圖:贊云集團(tuán)總裁李冰影
本文根據(jù) “無錫•贊聯(lián)盟”云產(chǎn)業(yè)策略峰會(huì)暨“聯(lián)通•贊如意”專家品鑒會(huì)速記整理。
李冰影:我的演講主題是:《從心起飛•贊享云端》,大家如果手上拿到我們公司的簡(jiǎn)介,我們有這八個(gè)字,為什么叫《從心起飛•贊享云端》,先賣一個(gè)關(guān)子。
這是我的主體,講五個(gè)部分。第一個(gè)是什么改變了我們?第二個(gè)贊云的改變計(jì)劃?你要改變,是不是有一些方式去改變,就是我們的魔方透視圖;第四個(gè)我們用什么方式來變?變的結(jié)果有什么好的效果;最后大家如何跟夢(mèng)想一起飛翔,今天的主題是“中國(guó)夢(mèng)•贊云夢(mèng)”,我們一起來做個(gè)夢(mèng)。
首先什么改變了我們?這個(gè)大家常常講改變,大家知道這位仁兄是誰?奧巴馬,他說Change(改變),我想再如何改變,是世界改我們,還是我們要改變世界,請(qǐng)問王董什么改變了我們。
王振宇:我們改變世界,世界改變不了我們。
李冰影:看起來好像是相符的,謝謝王董,非常對(duì),他用的比較文雅的方式來說,他說是什么?“是歷史一刀和羅盤千轉(zhuǎn)”,他用了一句話叫“歷史一刀難分?jǐn)秤,羅盤千轉(zhuǎn)境由心生”。怎么去看這個(gè)事情,就分成兩個(gè)章節(jié)跟大家分析。
歷史的結(jié)果是人的行為寫下的,同意吧!人是人,動(dòng)物是動(dòng)物,雞,一百多年的雞還是放在雞籠里,我們?nèi)俗叱隽耸澜,人有腦子,可以做一些行動(dòng)。所以我們看歷史上有亞歷山大,他30歲的時(shí)候,他就建立了帝國(guó)最大的版圖,從愛奧尼亞海,是在埃及這個(gè)地方一直延伸到喜馬拉雅山,很偉大,對(duì)不對(duì)!大家同意嗎?30歲,我想問一下30歲你在干嘛,可能還在做夢(mèng)。成吉思汗,這個(gè)從西往東,我們有一個(gè)很厲害的君王是從東往西,橫掃亞歐,一直到土耳其,還有哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸,大家發(fā)現(xiàn)他們長(zhǎng)的怎么樣,很丑,給一個(gè)帥的,阿姆斯特朗,基本上是由行動(dòng)寫下歷史。
我們要講我們的主角了,這是我們公司的帥哥劉英偉先生,他做什么呢?他也有他的革命史詩。他在25歲擔(dān)任加拿大電信NBTel總經(jīng)理,但是他做了兩件事。第一個(gè)事情,他原先過去電信業(yè)開辦以后,有很多競(jìng)爭(zhēng),他們會(huì)跟其他的電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng),他說1天之內(nèi)開通好,24小時(shí)就起來了,他們沒有手機(jī),他如何做到,肯定有很多作業(yè)流程做出了很多精確的世界。但是因?yàn)檫@樣,他得到了第一,這是第一。第二個(gè)部分,本來想特別跟無錫朋友分享,他是第一個(gè)概念,把整個(gè)城市成立一個(gè)外包服務(wù)中心,這個(gè)城市我去過,這個(gè)城市的居民只有20萬人口,比較難找到工作,當(dāng)時(shí)劉董構(gòu)思,大家知道加拿大會(huì)講雙語,會(huì)講英語和法語,所以他幫助這個(gè)城市設(shè)立外包服務(wù)中心。我去過那里,很有趣,他們的城市有一半的人,就是10萬的人都是做外包服務(wù),這個(gè)還蠻壯觀的。這是這個(gè)城市非常特殊的景觀,跟無錫的朋友分享,對(duì)一個(gè)城市來講,如果你要把你公司的產(chǎn)值做另外的提升,從制造業(yè)到服務(wù)業(yè),其實(shí)外包服務(wù)是很好的進(jìn)步軌道。
同時(shí)我們劉董事長(zhǎng)在他不到30歲以前做過一個(gè)特殊的事情,就是因?yàn)樗龅姆⻊?wù)外包,如何做虛擬的運(yùn)營(yíng),跨區(qū)服務(wù),需要有什么特殊科技,他就去訪談,在蘇聯(lián)那邊找到30位太空科學(xué)家,邀請(qǐng)他們舉家搬到美國(guó)去發(fā)展一個(gè)公司叫Genesys核心科技,Genesys的產(chǎn)品可靠性是非常好的,服務(wù)幾千萬的客戶,所以這個(gè)呼叫中心肯定要非常強(qiáng)的,這是他比較特殊的貢獻(xiàn)。
如今他帶領(lǐng)我們公司贊云去開發(fā)一個(gè)夢(mèng),這個(gè)夢(mèng)想是什么?需要把贊云轉(zhuǎn)換成國(guó)際型的軟件云服務(wù)商。
剛才講是歷史,F(xiàn)在看一下羅盤有什么概念。請(qǐng)問一下大家覺得北半球和南半球有什么分別?這是北半球,大家認(rèn)識(shí)的地球,沒錯(cuò)。大家知道南方比較溫暖嗎?一般人想到南方,廣州肯定比北京熱?墒悄銈冎绬?南極事實(shí)上比北極冷的,為什么,因?yàn)槲覀兙幼≡诒卑肭,是從北半球的思考去看這個(gè)世界,如果你倒過來看呢?其實(shí)世界可能是不同的,這個(gè)概念是什么?希望你的思維轉(zhuǎn)變,就會(huì)靠到不同的產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里?包括你觀察這個(gè)事情的現(xiàn)象也是不一樣。
另外一個(gè)問題,請(qǐng)問是左是右,哪邊是東方,哪邊是西方,一般大家想到左邊是東,右邊是西。我們看的世界地圖是這樣,美國(guó)在西邊,中國(guó)在東邊。但是每一次飛往美國(guó)觀察地圖,飛到美國(guó)我們?cè)谧筮叄麄冊(cè)谟疫,我們感覺上他是西邊,我是東邊,人的腦子一轉(zhuǎn)換,你的世界觀是不一樣的。大家同意嗎?(同意),這就是今天我們?yōu)槭裁匆鲛D(zhuǎn)變。
因此,我們要談贊云為什么做這些轉(zhuǎn)變,因?yàn)樵缟辖邮苊襟w采訪,他講到我們過去做的很輝煌,我們今天為什么要走到新的領(lǐng)域,包括秦總也特別提到這個(gè)事情。我們公司從1999年設(shè)立,到2011年底,差不多也是12年的時(shí)間,過去我們叫億訊,比較有名,特別在金融界是金光閃閃,我們也獲得很大的客戶群。如果我們公司繼續(xù)再做系統(tǒng)集成,再做代理業(yè)務(wù),可能自己沒有辦法做進(jìn)一步的突破。我們?cè)?011年,我們把代理業(yè)務(wù)出售給另外一家廠商,他對(duì)做大型的企業(yè)特別有興趣,金融業(yè),就代理給他了。
現(xiàn)在我們定位為“企業(yè)伙伴互動(dòng)專家”,待會(huì)兒會(huì)解釋為什么要做企業(yè)伙伴互動(dòng)專家,尤其在這個(gè)體系里面,我們看到都是些不會(huì)動(dòng)的東西,包括機(jī)器,你必須要用人的觀點(diǎn)去看這個(gè)應(yīng)用,互動(dòng)概念分成兩個(gè)概念,一個(gè)是通訊,第二個(gè)是應(yīng)用再加上行業(yè)應(yīng)用在這個(gè)上面。
最后是我們的未來,我們是中國(guó)夢(mèng)•贊云夢(mèng),要做到中國(guó)最好的云軟件服務(wù)商。
這是我們看到中國(guó)的市場(chǎng),35000家都會(huì)上到云的平臺(tái),我們要?dú)v史一刀,要羅盤千轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)動(dòng)我們過去大客戶系統(tǒng)集成的概念,要做針對(duì)中小企業(yè),針對(duì)云軟應(yīng)用來提供我們的服務(wù),這樣我們未來的市場(chǎng)會(huì)越來越寬廣。大家不知道同不同意,(同意),我希望大家跟我們一樣,看到更加的市場(chǎng)。
我們?cè)?012年我們劉董提到,那時(shí)候他跟我講“高筑墻、廣積糧、緩稱王”,我們解釋為“高(手)逐強(qiáng)、廣積(能)量、換(帖)成王”,于是我們招兵買馬,廣積能量,我們做了產(chǎn)品開發(fā),同時(shí)我們也邀請(qǐng)很多好的業(yè)界的同仁來共同加入,我們的產(chǎn)品,我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟。最后是換帖成王,像王董,王董特別喜歡王。只有大家來共襄盛舉,才能共同成王,這是我們的概念。
根據(jù)我們的概念我們做了什么?這是我們過去的一些草圖,怎么做呢?創(chuàng)新=哲學(xué)+藝術(shù)+有趣;創(chuàng)匯=夢(mèng)想的利益-理想的成本;創(chuàng)導(dǎo)=(1+勇敢的突破);時(shí)尚=落實(shí)創(chuàng)新。
我們的產(chǎn)品要落實(shí),我們落實(shí)有五大重點(diǎn),為什么可以落實(shí)?第一個(gè)我們有豐富的行業(yè)知識(shí);第二個(gè)我們有關(guān)鍵技術(shù);包括UC、ERP等;第三個(gè)我們有聯(lián)盟的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);第四個(gè)本身公司就是一個(gè)示范的效能管理的企業(yè);第五個(gè)我們重視服務(wù)文化。比如說今天對(duì)大家的招待,呈現(xiàn)一下贊云的文化。
我們公司累積了3到4年的時(shí)間,劉董事長(zhǎng)提出CESS的概念,什么叫CESS?就是消費(fèi)型企業(yè)服務(wù)軟件,這什么概念呢?就是說企業(yè)軟件你要面向消費(fèi)者,你要去買一個(gè)iphone手機(jī),買一個(gè)安卓手機(jī),裝一個(gè)APP就可以用。企業(yè)也可以有這樣的概念,你去買一個(gè)企業(yè)的應(yīng)用,你的呼叫中心,你的UC都已經(jīng)請(qǐng)來了。第一要立竿見影的經(jīng)濟(jì)性,少花錢,少花腦筋、少花時(shí)間。第二個(gè)彈性實(shí)用的功能面。快速上線、簡(jiǎn)潔實(shí)用、隨選即插、按需組合、行業(yè)普及,有點(diǎn)像億訊的APP。在實(shí)際的過程當(dāng)中,有很多公司說我們?cè)谧龊艚兄行模?到5天就可以把它上完。第三個(gè)要有云端架構(gòu)的技術(shù)觀。不分地域、無論硬件、實(shí)虛兼容。
即時(shí)多媒體云通信。我們有五大產(chǎn)品,EZUC+(易之訊統(tǒng)一通信),EZIPCC、EZComm、EZPhone、EZSocial,這是整合跨國(guó)性企業(yè)。我就不多說,我待會(huì)兒會(huì)就這個(gè)跟大家講解。
第二個(gè)是云作業(yè)的部分。這也是贊云特殊的產(chǎn)品,過去我們是自己在用,用著用著,發(fā)現(xiàn)很多同仁說你的方案可以拿出來給我們用,來做一些銷售,我們特別支持國(guó)際會(huì)計(jì)師準(zhǔn)則,可以跟國(guó)際接軌,這是一個(gè)特色的產(chǎn)品。時(shí)間關(guān)系就不多說,大家有興趣,外面有展區(qū)。
贊云出品•必屬佳作,我們認(rèn)為CESS是百年不變,永恒趨勢(shì)。這個(gè)是我們一些方案。
剛才我們提到從2012年到現(xiàn)在,除了原先的客戶基礎(chǔ)有幾百家的金融業(yè),后來又不斷的擴(kuò)充很多行業(yè),現(xiàn)在目前有10個(gè)行業(yè),有幾百家的新客戶在其中,時(shí)間關(guān)系我也不多說,大家有興趣可以看一下。
這是廣告時(shí)間,我們的方案重點(diǎn)就是12345,一鍵啟動(dòng)快速易通,二天專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),三周火速開通業(yè)務(wù),四項(xiàng)全能應(yīng)用模塊,五分之一市場(chǎng)價(jià)格,要容易使用,要便宜。這是我們的營(yíng)運(yùn)點(diǎn),包括北京、上海、無錫、廣州、臺(tái)北,我們也透過四個(gè)方案,第一個(gè)龍行天下,可以跟蹤每個(gè)客戶的狀況。第二個(gè)云龍點(diǎn)睛,可以做一些服務(wù)和咨詢。第三個(gè)是玄龍御天,第四個(gè)是龍圖大展,希望大家齊聚一堂,共同來談云的產(chǎn)業(yè)是會(huì)怎么樣來進(jìn)行。
隨夢(mèng)想一起飛翔。中國(guó)夢(mèng)•贊云夢(mèng),讓我們起于無錫,這是我們今天活動(dòng)的共同參與廠商,我們也感謝,謝謝大家的共同參與,我們希望大家共同來逐夢(mèng),中國(guó)夢(mèng)•贊云夢(mèng)•無錫夢(mèng),能夠共同的發(fā)酵,好不好,(好)!謝謝大家的蒞臨,如果大家能夠撐久一點(diǎn),要唱一首歌給大家聽,謝謝。