Avaya Collaboration Pod提供了可擴展的功能，基礎(chǔ)C-POD可最多支持36000個用戶外，還可有10000個CC用戶。如果不夠，還可額外添加POD。另外，幾個POD也可分別部署在不同地區(qū)的機房中，然后通過Avaya的Fabric Connect實現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接。Bis Kanungo進一步強調(diào)，Avaya Collaboration Pod可快速部署應(yīng)用，大大降低成本，而簡化部署和運營過程就是其核心優(yōu)勢所在。

　　既然不用C-POD也可搭建自己的平臺，那為什么還需要C-POD呢？針對這一問題，Avaya提出了冰山模式理念。傳統(tǒng)意義上，客戶若想搭建一個虛擬化解決方案，需先到不同的廠家購買產(chǎn)品，而這些都需要花費時間和資本。另外產(chǎn)品之間是否能夠兼容，員工是否還需要培訓(xùn)，以及企業(yè)的產(chǎn)品需要升級，這些都需要花費額外的時間與成本。但若使用Avaya Collaboration Pod，因為所有的前期測試工作都是由Avaya做完，企業(yè)不需要花費額外的時間和金錢，而在部署時也沒有任何風(fēng)險。除此之外，還能保證業(yè)務(wù)的持續(xù)性和可擴展性，以及無縫化。所以，對客戶來說，可以大大降低整個總擁有成本（TCO，Total Cost of Ownership）。

　　快速部署企業(yè)云，實現(xiàn)輕松運營

　　Avaya Collaboration Pod的架構(gòu)，由基本的終端設(shè)備層，安全保障的防火墻層，虛擬化網(wǎng)絡(luò)架設(shè)以及應(yīng)用層等構(gòu)成。底層有很多的終端設(shè)備可接話機或一些應(yīng)用；往上一層，是保障安全性的，在這層Avaya加設(shè)了Session Border Controller,相當(dāng)于是防火墻的安全設(shè)備；接著是虛擬化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置；而再往上一層是是基于虛擬化技術(shù)達(dá)成的VMware server；最頂層是應(yīng)用層，可將CC，UC或第三方的應(yīng)用整合在一起。在應(yīng)用層可創(chuàng)建多媒體通信基礎(chǔ)設(shè)施，支持語音、視頻、實時協(xié)作與客戶體驗管理，實現(xiàn)更高簡化性和靈活性。

　　對于C-pod在中國市場的推廣及應(yīng)用情況，Bis表示，今年Avaya已在中國市場進行推廣并有了自己的客戶，這是一家美國的電動汽車制造商，它們專注在中國快速擴展高端電動車的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在中國的IT人員有限，但I(xiàn)T系統(tǒng)必須配合企業(yè)主營業(yè)務(wù)的快速擴張。因此，他們選擇了Avaya 的C-POD私有云解決方案，為其實現(xiàn)快速部署。

　　Avaya Collaboration Pod為客戶提供強大的統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心和視頻解決方案，無論是企業(yè)的私有云自建，還是混合的模式去部署。這套一攬子的解決方案不僅便于部署，而且容易管理和風(fēng)險可控。對于產(chǎn)品渠道的服務(wù)和銷售的經(jīng)驗，Avaya表示公司有很多具有EMC及VMware認(rèn)證的工程師，所以對C-POD里第三方的產(chǎn)品非常熟悉。從支持的角度講，比如在中國市場像Lenovo、EMC、VMWare等都有自己的公司，所以某個產(chǎn)品如果在中國有任何的問題，比如配件的維修或者軟件的維修，都可以得到最快速的解決。

　　結(jié)語：本次訪談，不僅讓我們了解Avaya Collaboration Pod產(chǎn)品及解決方案，同時也讓我們一窺企業(yè)協(xié)作領(lǐng)域云計算的發(fā)展未來。作為領(lǐng)先的企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商，Avaya一直都在關(guān)注最新的前沿技術(shù)和市場需求的變化，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品來滿足企業(yè)以及企業(yè)用戶的新需求。Avaya Collaboration Pod致力于將“項目變產(chǎn)品”，助企業(yè)協(xié)作上“云端”，也令企業(yè)可以簡便地受益于最新的通信與協(xié)作應(yīng)用。

　　被采訪人簡介：

　　Bis Kanungo現(xiàn)任Avaya公司高級研發(fā)負(fù)責(zé)人。Kanungo先生在Avaya負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)用于Collaboration Pod Orchestration Suite軟件的開發(fā)。Collaboration Pod是一種云構(gòu)件，用于在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施中實現(xiàn)“虛擬化統(tǒng)一通信及聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)”模式。

　　聲明：CTI論壇（CTiforum）版權(quán)作品，未經(jīng)CTiforum書面授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，違者將被追究法律責(zé)任。