也加速了互聯(lián)網(wǎng)與電視視頻的進(jìn)一步融合，促進(jìn)捆綁性融合業(yè)務(wù)“電話+寬帶+電視”的全面推廣。同時(shí)，利用AT&T自身的大數(shù)據(jù)能力，借助DirecTV的可尋址電視定向功能，實(shí)現(xiàn)精確投放廣告獲取更高的收益。二是并購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)提供商。2015年6月，Verizon以44億美元收購(gòu)了美國(guó)第二大流媒體視頻服務(wù)提供商AOL（美國(guó)在線），一方面布局移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)，拉動(dòng)未來(lái)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量的規(guī)模增長(zhǎng)，另一方面瞄準(zhǔn)在線廣告業(yè)務(wù)，AOL在廣告平臺(tái)和技術(shù)方面的深厚積累將為Verizon未來(lái)拓展創(chuàng)收渠道提供關(guān)鍵工具，提升公司盈利能力。

　　當(dāng)前美國(guó)移動(dòng)通信已經(jīng)進(jìn)入無(wú)補(bǔ)貼、無(wú)合約的“雙無(wú)”時(shí)代，資費(fèi)設(shè)計(jì)也朝著簡(jiǎn)單明了的趨勢(shì)發(fā)展。“雙無(wú)”的實(shí)施幫助運(yùn)營(yíng)商甩掉過(guò)去巨大的補(bǔ)貼包袱。改革后，盡管用戶購(gòu)機(jī)成本上升，但更低的資費(fèi)5以及更主動(dòng)的套餐選擇權(quán)備受廣大用戶青睞。

　　2013年3月，T-Mobile率先推出了無(wú)補(bǔ)貼、無(wú)合約的“Simple Choice”套餐。新的簡(jiǎn)單實(shí)惠的計(jì)費(fèi)套餐取代了傳統(tǒng)的合約服務(wù)，并且還提供終端的24個(gè)月無(wú)息分期付款服務(wù)。該方案受到廣大用戶青睞，推動(dòng)T-Mobile當(dāng)年終端設(shè)備銷售收入翻番，凈增用戶數(shù)連續(xù)8個(gè)季度過(guò)百萬(wàn)，總營(yíng)收連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)20%以上的高速增長(zhǎng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，AT&T迅速響應(yīng)，同年7月也推出了取消合約制度、允許用戶以分期付款的方式全價(jià)購(gòu)買手機(jī)的Next計(jì)劃。今年6月，AT&T宣布停止通過(guò)蘋果等第三方商店銷售兩年合約機(jī)，改為主推無(wú)補(bǔ)貼的分期購(gòu)機(jī)計(jì)劃，進(jìn)一步減小對(duì)合約機(jī)的依賴。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，后付費(fèi)用戶普遍選擇分期付款，2014年AT&T終端銷售收入增長(zhǎng)高達(dá)47.5%，帶動(dòng)總營(yíng)收實(shí)現(xiàn)2.9%的穩(wěn)定增長(zhǎng)。“雙無(wú)”模式的成功促使Sprint在今年7月推出了無(wú)合約的“All-In”資費(fèi)方案，Verizon更是從8月起全面取消手機(jī)補(bǔ)貼合約套餐。

　　隨著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的日益飽和，加快構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力，成為AT&T等國(guó)際標(biāo)桿運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略布局的重要方向。一是完善相關(guān)技術(shù)服務(wù)加快建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。為進(jìn)一步簡(jiǎn)化物聯(lián)網(wǎng)解決方案的開發(fā)，2014年AT&T推出首個(gè)面向物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)人員的新工具M(jìn)2X數(shù)據(jù)服務(wù)6，支持企業(yè)更輕松地通過(guò)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備采集、共享和分析各類時(shí)序數(shù)據(jù)。自推出測(cè)試版以來(lái)，多家公司已開始系統(tǒng)集成使用。AT&T還推出物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證體系，以適應(yīng)復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和多樣的服務(wù)領(lǐng)域，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)間的互聯(lián)互通。目前AT&T認(rèn)證的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已達(dá)200余款。二是拓展行業(yè)應(yīng)用以培育物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。Verizon針對(duì)政企客戶提供名為“Networkfleet”整套汽車信息化解決方案，它能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)車輛到達(dá)時(shí)間，并在車輛到達(dá)或離開時(shí)發(fā)出短信或郵件提醒；能夠監(jiān)測(cè)司機(jī)的駕駛習(xí)慣，尋找降低油耗的方式；能夠遠(yuǎn)程獲取車況信息，提供車況診斷等。此外，技術(shù)創(chuàng)新方面，在技術(shù)難度較大的航空貨物跟蹤領(lǐng)域，AT&T推出了Cargo View with Flight Save服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在飛行和降落過(guò)程中對(duì)貨物進(jìn)行全程監(jiān)控。目前已有23家國(guó)際航空公司采用了該技術(shù)。

　　在運(yùn)營(yíng)商的積極推動(dòng)下，美國(guó)M2M連接數(shù)占總移動(dòng)用戶連接數(shù)的滲透率已超過(guò)10%。運(yùn)營(yíng)商目前用戶增長(zhǎng)主要依靠聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，2014年Q4其新增數(shù)占總新增用戶的52%。AT&T在全球已擁有2200萬(wàn)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，同比增長(zhǎng)19.2%，2015年Q1新增的94.5萬(wàn)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，68.4萬(wàn)臺(tái)是聯(lián)網(wǎng)汽車。Verizon在2014年的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收益比去年同期上升了45%，為多個(gè)行業(yè)管理超過(guò)1500萬(wàn)個(gè)物聯(lián)網(wǎng)7。

　　除了積極拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)外，2015年以AT&T為首的美國(guó)運(yùn)營(yíng)商開始跨出國(guó)門，瞄準(zhǔn)周邊新興市場(chǎng)實(shí)施走出去戰(zhàn)略。借助墨西哥新任總統(tǒng)倡導(dǎo)改革鼓勵(lì)投資的契機(jī)，AT&T率先提出打造首個(gè)“北美移動(dòng)服務(wù)區(qū)域”的新計(jì)劃，2015年1月和4月先后以25億和18.75億美元收購(gòu)了兩家墨西哥移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Iusacell和Nextel，正式進(jìn)入墨西哥移動(dòng)市場(chǎng)。通過(guò)并購(gòu)，AT&T不僅獲得了這兩家運(yùn)營(yíng)商在墨西哥的所有無(wú)線資產(chǎn)8以及合計(jì)約1200萬(wàn)的移動(dòng)用戶，還獲得了未來(lái)這塊新興市場(chǎng)中更大的增長(zhǎng)潛力。6月AT&T宣布了具體的進(jìn)軍計(jì)劃，未來(lái)四年將在墨西哥投資30億美元，到2018年其LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋該國(guó)1億人口，打造有史以來(lái)覆蓋兩國(guó)4億人口的首個(gè)北美移動(dòng)服務(wù)區(qū)域。此外，AT&T還向旗下的墨西哥用戶推出了基于北美移動(dòng)服務(wù)區(qū)理念設(shè)計(jì)的新移動(dòng)套餐，即用戶到美國(guó)漫游時(shí)同樣可使用套餐內(nèi)的通話時(shí)長(zhǎng)向美國(guó)AT&T網(wǎng)內(nèi)用戶撥打電話。這種無(wú)縫的網(wǎng)絡(luò)接入吸引著兩國(guó)間每日50萬(wàn)的跨境人群，為AT&T帶來(lái)巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

　　T-Mobile和Sprint等其他運(yùn)營(yíng)商也隨后開啟了北美擴(kuò)張步伐。T-Mobile近期宣布，已經(jīng)同加拿大和墨西哥的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簽署了漫游協(xié)議，取消其用戶在這兩個(gè)國(guó)家的漫游費(fèi)。Sprint近日也推出了一項(xiàng)在加拿大和墨西哥的免費(fèi)漫游新計(jì)劃“Open World”，用戶可用套餐內(nèi)的服務(wù)在加拿大和墨西哥進(jìn)行通話，發(fā)送免費(fèi)短信，并且還免費(fèi)獲得1GB數(shù)據(jù)流量。

　　縱觀來(lái)看，美國(guó)電信業(yè)發(fā)展起步早，市場(chǎng)機(jī)制成熟。在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代下，美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)化、融合化、國(guó)際化的轉(zhuǎn)型變革代表著全球運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的重要方向，對(duì)我國(guó)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型發(fā)展具有一定的借鑒意義。建議我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商在立足本國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上，積極借鑒美國(guó)在網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等方面的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，加快探索新的發(fā)展空間。

　　一是大力推進(jìn)普及提速，加快光纖網(wǎng)絡(luò)與LTE升級(jí)部署。持續(xù)推進(jìn)高速光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化云計(jì)算、CDN等應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施資源配置能力，為行業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展空間提供基礎(chǔ)支撐和保障。加快SDN/NFV研發(fā)商用步伐，優(yōu)化新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，降低網(wǎng)絡(luò)成本。加緊布局LTE-A的升級(jí)，分區(qū)域、分階段商用VoLTE，推動(dòng)下一代融合通信業(yè)務(wù)發(fā)展，打造移動(dòng)互聯(lián)新體驗(yàn)。結(jié)合“一帶一路”，推動(dòng)TD-LTE從標(biāo)準(zhǔn)、裝備到服務(wù)的整體“走出去”。

　　二是抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展機(jī)遇，推動(dòng)流量經(jīng)營(yíng)多元化。當(dāng)前我國(guó)運(yùn)營(yíng)商在流量后向付費(fèi)、定向流量等方面已取得一定進(jìn)展，但仍處于初級(jí)探索階段，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界融合的深入推進(jìn)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和用戶流量需求將更加多樣化，電信運(yùn)營(yíng)商要緊抓發(fā)展機(jī)遇，與OTT企業(yè)加強(qiáng)合作，做大流量規(guī)模。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前“提速降費(fèi)”的大背景，可借鑒T-Mobile和AT&T的流量經(jīng)營(yíng)等相關(guān)做法，積極探索更靈活的資費(fèi)模式，不斷提升用戶體驗(yàn)。另外，加快在網(wǎng)絡(luò)側(cè)部署智能管道，實(shí)現(xiàn)分帶寬、分用戶、分終端、分時(shí)段、分區(qū)域的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

　　三是加快培育物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)，培養(yǎng)新的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)Cisco預(yù)測(cè)，到2020年我國(guó)機(jī)器通信規(guī)模將數(shù)倍于用戶通信，以物聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的新型非居民通信支出將成為用戶流量消費(fèi)觸頂后電信業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商要牢牢抓住未來(lái)五年的時(shí)間窗口，積極謀求向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，聚焦車聯(lián)網(wǎng)、智能家居、智能電網(wǎng)、智能可穿戴等關(guān)鍵新興領(lǐng)域，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)開展廣泛合作，深入挖掘物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新機(jī)遇和機(jī)會(huì)點(diǎn)。

　　張麗，就職于中國(guó)信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所，主要從事電信業(yè)發(fā)展政策研究，包括寬帶發(fā)展戰(zhàn)略、寬帶普遍服務(wù)以及電信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與發(fā)展態(tài)勢(shì)研究等。曾發(fā)表多篇文章，著作有《3.6%：痛并奉獻(xiàn)著》、《抓住戰(zhàn)略機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)我國(guó)寬帶可持續(xù)發(fā)展》、《加大資金支持，促進(jìn)寬帶普遍服務(wù)》等。