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OBS CEO:我們的優(yōu)勢(shì)在于將通信與IT結(jié)合

2013-01-06 08:53:03   作者:   來(lái)源:C114中國(guó)通信網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  Orange Business Services首席執(zhí)行官Vivek Badrinath在接受C114專訪時(shí)表示,我們的優(yōu)勢(shì)在于結(jié)合我們?cè)谕ㄐ蓬I(lǐng)域和IT領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),把兩者整合在一起。

  此前,法國(guó)電信推出了一項(xiàng)名為“征服2015”的發(fā)展計(jì)劃,為Orange Business Services指明了未來(lái)發(fā)展方向。對(duì)此,Vivek Badrinath表示,首先,我們整個(gè)“征服2015”的計(jì)劃重點(diǎn)在于發(fā)展迅速的市場(chǎng),亞洲的印度和中國(guó)也是發(fā)展重要的市場(chǎng),同時(shí)我們也會(huì)對(duì)香港、新加坡這兩個(gè)市場(chǎng)有一個(gè)關(guān)注和投入。

  “其次,Orange Business Services在服務(wù)領(lǐng)域中的增長(zhǎng)和服務(wù)業(yè)務(wù)的推動(dòng),包括云計(jì)算和呼叫中心服務(wù);此外,我們也把這樣的服務(wù)結(jié)合我們的網(wǎng)絡(luò),把它作為一個(gè)支持中國(guó)的企業(yè)走向世界、中國(guó)的企業(yè)如何在全球化的進(jìn)程中推動(dòng)他們的發(fā)展,從而也發(fā)展我們自己的業(yè)務(wù)。”Vivek Badrinath認(rèn)為,“我們的長(zhǎng)處就是要結(jié)合我們?cè)谕ㄐ蓬I(lǐng)域和IT領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)把它整合在一起。”

  與此同時(shí),Vivek Badrinath表示,針對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),我們挑戰(zhàn)其實(shí)來(lái)自兩個(gè)方面:“第一,我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要能夠更迅速的接觸到我們的客戶,捕捉我們的客戶的需求,因此我們會(huì)持續(xù)在這方面增加我們?cè)谥袊?guó)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的支援;第二,在全球的方案、服務(wù)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),如何能夠把它帶到中國(guó)市場(chǎng),對(duì)這樣的服務(wù)和產(chǎn)品做成本地化的調(diào)整。”

  據(jù)Vivek Badrinath介紹,Orange Business Services已經(jīng)推出了許多整合云計(jì)算的解決方案,主要包括以下幾個(gè)方面:“第一,基礎(chǔ)架構(gòu)作為一個(gè)服務(wù),客戶可以從Orange Business Services買到基礎(chǔ)架構(gòu)的云計(jì)算資源,從而使其整個(gè)IT變得更有靈活性,該產(chǎn)品名為Flexible Cloud Express(靈活的云計(jì)算);第二,把云計(jì)算這個(gè)概念或技術(shù)放到客服的呼叫中心里,客戶不需要再去建設(shè)一個(gè)很大的客服中心,而是變成一個(gè)按需付費(fèi)的客服中心;第三,特別是在歐洲市場(chǎng),我們已經(jīng)推出了一些基于軟件或者應(yīng)用的云計(jì)算解決方案,主要給當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)使用。”


Orange Business Services首席執(zhí)行官 Vivek Badrinath 

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