圖：贊云產(chǎn)品研發(fā)部高級協(xié)理林益正
林益正：各位貴賓下午好，我叫Jack林益正，很榮幸有這個(gè)機(jī)會跟大家演示EZUC+。現(xiàn)在大家在投影看到的是我手機(jī)的畫面。雖然說這是一個(gè)產(chǎn)品演示，但這也是我個(gè)人的UC+ 使用心得，因?yàn)樗娴慕鉀Q了我很多的問題，趁這個(gè)機(jī)會跟大家分享一下。
首先跟大家一下介紹我們的通訊簿，很多企業(yè)都是用Excel名單的方式在管理公司內(nèi)部通訊簿，我以前公司過去都是由人事每個(gè)月定期發(fā)Email給大家，公司員工規(guī)模100人、200人都有、動輒上千人都有。我是負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持跟質(zhì)量管理，經(jīng)常需要跟公司各地的開發(fā)工程師聯(lián)絡(luò)，也常常會需要第一線的工程師聯(lián)絡(luò)來支持項(xiàng)目，甚至有時(shí)候還要跟銷售聯(lián)絡(luò)了解項(xiàng)目狀況，我對全公司的聯(lián)絡(luò)是非常頻繁的，因此當(dāng)我每次拿到公司通訊簿的時(shí)候，第一件事情是必須馬上更新我的通訊簿。這是很麻煩的事情，我每次都要花個(gè)半天一天的時(shí)間做這事�，F(xiàn)在大家在投影上看到贊云科技集團(tuán)，這個(gè)名單是由我們的人事部來負(fù)責(zé)的，作為一個(gè)使用者，我登陸這個(gè)產(chǎn)品以后，只要點(diǎn)擊這個(gè)名單，我就取得全公司員工的聯(lián)絡(luò)數(shù)據(jù)，不再需要手動更新到手機(jī)。通訊簿首先是以英文字母排列的。比如說我跟我同事馮麗紅聯(lián)絡(luò)，只要點(diǎn)一下就可以撥電話過去，溝通變的很簡單，不再需要拿全公司成千上百的人員名單找人。按分機(jī)號還算簡單，才3~4位數(shù)，但是打手機(jī)就麻煩了，全部都是11位數(shù)，中間按錯(cuò)按扭是很常見的事情。對于UC+就很簡單了，只要打開人員數(shù)據(jù)，點(diǎn)下手機(jī)號就打出去了。這雖然只是一個(gè)小小的事情，但卻讓我覺得省心省力，因?yàn)楫?dāng)我們每次按錯(cuò)號碼的時(shí)候，情緒多少會受到影響，這對我們之后的溝通也會有影響，這是第一個(gè)演示。
大家可以看到通訊簿很長的話，要找人很麻煩。這時(shí)候UC+提供了 "我的最愛" 的功能，這列出來幾個(gè)我的最愛名單，能很快的定位到我要聯(lián)系人的數(shù)據(jù)，是很方便的功能。對新增刪除我的最愛也很簡單，如果要加入到我的最愛，在這可以看到上面有一個(gè)小紅心，點(diǎn)一下小紅心就可以移除掉，再點(diǎn)一下就可以重新加入到我的最愛。"個(gè)人通訊簿" 也是像我的最愛一樣，在這有一個(gè)黃色通訊簿的圖片，點(diǎn)一下就可以個(gè)人通訊簿新增或移除掉，這是很方便的功能。
除了這兩個(gè)輔助功能之外，還有一個(gè) "經(jīng)常聯(lián)絡(luò)" 的列表，系統(tǒng)會根據(jù)我的最近的聯(lián)絡(luò)狀況列出5個(gè)人選最常聯(lián)絡(luò)人選，這些人可能以前不常聯(lián)絡(luò)，但最近連續(xù)打好幾個(gè)電話的話，就會進(jìn)到"經(jīng)常聯(lián)絡(luò)"里面。
現(xiàn)在看到的是聯(lián)絡(luò)歷史頁面，我的聯(lián)絡(luò)歷史全部會記到這邊，比如說我點(diǎn)馮麗紅，就可以看到在15：58的時(shí)候打到她分機(jī)，講了11秒鐘，還撥了一次手機(jī)，溝通了18秒。這是很簡單的追蹤溝通工具，如果有來電沒有接到的話，像這個(gè)81166917是我沒有接到電話。
EZ UC+設(shè)計(jì)的核心概念是以人為本，去號碼化，不過很多情況下還是會用到撥號鍵盤，有需要時(shí)可點(diǎn)這里就可以看到撥號鍵盤。我們盡量做到去號碼化，只要認(rèn)識這個(gè)人，你可以很快找到人并進(jìn)行溝通。包括轉(zhuǎn)接操作也是，簡單給大家演示一下，比如說我撥打一下馮麗紅，現(xiàn)在我要把這個(gè)電話轉(zhuǎn)接到另外一個(gè)員工，只要點(diǎn)轉(zhuǎn)接鍵后，在這里就會出現(xiàn)撥號跟通訊簿兩個(gè)選項(xiàng)，用撥號就可以按號碼，如是已知數(shù)據(jù)就可以點(diǎn)通訊簿，現(xiàn)在出現(xiàn)公司的通訊度列表，選周曉凡，這里有轉(zhuǎn)接到分機(jī)還是手機(jī)2個(gè)選項(xiàng)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)接到分機(jī)，然后我就掛斷了。現(xiàn)在這個(gè)里面就顯示他們2人在忙碌狀態(tài)，也就是通話中的意思。
現(xiàn)在和各位演示下人員狀態(tài)。在畫面上大家可以看到，樂或冰是勿打擾狀態(tài)，馮麗紅是上線狀態(tài)，周曉凡是離開狀態(tài)。如果同事看到你上線，基本上就代表著他們可以和你直接進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，不需要打手機(jī)。如果是脫機(jī)的話，表示你不在在線可以用手機(jī)的方式聯(lián)絡(luò)。勿打擾，就是我現(xiàn)在要閉關(guān)了，不接受電話聯(lián)絡(luò)。如果我設(shè)為勿打擾狀態(tài)，所有來電會全部進(jìn)入語音信箱。和各位演示下，比如說我要打這個(gè)樂小姐就會直接進(jìn)入語音信箱。當(dāng)有電話進(jìn)入我的語音信箱后，這個(gè)語音信箱圖標(biāo)會出現(xiàn)紅色的1表示有一個(gè)新留言。語音信箱是很方便的功能，只要點(diǎn)一下就可以播放語音。大家在使用很多手機(jī)提供商的語音功能的時(shí)候，回電也是很麻煩的事，現(xiàn)在只要點(diǎn)一下回?fù)芫涂梢灾苯訐芑厝ィ彩呛芊奖愕墓δ堋?/p>
再來討論到會議室功能，我們會議室有主管控制的功能，如果你有會議室主管權(quán)限，就能夠靜音、踢除與會者。我現(xiàn)在召開一個(gè)會議，點(diǎn)擊這個(gè)會議室，大家看到最下面的會議室6005，主席：林益正，說明我對這個(gè)會議室有完全的主控權(quán)利，點(diǎn)進(jìn)會議室，首先會進(jìn)入到文本聊天頁面，EZ UC+是同時(shí)集成文本聊天和語音溝通的兩個(gè)溝通方式。現(xiàn)在我要召集同事開會，只要點(diǎn)右上角群體點(diǎn)示, 再點(diǎn)+號，就可以選要加到會議室的同事，我現(xiàn)在點(diǎn)一下畫面中的Fanny進(jìn)入會議室。有時(shí)候公司名單太長找人不方便，也就可以通過搜尋的方式定位我的人員，人名如是綠色表示上線，灰色表現(xiàn)脫機(jī)或者隱藏，加進(jìn)來以后就可以開始文字聊天。我發(fā)一個(gè)Hello，與會者看到這個(gè)Hello以后就會在聊天室給我一個(gè)響應(yīng)，表示他們已在這聊天室了。除了文字以外，還能發(fā)圖釋，以及我們贊云特別設(shè)計(jì)的贊哥，云妹，還有吉祥物云寶寶等圖案。在此還可以預(yù)先編輯一些常用文字，這是直接預(yù)寫在這邊，就直接點(diǎn)選發(fā)送。當(dāng)然還有文字型圖案。
接下來開始語音會議，點(diǎn)下左下角撥號圖示大家就可以開始通話。我是會議室主席可以使用場控的功能，和大家展示一下，在畫面上可以看到會議室中有三個(gè)人，照片上有看到是綠色的麥克風(fēng)，說明三個(gè)人都可以發(fā)言，會議中如發(fā)現(xiàn)周曉凡的手機(jī)有信號干擾造成很大的雜音時(shí)，我就可以對周曉凡進(jìn)行靜音，就看到麥克風(fēng)變灰色了，他就被靜音了。這邊有一個(gè)藍(lán)色的鍵，只要點(diǎn)下去就可以全部靜音了。而當(dāng)大家開到火氣很大的時(shí)候，就可以把火氣很大的人驅(qū)逐出會議室，選擇減號后點(diǎn)下與會者照片，就會出現(xiàn)一個(gè)踢人的圖案，該與會者就被踢出會議室了。最后點(diǎn)下離開會議室就可以結(jié)束這個(gè)會議室了。這是一個(gè)簡單的演示。
最后再演示一個(gè)很強(qiáng)大的下車功能，因?yàn)榄h(huán)境關(guān)系沒有辦法直接演示，接下來我會播放4分鐘的錄像，給大家看一下UC+如何在不同的城市下車，聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)厥謾C(jī)并進(jìn)行電話溝通的場景，我這里要稍微切換一下投影儀。
我的演講就到這里，下面有請我的同事Laser演示一下ERP和EZUC+的應(yīng)用集成。
