淺析呼叫中心女性客服代表壓力
陳宏 2012/02/10
女性客服代表是國內(nèi)呼叫行業(yè)中占比最大的一個職業(yè)群體,分析其壓力來源,尋求應(yīng)對措施,對完善呼叫行業(yè)管理、關(guān)愛女性員工具有十分重要意義。《客戶世界》
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