企業(yè)網(wǎng)市場向來是兵家必爭之地,在這個市場上有思科、惠普、Avaya等眾多國際巨頭。華為為何要大規(guī)模進軍企業(yè)網(wǎng)市場?其中又面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機遇?
壓力與機遇 華為重返企業(yè)網(wǎng)市場
提及企業(yè)網(wǎng)市場,如果按照市場份額和進入企業(yè)網(wǎng)的歷史,華為似乎算不上企業(yè)網(wǎng)市場真正的“王者”,然而,它的出現(xiàn)曾經(jīng)嚴重沖擊了企業(yè)網(wǎng)市場老大思科的優(yōu)勢地位、大幅拉低了國內(nèi)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品的市場價格,以至于思科在2003年向華為發(fā)起了知識產(chǎn)權訴訟。自此之后,華為幾乎淡出了企業(yè)網(wǎng)市場。
時至2010年,隨著思科拓展了服務器產(chǎn)品線、HP收購了3COM,企業(yè)網(wǎng)市場競爭持續(xù)加劇,而未來IT市場的競爭就是擁有主網(wǎng)絡所有產(chǎn)品線(服務器、網(wǎng)絡、存儲等)的大廠商之間的比拼。
2011年初,在電信設備市場低迷的情況下,華為高調(diào)宣布正式進軍企業(yè)網(wǎng)。因為根據(jù)華為的判斷,企業(yè)業(yè)務市場空間并未出現(xiàn)明顯萎縮。即行業(yè)和企業(yè)面臨困境時,反而會給華為帶來更多的機遇。這也成為華為重返企業(yè)網(wǎng)市場的主要原因之一。
對于華為在2011年高調(diào)重返企業(yè)網(wǎng)市場,F(xiàn)orrester中國相關分析師認為:“電信市場近兩年需求和增速的降低,導致華為等以運營商為重要客戶的電信設備商業(yè)績面臨壓力,而企業(yè)網(wǎng)市場則仍處在增長中,且市場空間巨大。加之華為在運營商市場的營收已拿下全球第二,在此領域的增長將面臨天花板,這些內(nèi)外多重因素最終讓華為決定重新發(fā)力企業(yè)網(wǎng)市場。”
在2011年重返企業(yè)網(wǎng)市場后一年多時間里,華為整合了原華為-賽門鐵克業(yè)務,進一步完善了面向企業(yè)市場的ICT解決方案;發(fā)布了數(shù)據(jù)中心核心交換機CloudEngine 12800,并形成了完整的ICT解決方案;在業(yè)界率先推出全景智真,帶給客戶更加真實自然的面對面體驗。至此,華為在企業(yè)網(wǎng)市場與老對手思科展開正面競爭。
華為相關資料顯示,自從2008年在中國規(guī)模介入企業(yè)網(wǎng)市場起,華為已經(jīng)在這個市場上小有斬獲,而且在多個領域位居前三位。
據(jù)記者了解,華為在企業(yè)網(wǎng)市場已經(jīng)形成了包括數(shù)通、UC&C、IT、服務、垂直行業(yè)在內(nèi)的五大企業(yè)業(yè)務平臺,產(chǎn)品覆蓋數(shù)據(jù)中心、IT基礎設施、安全、統(tǒng)一通信等,能夠提供一體化的解決方案,其以太交換機和路由器等已廣泛應用于政府、電信、金融、交通、電力、教育、石油等各個行業(yè)。
對此,有行業(yè)分析師認為:“自2003年與思科的知識產(chǎn)權訴訟后,華為將業(yè)務重心轉向了運營商市場,并取得了不菲的成績,而在交換機、中低端路由器、網(wǎng)管產(chǎn)品、WLAN和接入服務器等網(wǎng)絡關鍵設備方面的多年積累,為日后華為重返企業(yè)網(wǎng)市場確實奠定了一定的基礎。”
補足短板 差異化中高速發(fā)展
盡管華為在高調(diào)重返企業(yè)網(wǎng)市場之后的一年多時間內(nèi)取得了不小成績,但未來華為對企業(yè)網(wǎng)市場的開拓仍然充滿著各種挑戰(zhàn),畢竟企業(yè)網(wǎng)業(yè)務和運營商業(yè)務的渠道、銷售模式迥然不同,此外,華為在企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品領域缺少自有品牌也將制約其后續(xù)發(fā)展。
對此,某電信行業(yè)分析師告訴記者:“華為在身為電信網(wǎng)絡設備制造商時自身十分低調(diào),同樣電信網(wǎng)也不需要做品牌的宣傳和推廣,只需要把自身的產(chǎn)品及服務做好就可以。但是企業(yè)網(wǎng)的產(chǎn)品則不同,自身的產(chǎn)品及技術再好,不進行推廣則不為企業(yè)所了解,就沒有很多用戶采用。”
事實是,華為之前在國內(nèi)最主要的是對自身產(chǎn)品及技術的市場推廣宣傳,華為的品牌在國內(nèi)還是具有很高的知名度,但提及華為企業(yè)網(wǎng)的產(chǎn)品及技術,知道的人確實不多。而做為一家全球性企業(yè),華為在海外市場中,同樣面臨品牌宣傳和推廣的難題。
“毫無疑問,華為在進軍企業(yè)網(wǎng)絡產(chǎn)品市場時,肯定要增大品牌、產(chǎn)品、技術的宣傳推廣力度。但是在市場推廣時,是立足國內(nèi)拓展海外,還是拓展海外兼顧國內(nèi)這個問題還有待進一步明確。”某電信業(yè)內(nèi)資深人士告訴記者。
眾所周知,在渠道和銷售模式方面,與之前的運營商市場不同,企業(yè)市場有直銷和分銷兩種模式,其中很大一部分銷售額靠代理商來完成,相比之下,運營商市場只有直銷,直接與運營商洽談即可。所以如何盡快補齊渠道的短板,對于華為在企業(yè)網(wǎng)市場的進一步拓展至關重要。
針對上述面臨的挑戰(zhàn),華為并非全無準備,甚至在有些方面早有準備。
“其實早在4年前,華為就已經(jīng)開始重新組織團隊、認證和招募渠道、調(diào)整組織架構、梳理產(chǎn)品線,為2011年其在企業(yè)網(wǎng)市場的高調(diào)復出做準備。”某熟悉華為業(yè)務的內(nèi)部人士向記者透露。
而在2011年宣布重新進入企業(yè)網(wǎng)市場后,華為更加重視渠道建設以及招募代理商,有專門的渠道部負責與代理商的關系。進入2012年,華為還推出了全球合作伙伴計劃,推動其渠道市場、解決方案的不斷成熟。
“雖然從目前的形勢來看,華為市場覆蓋尚不敵思科,但已具備覆蓋數(shù)據(jù)中心、IT基礎設施、安全解決方案、通信設備以及智能終端等一系列產(chǎn)品的能力,就現(xiàn)有產(chǎn)品和技術而言,兩者的差別確實已經(jīng)不那么明顯,而且華為在產(chǎn)品成本、靈活性等方面優(yōu)于思科,尤其是在本土化渠道方面。”國金證券某電信行業(yè)分析師向記者表示。
不過也有業(yè)內(nèi)人士對于華為在企業(yè)網(wǎng)市場的戰(zhàn)略提出了質(zhì)疑:“首先是規(guī)模太小,目前營收僅占到全部營收的1/20;其次盡管涉足的產(chǎn)品和解決方案眾多,但重點并不突出,而此前思科產(chǎn)品多元化不濟的教訓應該汲;最后就是對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的把握上,甲骨文并購Sun走上‘軟硬兼施’道路的成功和惠普‘重硬輕軟’導致的低迷,從正反兩方面印證了產(chǎn)業(yè)發(fā)展,惟有軟硬結合才是王道,對此趨勢,華為應有清醒的認識,并在今后的戰(zhàn)略中充分體現(xiàn)。”
盡管面臨多重挑戰(zhàn),作為重新進入的業(yè)務,華為企業(yè)網(wǎng)業(yè)務的增速還是可圈可點。據(jù)統(tǒng)計,華為企業(yè)業(yè)務BG在2011年的增速達到了57.1%,預計今年的增速將超過去年,到2015年,營收預計達到150億美元。按照華為的說法:“其正通過創(chuàng)新推出極具競爭力和差異化的解決方案以及渠道拓展,逐步成長。”